坦率的说,手上的这幅MH03从音质上来讲是肯定不会被我当作日常使用的耳塞用的。这幅定价99元的耳塞主打学生或者刚刚步入社会,收入不太高的年轻人市场。我听了一下,音质虽不出挑但也没有什么太明显的缺陷,用来搭配国产的随身听产品或者替代手机的原配耳机,感觉还算过得去
周五晚上从深圳飞回上海,出差一周又是跑客户又是开年会还要写佳能G10评测,的确有些劳累,所以周六一整天就偷来没有上来写点什么。今天整理背包的时候,看到一套厂商朋友友情赠送的耳机小礼品,突然有感而发。
这次在深圳出差一周,见了许多客户,大家提起最近的金融危机就唉声叹气,不少企业都面临单子少成本高的困境,一致表示要收缩市场准备过冬。看着厂商客户朋友们那心事重重的脸孔,我自己都觉得不太好受。但是,我和总编刘君在离开深圳前的周五下午跑去参加了一次“乐味”品牌的发布会——本来实际是抱着给老朋友捧个人场的心态而来,但越听越觉得有意思,越听越觉得这个发布会对企业如何“过冬”有启发。
手上这套名为“乐味Lavie MH03”的耳塞产品,是美悦科技推出的一款入门级别的HIFI耳塞。我在多年以前就认识美悦科技的总经理袁慧君先生,当时他还在和曾德均老师一起搞真空管的“大极典”音响,在国内可以算是最早一批的HIFI发烧友与音响创业者。现在他任美悦科技总经理,而“乐味Lvaie”则是他们新推的一个针对入门级市场的耳塞品牌。
坦率的说,手上的这幅MH03从音质上来讲是肯定不会被我当作日常使用的耳塞用的。这幅定价99元的耳塞主打学生或者刚刚步入社会,收入不太高的年轻人市场。我听了一下,音质虽不出挑但也没有什么太明显的缺陷,用来搭配国产的随身听产品或者替代手机的原配耳机,感觉还算过得去。
厂商自己也对这款产品的定位有比较清醒的认识。在周五的发布会宣讲PPT里面,乐味MH03是和森海的入门耳塞MX360来做比较的。当然,厂商方面会宣传一下自己在产品扩展性,做工方面的优势,再加上现场请了一些网友和媒体朋友做盲听对比,得出了这幅耳塞如果按照森海的定价方法估计得要价315元,但这款产品实际只卖99元,所以性价比超高的结论。
袁总自己对于乐味产品的定位则用了一个更加形象的比喻。他说,现在你买了一款手机很多人都想着要多配一块电池备用是吧?可是买原厂的电池价格很贵,而买市面上那些杂七杂八的兼容电池又很容易遇到假货,所以你最后去买了一块“飞毛腿”品牌的兼容电池。这个牌子的东西价格是比杂牌电池贵了一点点,但对比原厂还是便宜太多,更关键的是这个品牌的兼容电池用起来放心,大家都信任“飞毛腿”。乐味这个牌子就要做耳机市场里面的“飞毛腿”。用户买了MP3或者音乐手机,肯定对原配耳机不满意,但是买高端耳塞又太贵,马路边的低端耳塞都是假货杂牌,用不久就坏。
乐味的产品就是既能满足入门用户对于音质的需要,价格定的又比较便宜,但这个还不是吸引用户的最大卖点。关键一点是,乐味特别在产品品质上给出保证:首先是宣扬自己在工艺上通过双层注塑的方式保证插头的耐用性(厂商统计有接近90%的耳机损坏源自插孔位),而是插头弯角处通过5万次弯折试验,是一般进口品牌标准的10倍(森海官方标准据说是5000次)。
总之这耳机给你的印象就是一个字——皮实!
更牛的是,乐味还率先在国内提出了耳机产品凭购买凭证(发票)“两年保换”的口号。我特地问了下袁总,他表示只要你不是恶意的把耳机踩碎砸坏,一般的磨损、折断、陈旧等等样子的耳机都可以在两年内换新。我想这个口号对于耳机这种消耗品的用户来说还是很有吸引力的。
尽管我自己并没有购买或者使用这个品牌产品的打算,但不管怎么说,我对袁总的产品定位以及行销策略还是很看好的。除了打质量牌和性价比牌外,为了尽可能拉动学生市场,这个牌子还下了不少血本搞增值。比如学生一次买两条耳机就能送一条情侣双插线(就是一个MP3可以接两幅耳机那种延长线)、一次买四条就能再送一条、如果一次买八条只要399元,立即节省129元等等。反正耳机这个东西本来就不是很贵且又是学生都需要的,厂商这种做法无疑就是为了拉动学生搞寝室团购。
为了方便学生购买,乐味的耳机除了在苏宁国美以及电脑卖场开卖外,自己还有网上商城并支持支付宝。一条耳塞的运费10元钱但只要买两条就可以免运费。。。总之要我是大学生的话,看了乐味的宣传单子估计就有上网订购的冲动——何况人家还有一个两年保换的优惠跟在后面。
嘿嘿,恐怕少有哪个品牌的发布会敢在媒体面前毫不讳言自己购买百度竞价排名,推广自己品牌搞搜索引擎优化(SEO)的吧,但乐味就是这个干的。发布会上,乐味的一位运营负责任人上来就告诉现场来宾乐味最近一直在做百度优化,购买了百度哪些关键字,使得自己能在几个关键字方面排名靠前——甚至是第一位。Google方面不太好搞这个,但乐味也把右栏的推广位置买了下来。
搞得更狠的是京东,乐味和京东合作,现在搜索乐味耳机居然发现第一条就是京东销售乐味耳机的连接。其他手法,包括在门户网站上投放,在专业耳机论坛、网站上放广告等等。尽管目前乐味的主要市场还是面向华南,但恐怕过不了多久在PChome在ZOL这样华东和华北的大站上也会看到相关的报道。
另外,有关每天在专业耳机网站论坛里面发帖子,炒热度等手法更是层出不穷。说实话,象诸如两年保换或者50000次弯折试验以及双层注塑这种硬性的东西的确是满有炒作价值的,但按照乐味的说法,每天在全国各地论坛有上万次的论坛发帖就实在有些骇人听闻了。最后,乐味还邀请了一些论坛里面知名的“意见领袖”出来试听他们的产品,倒也无需帮忙吹嘘他们的产品音质有多出色,只要实话实说对比森海或其他品牌的入门级别产品就可以。反正对于一款定价99元(乐味更多产品定价只有66元)的耳塞来说,主要大家觉得音质能和那些200多元的进口大牌入门耳塞打个平手就很能说明问题了。
我很少能够看到一个厂商对于网络推广能够做的如此全面,如此透彻,如此细致,如此主动的。跑了许多厂商客户,不说那些刚刚开始了解网络的,就算是和我们合作多年的一些知名企业,所做的也就是在网媒上投放一下广告,搞搞网友活动什么的,但绝没有乐味这样深得网络推广精髓的厂商出现过。总编刘君一边听一边做笔记,还不忘回头小声和我商量看看能不能问袁总把今天有关乐味如何做网络推广的那个PPT拿回去借鉴一下,看起来那个PPT对本站的SEO工作也很有参考价值。能让一个专业的网络媒体的总编觉得有参考价值,我想不管怎么说,乐味在这方面做的的确很用心。
我无意把这篇文字写成乐味的枪稿,尽管袁总是我老朋友,但如果纯粹从音质角度来说乐味耳机是不入我耳的。但是我不能不承认,在这个市场前景看起来很很糟糕的冬天,有些企业有些品牌有些人就是能够找到过冬,甚至是过一个“暖冬”的办法。
我觉得,想要安全过冬的厂商应该做到:
1、找准自己过冬时期的产品定位,是不是应该放弃一些花哨、高利润甚至是暴利的高端产品,而多考虑普通消费者的需求?
2、找到一个除了价格以外有足够市场竞争力的卖点,可能是质量,可能是售后服务,可能是产品特性;
3、掌握在严冬时期适用的,投资少,见效快的宣传方法。这主要是依靠网络:提高产品在网络上的知名度和美誉度,靠一批人(尤其是网友中的意见领袖)去影响更多的人。这种推广需要厂商能够清晰的认识网络的重要性和发展前景,也要舍得花费一定费用做SEO,做网络媒体的广告。但整体而言,其费用支出要比投放电视或者平面媒体广告所需的少很多,而且效果更实在。
虽然目前乐味的推广才刚刚开始,但我有理由相信,靠着乐味本身的质量优势(不是指音质上的),那个两年的保换承诺,相对优惠的定价以及便捷的购买方式,再加上非常主动激进的网络宣传攻势,这个品牌的前景看起来会是很不错的。袁慧君总经理自信的说09年乐味主要工作还是打开渠道,但到10年的时候他们希望就能够杀入市场销量的三甲行列,我觉得这恐怕真不是大话。不知道那些我走访过的,为如何过冬而长吁短叹的老总们有没有可能和袁总互相切磋切磋,说不定就此找到过冬的好办法也未可知。
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