金融危机风暴波及全球,虽然国内所受影响不如欧美等国家那么直接,但随着时间的推移,百姓生活受到的影响正逐渐凸显,尤其是吃穿住行等日常生活消费,一直是人们关注的热点。及时、准确的口碑点评,成为人们在消费时最需要的信息。
以往人们获得生活信息的渠道大多为亲友、朋友之间口碑传播和推荐,比如哪家餐馆的特色菜、近期有什么优惠等等,但这些毕竟是小范围内传播,信息源有限。而通过网络搜索获得信息,由于未经过信誉评价,也无法辨识信息的真伪。
近日,采用实名制的雅虎关系,很好地利用了自己得天独厚的资源优势并发现了网友们的需求,成功地整合口碑点评,使得每一条点评成为朋友的消费指南。用户在雅虎关系上看到的不仅是经过筛选、推荐、检验的真实生活消费信息,还了解到信息的真实来源。
个体消费经验的延伸
每到年末,商场的打折广告天花乱坠,可是谁能判断打折的是否有积压货品,是否是虚抬物价,是否统一参加活动?饭店基本每周都会推出各色特价菜,但谁能准确知道周一到周日,每日都有什么菜品?过去,这些信息只有大家打电话或朋友聚会时才了解,现在,事先上雅虎关系看看朋友评论就知道了。
“人们对生活消费的掌控更多来自个人的消费体验,雅虎关系则可以整合朋友点评,指导个人的生活消费,从而扩展和弥补个体经验的不足”,有关专家分析。
因为分享个人消费的小窍门或体验,原本看似内向、不太合群的人竟然成为雅虎关系朋友圈子中“红人”。“如果要买ONLY,去昌平或者通县的商场,那里享受郊区价格;要买内衣,就在年底一次购齐,在那些设在品牌办公区里的特卖会上,价格是市价的3折。”Judy谈起生活消费来头头是道,她在雅虎关系的“我的生活口碑”的点击率越来越高,交友圈也日益扩展,很多朋友都是听身边的人介绍,而加入到她的朋友圈中。Judy说道,“没想到雅虎关系改变了我的生活,不仅使老朋友之间的联系更紧密,还让我认识了更多新朋友。”
如今,在雅虎关系上网友最流行的一句话就是“想知道最新的生活信息,上雅虎关系”。这些提供并分享朋友点评的网友们相信日常生活消费中的一应问题都能在这个网站上找到答案,从谁家麻辣香锅好吃,到按摩、景点、买车等。雅虎关系也为网友们提供一个朋友与朋友间的生活服务口碑相传、生活信息分享提供、帮助解决生活实际问题的网络社交平台。
信息共享发扬口碑价值
由于口碑点评内容多为朋友上传彼此分享,因此雅虎关系聚集的人气和暖意融融的口碑点评氛围,已成为雅虎关系与其它SNS类网站相比的最大优势。“雅虎关系切入SNS市场的最大优势在于雅虎系统内的其他成熟平台,如雅虎邮箱、雅虎口碑生活服务等,数以千万计用户能够在使用这些熟悉的产品同时,还能更便利融入朋友点评的氛围之中,这会大大增加人们获取信息的便捷和效率,并进一步增加雅虎关系对用户的粘度。”艾瑞咨询分析师说。
根据CNNIC报告的数据显示,与2007年12月相比,30岁及以下的三个年龄段的网民增长量均超过900万人,其中不到18岁的用户增量达到948 万,而18-24岁的用户增量已高达981万。这类群体也是目前SNS网站的主要用户群。他们注重分享,看重娱乐性和新鲜感,获取生活信息的主要来源也大多依赖于互联网。因此,抓住用户心理,并以正确的方式回应这些需求,成为SNS网站发展的主要因素之一。而缺少实用性一直是目前国内SNS网站的致命内伤,这就为“雅虎关系”带来了机遇。
雅虎关系的出现,带动了生活服务发展的新热潮,把2.53亿的中国网民生活圈子复制到互联网上,不仅成为民众获取生活信息的渠道,还为网民的生活方式带来真正革新。“‘雅虎关系’的使命是打造中国最真实、可靠实用的网络生活服务社交平台。”中国雅虎资深运营总监吴倩说道。通过朋友和熟人之间的传播和推荐,雅虎关系带来的信息共享,终于再次发扬了口碑的价值。
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