1月6日,Google全球副总裁兼中华区总裁李开复在首届中国网民文化节上表示,真正最终极的搜索引擎,它不应该搜索一个关键词,而是用户传达一个要求,搜索引擎像助手一样,帮网友做好事情。 李开复称,也许在5年以后,Google和其他的搜索引擎能够帮助网民做事情。
以下为Google全球副总裁兼中华区总裁李开复演讲实录:
【主持人】:非常感谢王局长的精彩演讲,也感谢工业信息化部对互联网给予的大力支持,我相信在有关部门的大力支持和鼓励下,中国互联网一定会竭尽全力,做好网民文化节的工作,从而倡导规范的网络文化,推进行业自律,在推进互联网健康发展,保障网民合法权益,倡导绿色网络文化方面做出积极的贡献。下面有请Google全球副总裁,兼大中华区的李开复先生演讲。他演讲的题目是搜索改变生活。
李开复:谢谢。非常荣幸今天有机会在这个网民文化节来做一个演讲。今天我要演讲的题目是搜索改变生活。确实我们在Google认为,搜索是改变了我们的生活方式,帮助我们的生活方式,而且是一个非常好的让网民能够接触文化,接触更多的良好的内容的一个渠道。今天我的演讲,我想主要谈一下。
在过去的12、13年的发展,互联网已经从数千万个网页发展到数千亿个网页,这是一个非常迅速的成长,这是一个网站构成了一个世界地图,去世界有非常多的网站和内容,让人们可以接触和分享。我们相信绝大多数网站和内容都是非常好的,我们需要一个工具,让更多网民能够接触到这些相对常委,相对不被推广的那些良好的内容。所以非常需要一个搜索引擎能够帮助更多人,上千亿个网页有良好的信息,让网民更方便的搜索到他们需要的或者有兴趣的信息。
同时过去10多年,除了网页的数量变多,信息有多元化,比如说美国新当任的总统奥巴马先生,我们在过去看到一些文字性的描述,今天如果你去网页上搜索奥巴马的话,你发现它的结果远远不止于文字性的信息,它还有图片信息,可以在一个搜索引擎里面,也会出现图片的结果,让不仅仅看到描述他的文字,而且可以看到他的风采,在左下角看到奥巴马的视频,这是过去两个星期在度假的时候,被一些狗仔队拍到在海滩的视频,而且在网络上传播的比较多。我觉得网络非常好的能够传播这些实时的有趣的,无害的视频信息,让他的粉丝能够更实时的知道他在过去两个星期做什么事情。这些内容可以在网络上面搜索到。
在右上角非常有趣,如果在日本搜索奥巴马,日本有一个城市叫做奥巴马,而且也会发现在奥巴马市,市民非常开心的拿着奥巴马的照片,过去在只有文字的日子里,是搜索不到有图片的信息的。你可以用搜索引擎搜索到这种小工具,什么是小工具呢?
一个小工具,它是一个软件,所以可以搜索到一个软件,这个软件可能是一个日历,告诉你这个星期奥巴马在什么时间做什么事情。或者他可能是一些寻找最新的视频,或者是一些在网上的论坛,讨论奥巴马的内容,或者是其他的小工具。我们看到在网上面不紧急是文字,我们还可以搜索到视频、地图,还有小工具,所以网络真正到达一个多元化的时代。
还有在网上不仅仅是中文内容,也不仅仅是英文内容,现在中文大约是世界几千亿网页的15%,还有85%的信息,都是有利的,有帮助的,尤其中国网民希望更多的理解世界,如何让网民接触到数百种语言网络内容,这是一个很大的机会。所以Google作为一个跨国公司,我们认为在这样一个数千亿网页,数百种网页,多元化时代来临的时候,我们的使命非常符合全世界网民的需要,我们希望整合全球的信息,让人人平等的基于互联网理念平等的用,让人人受益。
这句话有深刻的意义,第一个谈到世界的信息,对世界平坦的观念的认可,我们希望帮助中国网民接触到全球的信息,可用也是一个非常有意义的。我希望人们得到这个信息不仅仅是为了一时的娱乐,而且希望能够帮助他解决问题。他的目的是希望能够得到长期的成长,并不只是看一些有趣的信息,Google作为一个公司,我们非常认可的观点,就是全球化、效率意义和让每个人能够得到成长和帮助。
下面我想描述一下我们认为在这样大的一个个爆炸式的信息成长环境里面,一个搜索引擎公司能够做什么样的工作,能够帮助更多网民,尤其是中国网民接触到这些有趣的,生动的,多元化的信息,帮助他更有效率,帮助他达到奇妙之旅,甚至做到爱心的传递,首先谈到效率,这么都具有意义的信息,如果我们能够很好的整合它,帮助用户更有效率,这是最有意义的事情。
因为进入21世纪,人最有价值的资产,就是我们的时间,如何帮助人更有效率能够节省我们的时间,我们认为这是信息化一个最重要方向,一个Google的叫聪明的整合搜索,你不仅仅会得到故宫这个结果,你也会地方地图结果,想知道公交、地铁路线,它会给你一个详细的指点。在下面会看到故宫的官方网站,还有百科类的描述,这对于历史学家想了解故宫现状的结果,还有下面故宫图片的结果,再下面会有视频的结果,有很多纪录片。
所以可以看,如何用搜索引擎,用多元化方式,把中国最有价值的文化资产,呈现在众多网民面前。如果整个搜索放到移动上面能不能用?我觉得手机是一个非常大的机会,因为中国网民虽然已经接近了3亿,但是手机用户是6亿,所以我觉得这还是有更大的发展空间,让更多人将来利用手机上网。
虽然手机用的时间多,而且随身携带,但是屏幕比较小,所以做一个整合搜索,比如说周杰伦,上面是周杰伦的网页,下面是相关信息,通过手机屏幕,我们还是可以做信息化的整合,当然手机可以做的比PC更从容,比如说今天我在中山陵附近,然后我做一个酒店搜索,我的手机知道我的地理位置在南京,他就可以很聪明的把南京酒店做一个排序,告诉我想住酒店该去哪里。当我回到北京的时候,假如我在天安门附近,我来搜索这个酒店,它的我的结果在北京的这些酒店,所以手机是随身携带的,它知道你在什么城市,它就可以告诉你该城市的信息。
有一些朋友说,当我找酒店的时候,我不是找任何酒店,我要找离我最近的酒店,当然如果你有一个GPS手机,它也可以知道这个信息,但是GPS手机比较贵,那么Google做了一个手机搜索,一两千米的差距,如果你要找一个餐馆,或者是最近的酒店是绰绰有余的。
做手机搜索过程,我们发现一个很大的问题,手机移动商不掌握手机操作技术,因为做的手机不能完全的呈现一个互联网体现,我们认为在今天的市场上,做的最好的互联网企业手机,应该是苹果的iPhone,这个产品并不是一个实体手机,它是一个操作系统,而它并不是一个封闭式的操作系统,是开源,我们提供所有的免费源代码,都欢迎他们下载使用这个操作系统,这里可以看到中国的全球系统,当时包括中国移动、华为,还有联想,我们非常希望他们能够推出一个高功能的一个操作系统,加上很多网络上服务和功能,能够把生活和文化,把搜索功能带到每一台手机,而且我们提供的是免费的开源系统,这个会让更多消费者能够低价的接触到手机。
开源系统有很多有趣的应用软件,比如说Google在美国有一个街景图。这一类非常新的,非常高的互联网应用,也是经过这样的平台才能够推广更多的用户。
第二个讲,搜索不仅仅增加效率,它能够让我们做很多过去不可能做的事情,因为搜索本身在后台,运用了非常大的数据中心,非常多的服务器,它才能做出一台机器做不了事情,有了这么多服务器,同时工作,许多过去不可能的事情就变成可能了,比如说利用Google地图来求婚,地图上可以搜索餐馆,但是美国加州有一个网民,他利用Google上的街景图,做一个求婚图,呈现出来拍照,他第一次求婚失败了,第二天当这个照片被上传到Google地图上,他就把这个地图发给女朋友,当然女朋友就嫁给他了。也可以想象一个地图,一个地球,一个卫星图。
另外有一些人们肉眼看不到的图片,用Google地球就可以看到,这里是肯德基的图片,这肯德基做的一个特殊的市场推广,它认为是全世界最大的一个商标,这个商标有8000平米大,它的目的是让太空上也能看到肯德基的商标,这是当时非常哄动一时的宣传。但是肯德基不知道的是,仅仅8000平米,其实在中国早就有一个12000平米的字在太空可以看到。如果你在新疆,你在很高的飞机,就可以看到为人民服务,还有毛主席万岁,还有很多其他的话。
当时是因为在新疆第八航空队,他们为了演习,他们要知道一些方向,所以在地上刻了一个在高空能看到的字,这些字是大约有12000平米这么大。当然除了从太空看地上,也可以从地上看太空,Google天空版,给网民创造了一个新的学习知识,用最高的望远镜可以看到一些特殊的星空的慧星的状况。
最后是翻译技术,我们用机器学习的方式,能够翻译35种语言,这里看到的是一个英文的网站,比如说到纽约去旅游,你想知道纽约的巴士如何搭,你用Google翻译,就可以把整个网页翻译成中文,同时也可以把它翻译成各种不同的文字,比如说俄罗斯文,或者其他的东欧语言。这些例子可以看到有了这个搜索,有了网页,有了内容,我们就能够整合起来,让人们做过去不可能做的事情。
最后想谈一下其实搜索在文化方面,它做的不仅仅是找到信息,他还可以帮助爱心传递,在去年年初碰到雪灾的时候,中国Google工程做了一个春运交通图,可以看到天气的状况,可以看到交通图片,让他们能够放心知道他们所爱的人能够什么时候到达家门,这是交通图推出之后,经过新浪、搜狐的推广,第一天有700万人来使用,也时时达到了,帮助了赈灾。在汶川地震的时候,做了一个地图,包括港澳台地方有多少为汶川地区灾民祈福的人。
还有哪些乡村城镇需要,比如说矿泉水,或者消毒药水,开他的卡车想进去帮助的时候,就知道在什么城市需要什么样的物资。另外在地震的时候,我们工程师注意到了,这是一个Google的搜索,当哀悼三分的时候,我们的搜索流量几乎降到零,因为一方面代表了全国人民对汶川地区的受害者、灾民的一种哀悼,而且尤其对那些逝去灾民的哀悼,同时也代表了整个国家的团结。他发表的这篇文章,在Google也得到了很好的传播。我们只是需要更好的把它传播出去。
而Google作为一个搜索引擎,我们的收入来源是搜索的广告,我们可以明确标注在上方,或者右方,让赞助商连接,让用户知道这些广告。它还可以连接爱心的传递,在上面有两个非常明确标出来的广告区,广告区里面是我们赠送的广告词,我们一年在全球有上亿的捐赠,给红字十会,在中国也有很多这种中国的慈善机构,他们可以免费投放慈善广告,在地震的时候,用这样的广告在全球仅仅几天就收到100万的美元,这种广告是我们的无偿的一种奉献,也代表了一种社会责任感,能够帮助传递良性的,有公益的,有意义的信息,让更多网民能够接触。当然我们并不只是一个媒介,把这种信息传播给更多人,我们认为作为一个负责的企业,我们在中国应该做更有意义的事情,我们认为今后互联网,不只是传播搜索,我们也可以经过它来让大家分享很好的公益想法。
在很多公司做创新杯,创业杯过程中,Google做了一个Google杯,在去年我们推出这个想法,一共有32支团队,获得了18000的资金,大学生提供他们时间,暑期回到他们家乡做有意义的事情,帮助他们家乡建设,他们所欠缺的只是一些资金,互联网是一个很好的分享渠道,我们通过网络,竟然收到6000多个创意,已经超过了很多创新杯、挑战杯等等,这也代表了路联网的一种力量,在去年看到很多成果,包括农民工的维权,包括盲童的光彩大赛,因为它帮助了盲童理解不同的情景,有一个志愿者带着盲童到处拍照,我们也看到很多盲童,经过他们敏锐的听觉,捕捉到了在空中飞翔的小鸟,我们看多更多的人经过这样的活动,希望他们更多的关注弱势群体。所以社会责任感和爱心传递,也是互联网所带来的一个机会。
我们还有更长远的一个计划和一个想法,我们认为其实真正的一个最终极的搜索引擎,它不应该搜索一个关键词,而工具给你100万的结果,而是用户传达一个要求,搜索引擎像一个助手一样,帮你做好这个事情,也许在5年以后,Google和其他的搜索引擎能够帮助你做事情,经过很深入的了解,我们知道用户是谁,他一束花是多少朵,然后知道他们母亲的名字,然后接近母亲节,该送康乃馨。
然后更好的是能找到最合适的提供商,就在母亲居住的城市,而不是你居住的城市,这才是最终极的,能够达到最高效率的搜索。我们希望未来能够做更多的技术,能够帮助网民更有效率的过他们生活,能够帮助网民做前所未有的体验,能够经过网络传达更多爱心,然后帮助中国网民未来不仅仅是一个工具,更近乎是一个助手的搜索引擎,能够更好的传达网上良好的信息。谢谢大家。
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