揭开IBM返修笔记本之迷

互联网 | 编辑: 2004-02-01 00:00:00原创 返回原文

大家都知道,在笔记本中有所谓的返修机、翻新机。返修机一般是指厂家把回收回来的坏笔记本修好后重新投放市场销售,这个是原厂返修,相对来说质量还好点,而且还享受一定的保修服务,这种笔记本在机身和BIOS等地方都有返修标志,在装机的纸箱上也有类似标志,而还有一种就是J

翻新笔记本与返修笔记本

大家都知道,在笔记本中有所谓的返修机、翻新机。返修机一般是指厂家把回收回来的坏笔记本修好后重新投放市场销售,这个是原厂返修,相对来说质量还好点,而且还享受一定的保修服务,这种笔记本在机身和BIOS等地方都有返修标志,在装机的纸箱上也有类似标志,而还有一种就是JS自己把坏了的笔记本修理好后冒充新笔记本销售,这种笔记本的质量就堪舆。

至于翻新机,也有原厂翻新和自行翻新两种,例如IBM的经典型号TP600,就有IBM原厂翻新的,这种翻新是IBM把旧的TP600回收后,在自己的翻新工厂进行翻新处理,重新包装后出售,这种翻新机翻新得非常好,看起来几乎是新的,但是只有半年到一年的保修服务,同样这种笔记本在机身和BIOS等地方都有返修标志,在装机的纸箱上也有类似标志,但是有无良JS把这些标记去掉后冒充全新笔记本出售。相同的,也有一种销售商自己翻新的笔记本,这种笔记本的情况和上面说的返修机类似,质量也没有保证,而且有不少手段高明的JS把自己翻新的笔记本冒充原厂翻新的笔记本销售,牟取暴利。

IBM的经典机型TP600,曾经被IBM原厂大量翻新。

一直以来,很多人都只是听说过返修和翻新的笔记本,但到底是什么样子、有什么标记很少有人见过,最近吉他收到一台典型的IBM原厂返修X20笔记本,为了让大家更好认识和了解这种返修的笔记本,在购买的时候注意不要买到返修或者翻新的笔记本。

这个就是IBM的笔记本翻新厂。很多回收的笔记本在这里经过翻新后重新在市场上销售,发挥余热,但是也给了无良商家可乘之机。

不知情购买了返修笔记本,当时就出现故障

首先介绍一下该笔记本的来龙去脉:某消费者2001年10月26日,通过朋友介绍,在不知道该笔记本为返修笔记本的情况下,在上海徐家汇太平洋电脑城1楼某国内著名数码产品经销商处购买了一台当时最新的IBM X20笔记本,该笔记本并非IBM在国内正式销售的型号,当时店家也完全没有告诉消费者该笔记本是返修的!购买时该商家保证维修没有问题,可以直接送返店家,他们会帮客户转送IBM的蓝色快车做维修。当时购买该笔记本的价格是12800元,而当时市场上该笔记本的价格是15800元,一个很有意思的问题:为什么会便宜那么多?在这里插一个花絮:当时易趣上某商家有同样产品标价11200,于是该消费者向销售商提出质疑,销售商向上层渠道进行汇报,不日易趣上的某商家被强行通知,以搅乱渠道价格为由,剥夺这批货的销售权。就是下面这台X20,让买主饱受其苦。

买回后,该消费者第一时间内发现该机上的返修标志,而且故障马上就出现了:主板VGA接口输出色偏,全屏幕呈现绿色。当时该消费者因为和渠道商、朋友的情面关系并且暂时不需要使用该功能,因此并没有马上提出维修。到了2002年4月28日,LCD屏幕发生屏幕缩小的症状,整个操作系统桌面图像汇缩在LCD正中,仅占屏幕的1/2面积,桌面字体呈8号字体大小,由于无法正常工作,该消费者向商家提出维修要求,商家非常爽快,1周后通知他,告知问题可能出现在主板,并且因为某些缘由LCD、笔记本键盘也需更换,但键盘配件暂时缺货,因此希望笔者能继续等待些时日。2周后,他被通知直接去店里取回笔记本,故障基本被修复,至此,随后的半年内,一直没出问题。笔记本也于当年7月转交给他的女友上网打牌使用。2003年3月该消费者的女友告诉他笔记本硬盘出现坏道,经用软件查询获悉坏道20多M …真是问题多多,质量不敢恭维。

IBM原厂返修笔记本的特征(一)

我们来看看这种IBM原厂返修的笔记本到底有什么特征。首先,IBM原厂返修的笔记本只有半年到一年保修,而全新的A、T、X系列是三年全球联保,这些可以通过在IBM官方网站查询保修时间来确定,如果一台商家宣称是全新的笔记本查询到的保修时间只有一年, 那么这台笔记本100%是原厂返修或者翻新的。不过需要注意的是,IBM的笔记本的保修时间是从笔记本出厂开始算的,有时候有可能这台笔记本到消费者手里时距离出厂已经有一段时间,所以保修不足三年,但是也有两年半以上。查询IBM笔记本的保修时间请到以下这个连接,http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/pageRedirect.do??lang=en_US&page=pewselect&brand=root&doctype=&subtype=Cat,

进去以后有提示输入笔记本的型号和序列号的地方,看下图红圈的地方。这些信息就在贴在笔记本底部的标签上,也可以选择让网站检测你的笔记本自动获取保修信息。

吉他把这台X20的序列号输进去以后,得到如下的信息,保修期到2002年8月27日,只有一年,因为笔记本是在2001年10月买的,而且在下面的说明里也清楚地注明这台笔记本只有一年的有限保修,还有相关的说明该机只有一年保修的原因。

经过进一步的查询,吉他发现这批X20,型号2662的有两种,其中销往日本和韩国的就是这种只有一年保修的返修机型,有部分流入中国,据购买者回忆,当时店家告诉他这批货一共有好几十台。不知道还有哪些消费者购买了这种返修机。。。。。。。

那么这台IBM原厂返修拼装出来的笔记本到底有什么标记呢?其实从机身、随机说明书到装机的箱子都有很多的标签说明这台笔记本是返修的,遗憾的是购买者是个十足的大菜鸟,而且是通过一个据说是高手朋友买的,买的时候根本没有注意,拿回来当天就发现问题,但是碍于情面,就算了,谁知道后来麻烦重重,这个X20就从来没有正常工作过。

IBM原厂返修笔记本的特征(二)

为了对比,我们找来了一台同为IBM X系列的X23,型号同样也是2662。从表面上看,这两台笔记本没有任何区别,除了一个是X20一个是X23。

但是翻到底部我们就发现了问题。

左边是X20,右边是X23。

上面是X23,下面是X20,在X20的底部标签的位置多了一块小小的标签,就是上图红圈的地方。标签上是什么内容呢,让我们放大来看。

这台是X23的,型号也是2662,在红圈的位置什么都没有。

这台是返修的X20,同为2662,在这个位置就多了这张标签,写着:This proudct is refurbished and contains used parts.翻译如下:这个产品是返修的,含有用过的零件。这个是IBM原厂返修笔记本的一个很重要的特征,大家购买笔记本的是要看清楚,当然,有可能JS把这个标签撕掉,但是吉他试过,这个标签不容易取下,很容易留下痕迹,如果发现一个笔记本在底部有类似痕迹,这台笔记本就很可疑。

我们再从说明书开始看,左边带蓝色条纹的是该X20的说明书,由于时间仓促,找不到另一本X20的说明书来对比,只好找来一本T23的,右边是一本T23的说明书,从外表大家已经可以发现在说明书的封面上多了一张标签。

这张标签的内容如下:

标签上很清楚地写明这是一台用被使用过的零件返修的笔记本。而且只有一年的有限保修。

IBM原厂返修笔记本的特征(三)

在说明书的反面则没有任何标记。

翻开说明书,在保修一栏我们可以看到,原本X20 2662这个型号应该是3年保修的,除了在某些国家。这“某些国家”就是上面在检测保修信息显示出来的日本和韩国,只有一年的有限保修。

另外,据机主回忆,在装笔记本的箱子上也有类似标明为返修笔记本的标签,位置分别是在包装箱的左右二侧,各有一个白色标签,这又为我们提供了一个判断是否为返修机的方法,就是你购买的笔记本应该有包装箱,如果没有就有可能是JS为了隐瞒某些东西,同时因为包装箱上是有笔记本的序列号的,如果包装箱上的序列号和机身上的不对,说明包装箱被换了,至于为什么要换呢?说不定上面有些不希望你看到的东西。当然,某些水货由于是走私进来的,有可能在过关的时候箱子被丢弃了。反正吉他提醒你购买的时候应该尽量买整箱的机器,多一点保障。

通过本文,相信大家对何为返修笔记本有了一定的认识吧,当然,本文所说的只是原厂返修的笔记本,对于JS自己返修的笔记本只能靠消费者自己小心去辨认,购买的时候擦亮眼睛,看清楚,多比较,细心点就不会被JS蒙骗了。

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