在整体经济趋于紧张的2008年，零售行业不负众望的保持了高水平增长，在极大增强国人对经济前景信心的同时，也吸引了众多商家对这一领域的关注，由此引发了零售行业相关产业日趋白热化的竞争形势。国际IT巨头惠普，选择在此时进军国内POS零售行业，无疑是因为充分掌握了这一市
在整体经济趋于紧张的2008年，零售行业不负众望的保持了高水平增长，在极大增强国人对经济前景信心的同时，也吸引了众多商家对这一领域的关注，由此引发了零售行业相关产业日趋白热化的竞争形势。国际IT巨头惠普，选择在此时进军国内POS零售行业，无疑是因为充分掌握了这一市场的发展特点和趋势，并有足够的信心结合自身优势，为国内用户提供全面高效的POS解决方案。目前，国内零售用户面临着财务管理低效、数据整合过程繁琐、连锁店面部署呆板等多方面的发展瓶颈。而事实上，发达国家的零售业同行们已经历过这一阶段，并在惠普的全程帮助下完善的解决了类似问题。
早在3年前，惠普已经在美国市场推出第一代POS零售行业解决方案，并凭借成熟的研发能力和售后服务能力赢得了用户的高度赞扬，很多我们耳熟能详的连锁零售业巨头都是惠普POS零售行业解决方案的用户。正如全球最大的商业及通讯中心——UPS快递商店（The UPS Store and Mail Boxes Etc.）的首席信息官Tim Davis所说的：“我们选择惠普，实现了集技术、成本、价值和性能等诸多优势于一身的一流 POS 系统。惠普为我们带来了理想的商业解决方案因此我们能够在大规模零售业务中成功部署新的 POS 解决方案。”惠普POS零售行业解决方案已经无数次的被证实是足以帮助零售用户突破发展瓶颈的明智选择。
征服UPS快递商店的法宝——延长的生命周期与有保证的稳定运行
从2003年开始，UPS快递商店发现其陈旧的 POS 系统无法应对快速的发展和不断增长的需求。更新一套能符合全新应用需求的POS系统已成当务之急，然而庞大的经营规模此时却成为UPS Store首席信息官Davis必须面对的一大难题：怎样保证在两年半的部署时间内保持硬件与软件的一致性，你需要知道，当你在明年再次购买硬件时，其配置与你去年以及今年购买的硬件相同。而HP POS系统三年质保，产品生命周期长达五年的对策大可以让Davis放心的为遍布全球的4700个零售店升级POS系统。大多数和Davis面临一样困境的首席信息官们都可以获益于惠普POS系统稳定的整体生命周期管理。拥有此项保证的惠普POS系统可循序渐进的完成系统部署和升级，减少多操作终端用户的业务中断现象，更可以降低因IT计算环境更新导致的成本浪费。
在UPS快递商店选择惠普POS系统的过程中，惠普POS产品稳定的持续运行能力是Davis尤为看重的一点。其全球店面每天处理达75万宗零售交易，其中包括价格查找、在线信用审核、包裹称重、标签打印、发票打印以及现金交易等。“难以想象，无法为客户结帐的店面将怎样进一步开展业务。”Davis如是描述了当初对POS系统更新的忧虑。惠普POS零售系统放置于任何环境下均能保持稳定、顺利的运行，不会因遭受冲击、震动或温度变化而中断运行。
在两年半的时间内，UPS快递商店顺利在全球范围内部署了多达4700套POS系统，由此带来的竞争优势包括：创建同样数量代码所需时间缩短20%；以互联网替代速度较慢的拨号方式进行信用卡处理；将 POS 数据自动输入店面的 QuickBooks 会计软件；与 UPS 货单系统整合，实现调度与跟踪等等。难怪UPS快递商店首席信息官对惠普POS零售解决方案赞不绝口：“惠普的优质产品和领导地位为UPS快递商店带来了卓越的解决方案。一些重要的功能为特许经销商提供了莫大的支持，而UPS快递商店自身则拥有了稳定的新型企业 POS 系统，能够快速获得更详细的零售数据，同时成功实现数千家店面持续多年的部署项目。”
Belle Provence专营店的数据整合中心
成立于1983年的西雅图礼品与配饰商店Belle Provence主要销售个人用品以及家庭装饰配件，产品包括芳香剂、珠宝、亚麻织物和带框的艺术品等。这家专营店借助功能强大的HP rp5700 POS系统，可节省大量系统操作和库存整理时间，用以了解客户需求，提高工作流程的智能化程度，从而能够为客户提供灵活的产品选择和服务，因此Belle Provence拥有了与同街大型连锁店竞争的资本。店主Diane和Royal Reinsch认为“HP rp5700 POS系统几乎将数据的收集和分析速度提高了100倍，从而我们可以将更多时间用于构建客户关系和制定更合理的企业决策。”
Belle Provence将目标用户锁定在25到65岁之间的女性消费者，因此为用户提供个性化的产品和服务是经营的关键。然而以往陈旧的POS系统占用了经营者大量的时间和精力用来清点库存、财务管理等琐事，无法专心于用户服务和经营战略的制定。在更换了HP rp5700 POS系统后，日常工作流程得以大幅简化。智能化的数据管理功能让两位店主可以轻松了解到：哪种部件编号、哪类产品或哪个供应商的表现最为出色？每小时的销售量是多少？每平方英尺的销售量又是多少？客户每次购物的平均时间是多少？掌握了这些系统化的数据后店主可以详细分析整个运营过程，以了解利润情况和提高经营效率的捷径。
店主之一的Diane Reinsch认为，由于采用HP rp5700 POS系统，Belle Provence专营店得以集中精力为客户提供最称心的产品和服务，能够比以往更轻松的建立牢固的客户关系。对于这种革命性的变化，Diane Reinsch总是不吝溢美之词。两位店主现在要做的就是在惠普POS系统的帮助下展望美好的未来！
3年来，惠普POS系统还为很多其他国际零售企业解决了许多经营难题，UPS快递商店和Belle Provence专营店只是众多获益于惠普POS零售行业解决方案中的一两家用户。相信携第三代POS系统进入中国零售市场的惠普，定能帮助更多中国零售业用户建立竞争优势，打破发展瓶颈。正所谓“他山之石，可以攻玉”，相信惠普凭借在全球的领先POS零售行业解决方案经验，能够为国内零售业打造一片更广阔的发展空间！
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