重点解决终端差距
重点解决终端差距
“TD作为一个新的业务,肯定需要一个周期,就像当年WCDMA刚问世的时候,也是遇到了多种市场方面的困难。”王建宙说。
探索新领域的艰难和风险,也考验着中移动的投入和魄力。在此之前,有多位业界专家认为,中移动在TD的态度上有所保留,并呼吁政府加速推动TD的大规模建网。
对此,王建宙多次在公开场合表示,中移动一直在以超常规的方式发展TD:在一期网络中,中移动就已经投入了超过150亿元,“而在手机集中采购等环节,中移动也采取了前所未有的方式推动TD”。
中移动市场部副总经理陆文昌透露,在过去一年多时间中,中移动投入3000多人在10个城市组建专门的市场团队,投入20亿元发展个体终端、建立电子商务平台,开放所有渠道推动TD,进行手机的集中采购,乃至以向用户销售TD终端的价格低于采购价格100到200元等。
但从目前来看,TD所面临的困难也是显而易见,而首当其冲的则是终端和系统。
从全球的经验来看,终端的完善,是包括WCDMA在内的3G制式发展过程中颇为关键的因素。而在终端方面,目前市场上供应的TD手机仍只有30余款,其价格比GSM的同类手机高40%到50%,且质量和性能也存在一定的问题。
“我们分析了试商用以来的客户投诉,用户对手机的直接投诉超过了总投诉量的40%,而用户对网络质量的投诉,经过分析大部分也是手机问题。”王建宙说。
此外,在王建宙看来,“TD的系统性能和业务支持能力要大量商用仍存在差距。”
“最近的几个月中,我和公司的其他领导约见了三家主要的手机芯片生产制造商、约见了大部分的TD手机制造厂商。”王建宙说,与以前的GSM和GPRS业务不同,在3G时代,运营商需要大力介入终端,所以中移动将与各厂商展开更深合作,并采取更多措施以尽快弥补终端这一短板。
“我们将成立专项激励基金,对一些具TD全局发展有特别意义的终端和芯片厂商给予一定的产品研发资金支持,从而加快推动产业的成熟和发展。”王建宙说。他没有透露该基金的额度及操作方案。但就在同一天,三星等厂商负责人就已经表示,希望参与到该基金中来。
同时,中移动还将支持终端厂商参与TD的研发、生产,推出更多特色产品和TD/GSM双模手机。“中移动每年都有一个手机补贴的预算,对一些高端用户进行适量的手机补贴。而在2009年的终端补贴预算中,我们将向TD-SCDMA的双模终端倾斜,优先考虑补贴成熟的双模终端。”王建宙说。
“现在大家要做的是,产业价值链各个环节大家团结一致,解决市场上反映的各种问题,尽快让产品获得市场的认可。”王建宙强调说。
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