10月13日,亚洲最大的网络零售商圈淘宝网在广州宣布:淘宝网将推出一系列电子商务辅助措施,帮助中小企业开拓内销市场,实现出口转内销的战略升级。同时淘宝网宣布,今年9月份淘宝网单月交易额突破百亿大关,今年年初定下的千亿年交易额目标的实现指日可待,一个巨大的内需市场正在等待中小企业来开拓。
广为人知的是:在之前的5天,也就是10月8日,淘宝网刚刚宣布获得阿里巴巴集团50亿元人民币投资,打造“大淘宝战略”。而不为人知的是:在这之前的几个月,阿里巴巴集团董事会主席马云几乎一直和阿里研究院的研究员们在一起,共同调研长三角、珠三角两个中小企业密集区,一方面研究中小企业陷入发展困境的内因,一方面思考电子商务能帮中小企业做些什么。
08年恰逢全球金融动荡,中国经济驱动力正由外贸转向内需,大量企业在转向内需市场时面临渠道和品牌的困难,而电子商务恰恰可以解决这些难题。50亿元投资和后续的电子商务辅助措施,既是淘宝网自身发展需要,也是淘宝网企业社会责任的体现。
淘宝网总裁陆兆禧表示:以淘宝网五年来对网络零售的理解和投入,在中国经济从外贸转向内需的这一伟大历史进程中,淘宝网会给企业一个成套的网络零售解决方案,帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。
淘宝网商户平台事业部总经理喻策在会上介绍:淘宝网将整合网络营销、零售平台、网络支付、物流等资源,打破企业独立建设网络零售平台存在的技术高、维护难、人才缺以及相应的网络支付、物流体系建设等瓶颈,为企业提供高效、低成本的成套网络零售解决方案。淘宝网推出的这一系列配套服务将有助于传统企业的转型,大量的中小企业将可以借助淘宝网一整套解决方案来搭建网络零售平台,开拓内需市场。
分析人士预测,借助淘宝网提供的解决方案,未来网络零售市场极有可能出现数量庞大的垂直B2C商城和独立的企业平台。对此,淘宝网表示欢迎,“大淘宝战略”就是为电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务,与他们共同分享急速增长的中国网购市场。
涅槃 内忧外困促变局
在过去的12个月中,中国企业遭遇了前所未有的困难。表面上看,这些困难来自美国次贷危机引发的对美国、欧洲等国的出口萎缩,然而这些只不过是诱因,真正的困难是中国企业二十多年来习惯的外贸拉动模式已经不再适应新环境,那些无法适应新环境的企业自然要被历史淘汰。
美国救市、英国救市、法国救市……2007年美国次贷危机引发的这场金融动荡正在从美国向欧洲、亚洲各国传染,从金融业到实体经济都在发生病变。
7月、8月美国消费者支出均出现下跌,其幅度是27年来最大的一次。消费支出占据美国经济的三分之二,金融危机引发消费缩减、消费缩减又加重了经济衰退。美欧经济正在步入冬天,且短期内看不到转机。
而这些地区占据了中国企业出口额的三分之一,中国企业也由此遭遇了前所未有的困难。据发改委统计,全国今年上半年有6.7万家规模以上的中小企业倒闭,作为劳动密集型产业代表的纺织行业,中小企业倒闭超过1万多家,有三分之二的纺织企业面临重整,超过2000万工人被解聘。
那些倒闭的企业中很多开张日期不过几年。在前几年外贸形势一片大好、甚至闭着眼睛都能赚钱的情况下,相当多没有任何优势的企业、甚至草台班子加入了外贸行列。在浙江义乌,很多户人家就在自己的客厅里用廉价低劣的零部件组装滑板,这些没有任何经验的人居然也可以做到盈利颇丰。
这是中国改革开放以来两头(采购和销售)在外的企业发展模式走到极端的表现,这种模式曾经创造了“三来一补”等卓有成效的企业模式,但时至今日,单纯依靠廉价劳动力的发展模式已不再适合中国和全球环境的变化了。
这些企业最引以为豪的人口红利正在消失,十年不涨工资的现象不复存在。中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长蔡昉认为,中国已初步进入“刘易斯拐点”(劳动力从无限供给到短缺的转变),预计人口红利2013年终结,劳动力成本上升。越南等更为贫困的国家正在拷贝中国改革路径,并试图以更低的劳动力成本夺走中国企业的饭碗。
第二页以破坏环境为代价的企业也正在被清理出局。今年伊始,东莞市政府明确告诉辖区内企业,2008年保护环境的力度会比往年大,东莞不欢迎不符合环保要求的产业。今年4月,广东省委书记汪洋在东莞突袭访问绿洲鞋厂,目的之一是获得环保方面的真实数据。汪洋表示,“今天不积极调整产业结构,明天就会被产业结构所调整。”
在内忧外患的夹击下,中国企业需要一次涅槃。
网购 破解内销两大难题
这次涅槃就是出口转内销,由外贸依赖性企业变成内需市场的开拓者。
国际经验证明,不以消费为根基的经济体,其经济增长走势难以预测,也不可持续。北京大学经济研究中心霍德明教授表示,中国是一个大国,大国经济最终势必要依靠内需才能长久发展。只有这样才能摆脱国际经济震荡可能带来的冲击。
我国正值城镇化、工业化的加速期,13亿人口的国内市场前景广阔,尤其是拥有8亿人口的农村市场潜力无限。今年以来,内需对GDP的贡献率明显高于往年,前三季全国社会消费品零售总额增幅为12年来最高,“十一”黄金周居民消费逾4200亿元,这些都传递出积极信号--内需市场是一个真实存在且容量巨大的空间。
然而中国企业在开拓内需市场遇到两个瓶颈--渠道和品牌。尤其是长期依赖出口的企业像是畸形儿,他们有着强壮的躯干--生产组织、员工管理和成本控制等方面有优势,但四肢萎缩--没有营销和渠道部门。而后者对于内贸企业而言,其重要性甚至超过前者。
渠道是他们遇到的第一个问题。铺设一个全国或者全省规模的渠道需要相当长的时间,而出口萎缩的事情每天都在逼近,他们需要的不是愿景,而是明天的订单。哪里有一个现成的渠道?网购!
淘宝网消费者事业部总经理张宇介绍,2008年9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关,与去年同期43.1亿的交易额相比,增长了133%。这一交易额相当于欧尚2007年全年销售额(57亿)的1.8倍。张宇表示,淘宝网全年有望突破千亿交易额。
艾瑞咨询数据显示,国内网络零售市场存在巨大的增量空间,今年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长,达到1263亿元,2011年有望达到5690亿元。在淘宝等电子商务网站的培育下,中国已有高达1.2亿的网络购物人群。
1000亿市场、1.2亿的网络购物人群,只要企业上线,这些就是近在咫尺的现成渠道,这个渠道对所有企业都是公平的,不论地域和规模。
品牌的建立则是他们遇到的第二个问题。当中国企业过了十数年“无名无姓”的生活之后,如何在消费者心中建立品牌形象?铺天盖地的做广告是大企业的专利,那些从外贸转型过来的企业缺少足够的资本,而且他们的产品大多数只是针对部分群体,大规模广告得不偿失。
当企业选择了网络销售渠道,他们就会明白,网上和网下真的有可能是两个商业社会,那里的人们接受信息的方式不是电视广告,更不是超市、专卖店这样的渠道,而是论坛和口口相传。
互联网已经进入碎片化阶段,网民花费在中小网站上的时间已经远远超过了几大门户网站。刚在今年9月份整合了阿里妈妈的淘宝覆盖了中国八成以上网民,远高于搜索引擎等网站的覆盖,它可以把企业的营销深入到互联网的每一个角落,并为他们滚雪球似的带来源源不断的客户。
整合阿里妈妈是“大淘宝战略”的第一步,也是帮助企业在互联网上建立品牌的关键一步。
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