中国电信聚焦学生客户 助力构建“数字校园”

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-10-30 16:03:00转载 返回原文
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由于移动运营商的强势竞争,单一的固网运营商在校园业务拓展上举步维艰。然而,两年前,中国电信贵州分公司创立了“青春动力”校园品牌,两年后,“青春动力”品牌扎根于全省34所高校,品牌渗透率接近60%,品牌知晓率达到80%。

中国电信10月接手CDMA业务,11月正式开展CDMA服务,开启全业务经营时代。这给校园业务扩展创造了很好的环境,“青春动力”面临着更大的发展机遇。

在逆境中成长

两年前,严峻的市场环境决定了电信实施校园品牌规划战略的必要性和紧迫性。2006年初,中国电信贵州分公司围绕转型战略和品牌经营的指导思想,创建了自有青年客户品牌——“青春动力”。

遵从激烈竞争环境中的生存法则,一个新生品牌要得以生存、发展,就必须快速成长,否则将在强大对手的打压下迅速夭折。为此“青春动力”品牌团队将客户聚焦为高校人群,拟定了强势进入、高频度亮相、顺应目标人群行为喜好、360度全天候传播的思路,并通过举办校园文体活动、启动校园百事通建设、品牌网站运营、媒体运作、渠道建设等,大力实施校园品牌推广战略。

面对高校低就业率的现实,相比制造追寻时尚、彰显个性的“简单的快乐”,项目团队认为要给校园用户展现切合实际的人生轨迹,告诉他们人生应该在“自信”、“自立”、“自强”、“自豪”的态度中不断前行,从中体验奋斗与收获。“青春动力”校园品牌正是在这种思想潮流中诞生。

截至2008年10月,“青春动力”品牌已扎根于全省34所高校,倾情为“和谐校园”建设贡献力量,累计举办13次和上千场次的文化活动,参与人数约计20万,品牌知晓率达到80%。

助力构建“数字校园”

除了提供传统话音业务,“青春动力”品牌充分利用电信网络资源和信息服务资源,为高校量身打造了校园百事通业务。

校园百事通是面向校园集体和个人推出的综合信息服务解决方案,它通过整合校/系/班级/团体总机、个人通信助理、118114信息查询等业务,用户可以通过校园百事通网页查询校务信息、日常生活资讯、就业及培训等信息,并可在平台上进行短信群发、管理个人通信资料等功能操作。目前,全省27家高校正在使用校园百事通。

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“推广校园百事通业务是‘青春动力’品牌迈向综合信息服务领域的标志,该平台的推出促进了201、小灵通、宽带业务向校园用户群的延伸,也增加了用户的在网粘性。”项目负责人如是说。在品牌效力的推动下,“青春动力”品牌渗透率从2006年1月的8.3%跃升为2008年6月的58%,也使校园市场年收入刷新至亿元级的新高度。

在品牌推广载体运用方面,除“青春动力”品牌网站及校园周报外,“青春动力”校园综合信息服务体系建设计划正在酝酿中,届时它将如何担当校园信息的“传播使者”,让人充满期待。

打好全业务经营组合拳

为了抢抓新学期营销发展机遇,“青春动力”团队于9月1日至10月中旬在贵州全省高校推出了“青春动力”校园系列营销活动。在本次活动中,电信CDMA业务首次亮相校园。

做好业务宣传的同时,“青春动力”团队还竭力开展“手牵手”校园迎新活动。迎新期间,数以万计的学子通过中国电信900余部“青春动力”爱心电话向亲人倾诉衷肠。截止10月5日,共有2万余名学子加盟中国电信CDMA。

金秋10月,CDMA正式加入“青春动力”家族,多种业务将进一步融合,共同打好校园全业务经营的组合拳。畅想未来,“青春动力”项目团队充满信心,他们将从学生群体的消费能力及兴趣爱好作为出发点,充分利用综合信息服务优势,着力开发多样化、差异化的产品服务套餐,开启校园品牌全业务经营的新征程。

作者:覃圆圆

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