中国电信面向家庭政企添加移动要素

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-10-21 10:12:00转载 一键看全文

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郑文富表示,中国电信这样就能够绕开个人客户这个“红海”,以家庭客户为突破点,将宽带、无线上网等业务和C网增值服务捆绑,从而“盘活”固定用户存量,不仅成为拉动业务收入、ARPU值的手段,而且成为发展用户的突破点。

除上述原因外,吴文钊认为,CDMA的网络现状也是中国电信选择这一战略的重要原因。中国电信的C网原来网络基础较为薄弱,只有8700万用户容量。因此中国电信无法快速吸纳用户,而必须边吸纳用户,边建设网络,这决定了中国电信不可能大规模吸纳低端客户。而中国移动已经基本完成农村移动通信覆盖这一现实,也让中国电信得以不再承担农村普遍服务的任务。

中国电信大力推动WiFi的建设也是出于同样的原因。在中国电信看来,话音业务总有一天会达到饱和,数据业务将会成为未来的增长点,而由于移动通信的天然限制,CDMA网络在承载很多数据业务时就会表现出带宽能力不足,需要WiFi进行数据能力补充与分流。

添加式信息化路

王晓初在面向投资者时曾将中国电信的C网运营策略描述为面向客户的差异化竞争策略。而据吴文钊分析,中国移动通信市场的差异化竞争阶段将在2012年真正来临。

吴文钊表示,在形成三家全业务运营商后,中国电信业的竞争将可以大致分为四个阶段:

即将过去的2008年是竞争的准备阶段,各大运营商将主要精力放在网络、人员的割接与整合上;2009年是初步竞争阶段,在网络割接、组织割接、渠道割接完成,各种业务初步完备后,各大运营商将在产品运营和业务发展上进行初步试探,让市场检验其业务及营销方案;2010-2012年则将形成全面竞争,三家全业务运营商将运用各种针对性产品,展开激烈竞争;2010年后,电信市场将达到稳态,形成各家运营商各有优势的差异化竞争格局。

而所谓差异化竞争,在吴文钊看来,意味着竞争不再基于语音和传统数据业务,不再基于这些业务的打包,而是基于新的信息化业务。114、12580就是这些业务的雏形。

在著名演员邓超为中国电信出演的广告中,描述了这样一幅场景:上网速度飞快,订餐随叫随到,看电影听音乐有求必应,宽带还能漫游,手机也是宽带的。

事实上,由于占据了宽带这一竞争的桥头堡,中国电信能够扮演“信息多面手,生活好助手”的角色,运营的东西包含了生活需求的各个方面,比如,炒股、支付、网上银行、电子地图等。未来中国电信将采取基于SaaS或云计算的平台化运营模式,用户需要什么应用就可以在终端上调取。

作者:李传涛 郎晓黎

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