由于目前大多数SNS网站都利用游戏、图片等组件聚集人气，但一旦用户的新鲜感消失，就很难形成用户粘性。如何在同质化中寻找突破，形成自己的独特应用，成为目前SNS网站在金融危机背景下生存和壮大的重要因素。
日前，雅虎关系除了二子开店、送礼、每日签运等游戏，让你在工作之余享受到快乐，还充分结合雅虎口碑的生活服务，成功地整合了口碑点评。网友在雅虎关系上不仅可随时了解朋友的新状况，还能获取更多详实、可靠的生活信息。有关专家指出，生活服务与SNS的结合，成就了雅虎关系在金融危机下的差异化生存，真正解决用户的需要，真正发挥SNS的社会作用。
口碑点评变革网络社交生活
受金融危机和失业压力的影响，人们不得不开始捂紧钱包、节衣缩食，然而省钱并不是简单地捂着钱包不花钱，而是让钱花得更有效率，用最少的钱获得更多更好的消费体验。现在很多人习惯于在消费前看看其他人的评论再做决定，而且越来越多的人开始欣然接受这种全新的生活消费方式。不过，过度依赖没有“认证”的点评也会带来副作用，因为通用搜索获得信息“鱼龙混杂”，难免出现信息质量参差不齐的现象。
采用实名制的雅虎关系的出现，彻底改变了消息渠道的“不确定性”。由于用户之间互信性较高，其交流的信息真实性也很高。而且如果对朋友提供的某条口碑点评不甚清楚，比如“某餐馆的饭菜量大实惠、物美价廉，但晚上饭点去竟要等半个小时以上的位子，建议提前预约”，那么有兴趣的朋友看见这条信息，少不了再对这家饭店的情况继续追问下去。这样用户不仅可以获得及时、准确的信息，还能享受到雅虎关系互动交流的乐趣。
中国雅虎社区运营部资深总监吴倩称，雅虎关系将致力于打造中国最真实便捷、可靠实用的网络生活服务社交平台。当生活信息元素容纳到SNS平台，其就不仅仅是社交类网站的社交功能，而是利用SNS社交功能服务大众日常生活，传播更多生活服务信息。
功能实用稳粘用户
目前，很多SNS网站将游戏作为主营业务开发，以满足用户追求新鲜、猎奇的心理。但游戏总有玩腻的一天，一旦过度消耗用户的注意力和兴趣，SNS网站无疑就失去对网民的吸引力。
据艾瑞资讯数据显示，2008年8月中国社区类服务用户总数达1.65亿人，其中休闲交友服务用户人数在社区类服务中排名第四，月度浏览页面数达87.6亿页，但其在月度有效浏览时间方面仅以7379小时排在第四位。由此可见，过于突出的SNS休闲交友的网站产品特性，对用户缺乏持久的吸引力，这也是目前整个SNS行业无法持续壮大的重要原因之一。
雅虎关系无疑很好地解决了这一问题。基于朋友之间的口碑传播，大大提高了用户的参与度和互动性，并且培养了用户的使用习惯，从娱乐化应用转移到生活服务应用，例如雅虎关系推出的“口碑点评”，有关生活的衣食住行都可以在自己认识的真实的朋友的帮助下得到满意的答案。用户之间自发性的互动，使得雅虎关系用户持续增长，这成为保证用户持久登录的源动力。
游戏插件是无限的，用户点关注点是有限的。只有把SNS当成日常生活中的工具，解决实际生活问题，才能长久吸引用户的注意力。单纯一味复制国外SNS社区网站的模式，国内的SNS网站很难做得长久。面对国内SNS网站发展困境，雅虎关系提供了一条独辟蹊径的创新之路，以SNS做支点，结合生活服务，将单一休闲娱乐功能的SNS平台，转换为真正发挥社会价值和作用的网络生活人际社交平台。
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