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受限于政策,现在国内的大多数第三方支付企业基本上是作为银行一种代收的管道而存在,但支付宝已经突破了这一局限,正在逐步建立起互联网上的信用担保体系
支付宝(中国)网络技术有限公司四年前还是淘宝网一个部门,四年后已发展成拥有1亿注册用户,日交易总额超过4.5亿元的一家独立公司。
但支付宝四岁生日过得可谓是喜忧参半,不久前有关于支付宝的两个消息被炒得沸沸扬扬,一是有媒体报道,有些人为了省去信用卡取现金所需要的手续费和利息,通过使用支付宝网上虚假购物的方式,利用与支付宝挂钩的信用卡进行套现;二是因为利益纠葛,盛传银行与支付宝分手。
对于支付宝未来的发展前景,阿里巴巴董事局主席马云早就说过这样的话:“当今社会,资金流是最困难的事情,如果不解决资金流,不解决电子商务的支付问题,电子商务就不知道下一步会走到哪。支付宝要成为中国最健康的支付平台,如果有一天国家需要支付宝,我想都不会想,会在一秒钟内把这个公司(支付宝)全部送给国家。”
很显然,支付宝所面临的问题已经事关整个中国电子商务的未来走向,作为以支付宝为代表的第三方支付到底朝什么方向发展?记者就相关问题采访了支付宝执行总裁邵晓锋。
解决的是诚信问题
记者:支付宝四年来经历一个飞跃式的过程,其成功毫无疑问是最大限度满足的网络交易需求,你觉得成功的关键是什么?
邵晓锋:2003年10月,淘宝网首次推出支付宝服务,作为淘宝网上交易双方信用的第三方担保。之前,淘宝网的发展遇到了瓶颈,网上交易双方无法像线下交易那样,一手交钱一手交货,买方担心给钱之后收不到货,卖方担心发货之后收不到钱。这也是当时电子商务发展面临的普遍问题。2004年12月,支付宝公司成立,支付宝网站上线并独立运营,支付宝开始成为全行业的应用工具,并且从第三方担保平台逐渐向在线支付平台转变。
支付宝从成立那天起,就以建立电子商务的诚信体系为己任,它建立的最终起因,不是为了解决支付问题,是为了解决买卖双方的诚信问题。
记者:我们看到,在过去四年,支付宝公司已经在电子支付服务领域里占据了非常重要的地位,那么你如何评价这四年来的突出成绩?
邵晓锋:我们在全球独创了中间担保式的电子支付模式,打破了电子商务发展的最大瓶颈,极大地促进了电子商务的迅猛发展,协助创造了淘宝迅速崛起的奇迹;我们不断地丰富着我们的产品和功能,开始服务于淘宝以外数十万家商户,横跨数十个细分行业,成功树立了各个行业的电子商务典范;我们通过运营商缴费、公用事业性缴费、教育考试收费等方式,开始渗透到人们日常生活的方方面面;我们还在海外市场应用、无线互联网应用、B2B电子支付应用等方面进行了有效的尝试,收到了很好的效果;资金流入渠道从单纯的网银,发展到今天由网银、卡通、网汇E、线下现金网点等多种方式全方位布局,合作银行也已经发展到40多家;最为重要的是,支付宝所肩负着的建立电子商务诚信体系的重大任务,在这四年中已经打下了坚实的基础,即将发挥重要的作用。
记者:金融危机目前已给中小企业带来巨大的挑战,那么电子支付能够帮助中小企业做些什么具体的工作?
邵晓锋:我觉得电子商务在中间一定是能发挥很重要的作用,在这个帮助过程当中有两个环节:一个是帮助中小企业尤其是外贸型企业转为内贸。第二个,一些传统企业开始向电子商务发展,因为无论如何电子商务一定成本更低,而且挖掘用户的机会更多。
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