几个月前,一场令全球措手不及的金融危机席卷而来,并迅速从金融领域扩展到实体经济,几乎在一夜之间,持续多年欣欣向荣的全球经济跌入低谷。在全球经济一体化的情况下,金融风暴也不可避免地给我国经济发展带来压力。面对突如其来的经济危机,各个企业无不想方设法开源节流,以期顺利度过这场寒冬。
伴随着裁员与降薪之声不绝于耳的是,企业的发展势头受到了强烈的抑制。但是,新经济时代也可能为新的技术应用提供良好的机会,企业采用新的IT技术可以大大提高生产效率,降低企业的总体成本,并为开拓新的服务和新的市场提供机遇与良好的基础设施。
对于企业网而言,仅仅为企业提供数据、语音和视频传输通道的定位,早已经远远不能满足企业业务的发展需要。企业的应用已经逐渐在向Internet转移,网络不再是单纯的硬件基础设施,网络与应用已经成为密不可分的整体,网络必须紧跟业务拓展带来的新应用的部署而优化。那么,在新经济时代下企业网应用的新趋势是什么呢?思科中国公司首席技术官梁永健认为,企业应用的趋势包括六个方面:Web2.0、Internet化、协同工作、视频、网络融合、绿色。
网络融合
网络融合虽然并不是一个新的概念,但是在具体融合的内容方面,每个阶段又有所不同。如今,网络融合将发生在技术和架构两个层次,表现为四个方面:数据集中化/网络扁平化、计算机/存储/网络的重新整合、有线与无线的融合以及光网络的IP化。
从某种程度上讲,企业网是电信网的延伸,未来电信运营商的多种网络架构将会在IP网络上统一,已经成为业界的共识,自然,企业网也不会例外。而随着视频等耗费大量带宽的应用越来越广泛,导致了企业对于带宽资源无止境的追求,这大大刺激了运营商对于全光网络的渴望,但是由于目前的绝大部分企业网设备以及应用都是基于IP网而存在的,所以光网络向IP转移就成了顺理成章的事情了。同时,企业对于移动办公的需求也越来越旺盛,WI-FI、Mesh、WiMax等无线技术的大范围采用,企业业务体验的一致性要求是有线和无线融合的推动因素。另外,企业在不同时期建设的各种IT设施,例如存储、服务器等往往是各行其是,形成了所谓的“信息孤岛”。这种信息孤岛使得企业的数据十分分散,进而引发了企业管理混乱等各种不利于企业发展的因素,而解决这个问题的关键就是进行数据集中,不仅仅从软件层面上,而且在存储、服务器、网络等各种硬件设备上也要进行整合。
绿色网络
推动绿色网络需求的因素有能源价格、政府法规、空间成本、企业形象等四个方面,不一一赘述。对于企业网而言,绿色网络将从低功耗的芯片、业务集成、操作系统以及虚拟化技术的采用以及集中式的数据中心等几个方面推动。网络虚拟化是近几年企业网一直在探讨的话题,一个企业网络分隔成多个不同的子网络――它们使用不同的规则和控制,用户就可以充分利用交换机的虚拟化路由功能,而不是购买及插入新的机架或者设备来实现这种分隔机制。这种网络虚拟的技术已经非常成熟,现在更加引人瞩目的,也是在绿色网络进程中最重要的一个步骤就是数据中心的虚拟化。众所周知,数据中心的发展代表了互联网最高端技术的方向——数据中心集中了最大的服务器群、存储集群以及最大的网络带宽需求,而当前信息的急剧膨胀使得数据中心从未像现在这样面临着巨大的压力。思科提出了数据中心3.0的概念,认为虚拟化已经融入到了整个数据中心的IT架构里面。通过虚拟化,企业可以更加有效地使用现有设备更快地进行扩展IT架构部署,进而实现自动化,这是数据中心3.0的最终目标。
应用Internet化
Internet在全球应用持续深化,企业的各种应用手段都将基于Internet开展,包括TV、会议、PPT演示、电话以及随着越来越多的分支机构设立而导致企业内网的虚拟扩展。应用的Internet化给企业网带来了前所未有的变化:共享、无所不在的网络覆盖、网络和应用融合带来的新应用和新特性。共享不仅仅是企业内部文件的共享,还包括在Web2.0时代兴起的独特应用产生的信息,例如专家博客、wiki等应用;互联网本身就扩大了应用的覆盖范围,但是新的网络技术的采用则使得网络的扩展更加方便和顺畅,例如WebEx这种基于互联网的音视频会议应用,把企业网的适用范围扩展到了全球任何角落。
协同工作
如今,人们日常沟通的手段越来越丰富,电话、传真、短信、E-mail、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、社区网络等等,多种沟通手段的综合应用几乎把所有人都连接起来。消费者的沟通习惯也不在不断影响、变革着企业员工的通信方式和工作手段。但是,多种通信手段的同时使用,方便沟通的同时,却导致了另外一个麻烦:沟通效率的下降,员工不得不在桌面上放置多个IM软件——QQ、MSN以及其他IM,不得不在办公桌上放置好几个终端——笔记本电脑、PSTN电话、手机,不得不一边收听电话留言一边回复邮件等等不一而足,显然,这是一个新的应用缺失点。统一通信(UC)应运而生,它以网络为平台,将通信与协同的应用服务嵌入到基础网络架构平台之中,如语音和视频服务、在线感知等。统一通信可以架构在基础网络架构之上的纯软件——从服务器端到客户端,也可以为了追求更好的体验而专门部署一些设备,例如专业视频会议终端显示设备等。另外,协同工作还包括基于SaaS的软件应用。
视频2.0
如果我们把传统的电影和电视等提供视频的模式称为视频1.0的话,那么,新兴起的基于互联网的视频模式可以称为2.0。视频1.0的缺点是显而易见的:广播式的而不能交互、有限的节目选择——只能被动的接收运营商提供的节目、固定的节目编排、预定时间的播放、单一的视频设备——大部分是电视。相对而言,视频2.0则丰富和灵活了许多,它是个性化的、无限制和共享的、内容可以时时组合并按需播放,这就是视频2.0的特点,用户带来的全新的视频体验。因此,视频2.0模式一经产生就不可抑制,从美国的数据来看,2007年12月,美国一共有140M用户在线观看视频;2008年3月,视频分享网站的代表Youtobe的在线人数有62M;在美国,平均每个用户每个月观看的视频数量超过了57个!
视频2.0的火爆也催生了企业沟通手段的变革:在以往的语音和邮件等数据沟通之上,又增加了视频,视频沟通拥有其他沟通手段所不可比拟的优势——真实再现。在很大程度上可以节省出差的时间和费用,这将大大减少企业的成本,同时,利用互联网的视频沟通,也大大提高了沟通的效率——浪费在路上的时间节省了。无疑,视频2.0的大规模采用将大大提高企业的生产力。对于企业网而言,也催生了内容交付系统、边缘和接入控制等新的技术和设备。
Web2.0
Web2.0首先是在消费市场上得到了肯定,博客的应用越来越广泛,社区网络日益活跃;同时,电信运营商也把Web2.0作为其业务新的增长点,企业网开始利用空间和WIKI来加强协同工作,多种角色和角度的强力推动,使得Web2.0赢得了包括企业应用在内的多方认可。IP网络也不得不向支持Web2.0的方向演进,进而催生出了Web2.0的各种软件和应用模式——统一通信、SaaS、CaaS等。
企业应用的六个发展趋势将会带来企业新网络技术的变革——数据中心、安全、存储与网络的虚拟化、无线与统一通信等。在全球经济发展低迷的情况下,这些新的技术的采用将会在提高企业效率的生产力方面发挥重要作用。
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