今后，消费者进行网上购物时，即便没有申请网银，只要持有一张带有银联标记的银行卡，找到身边任意一个布设在连锁便利店里的拉卡啦便利支付网点，“轻松一刷”，就能够为网上购物时使用支付宝交易的账单付款。这种支付服务为百姓的金融生活和消费生活带来了更多便利。
在快客、好德、光明、可的、全家、喜士多等便利店，记者看到了这台与POS机形似的刷卡终端。消费者使用任意一张带有银联标记的借记卡或信用卡，就可以在“百步之内”的便利店里刷卡为网上购物买单，以及享受到还款、缴费、充值等多项金融服务。记者了解到，目前这种自助刷卡终端已在上海的4000多家便利店中布设，这也在一定程度上缓解了商业银行营业厅的压力。
而在安全性方面，据了解，这种自助刷卡终端采购自银联认证的厂商，与POS机具有同一安全等级。该平台提供的服务不通过互联网，而采用固话专线，以“一机一密”、“一次一密”的加密机制；同时在支付过程中，通过与刷卡人手机短信的互动，也在一定程度上确保了支付安全。
体验
10秒收到交易短信1分钟完成支付
为亲身体验一把“网上购物，网下支付”带来便捷，记者决定在淘宝网上购买一件商品，并使用便利店里的拉卡啦终端设备刷卡支付。
当点击“确认无误，购买”后，进入“支付宝”的收银台页面，此时有四种支付方式可以选择——支付宝余额支付、网上银行付款、“支付宝卡通”付款和网点付款。点击“网点支付”后，再点击“免费发送交易信息到手机上”。不到10秒钟，便收到支付宝平台发来的短信:“2008年11月15日18时，您的交易号是2008111592810349，交易金额是:35元[支付宝]。”同时，通过输入关键字，可以查找附近的支付网点。记者随即发现所在的不到2公里长的宛平南路上就有5家便利店可以使用拉卡啦刷卡终端。而页面右侧的电子地图则可以更直观地帮助选择一家最近的支付网点。
在便利店的拉卡啦刷卡终端上，记者按提示依次操作，并仔细核对交易内容，再取出带有银联标志的银行卡“轻松一刷”，就像在收银台的POS机上拉卡消费一样，此时，刷卡终端的屏幕上会显示“交易成功”，并打印出交易凭条。整个支付过程大约花了1分钟。
而同时记者的手机上收到本次交易内容的短信，这种方便快捷的支付目前只支持人民币业务。
调查
70%消费者因支付瓶颈放弃网购
淘宝网在最近一项调查中发现，有近70％的消费者，在选定了自己喜爱的商品，进入支付环节后，最终因网上支付的局限性和安全性等支付瓶颈，而终止交易。长远来看，完善支付通道、丰富支付手段是一个趋势。
瓶颈1:网络隐患引发安全忧虑
在电子支付中，用户身份的识别通过用户名和密码完成。互联网发展所伴生的安全隐患，使得公众普遍对电子支付的安全感觉不大放心。来自艾瑞咨询监测数据显示，网民对“网上交易的安全性”持怀疑态度的达57.9%。
瓶颈2:多重保障却带来使用麻烦
为追求足够的安全，越来越多的网银服务商在增加各种附加条款的同时，也对正确操作网银，提出了许多苛刻的限制:消费者要正确安装各种网上银行数字证书，妥善保管账户和密码，及时更新杀毒软件并安装防火墙等。麻烦之余，依然无法确保自己的银行账户百分之百安全。
第二页观察
电子支付离“全付费时代”有多远？
在拉卡啦刷卡终端刚刚进入上海市场，它的跨行免费信用卡还款业务一度令许多饱受银行排队还款煎熬的信用卡用户找到了“福音”。根据最新数据，在上海，拉卡啦刷卡终端的网点已扩展到约4000家。
然而，此次支付宝与拉卡啦推出的“网上购物，线下付款”便利支付方式并非“免费的午餐”，而是以交易金额的1%（最低2元、最高50元）的手续费高调推向市场。
对此，拉卡啦总裁孙陶然的解释是，线下支付不同于网上支付，自助终端的维护、凭单的打印以及维护人员都是一笔不菲的开支，因而用这种自助支付终端的每一项服务其实都是收费的。此前拉卡啦自助终端上的服务，如信用卡还款、携程等B2C网站支付的服务费均已有商业银行或网站买单了，而淘宝是一个C2C的网站，买卖双方事先已在网上约定好透明的交易金额，如若买家通过自助终端支付则需要自己承担这笔服务费。“就好像去邮局寄包裹，要么由寄件人付邮费，要么由收件人付邮费，拉卡啦的付费模式便是参照了邮局服务的收费标准。”
目前支付宝的另外三种线上支付渠道一如既往免费，各家商业银行为培养用户习惯尚未对“网上银行”业务收费。
9月1日，交通银行对开通短信服务的信用卡及附卡持有人开始按每季度12元的标准收取服务费；10月8日，国内唯一提供免费服务的借记卡——浦发银行东方卡终止为客户提供“免费午餐”；本月初，工商银行宣布从12月起对电话银行收费；近日推向非网银用户的拉卡啦“支付宝交易/充值”业务开征手续费。记者不禁想问，下一项收费的金融服务会是什么？
伴随着电子金融业的发展，支付变得越来越容易，消费者越来越依赖金融服务的便利，或许有一天“免费的金融服务”会非常难找。一位业内人士表示，服务质量的提升，才是在收费后留住客户的根本。
文 张飒
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