文/中国计算机报/记者/罗峻
采访金老师是一种轻松的交流,也是一种知识的获取。因为他观点明确、见解独到、认真执着,对问题的分析和阐述有理有据,而这一切也都给记者留下了深刻印象。
中国企业缺乏有效管理
在长期的研究与实践中,金老师通过对中外统计数据、表面现象和深层次原因三个层面的比较分析,深刻地认识到中国企业缺乏有效管理。他指出,中国企业缺乏有效管理,这并不是说中国企业没有管理,也不是说中国企业不缺资金、技术和人才等其它方面的资源,而是说这种现状已经严重影响着我国企业乃至国家的可持续发展。他分析说,中国企业缺乏有效管理主要表现在:公司治理结构不完善;未能充分调动CEO和CIO的积极性和创造性;不重视企业经营发展战略的制定;市场定位不明确、营销模式和客户关系单一化;生产经营计划不准确;财务预算不严谨、财务报告不准确;集团公司定位不清晰;各种信息严重失真且不集成,缺乏基于供应链管理体系的信息系统等方面。
金老师认为,上述问题均属企业管理范畴,与企业的发展和信息化建设有着必然的联系。如果这些问题不能在一定的时间和范围内实行有效的变革,那么企业再创竞争优势或推进信息化建设就将成为无源之水,无本之木,也就难以从根本上提高企业管理水平和生产力水平。为此,他经常大声疾呼,我国企业要尽快科学地做出应用SCM、ERP、BMR和IT,推进管理变革再创竞争优势的决策。而且还特别强调核心是决策要快,应用要科学。
分析中国企业缺乏有效管理这个问题时,金老师运用了大量的中外统计数据与相关经济指标和管理指标。他认为,分析问题和解决问题,既要定性,也要定量,这是一种科学的工作态度和工作方法。对此,金老师深有感触地说:“我自1978年大学毕业分配到原机械工业部设计研究院(现为中元国际工程设计研究院)从事工程设计工作。在整个设计过程中,大到基建或技改项目的总体目标及技术经济分析,小到一个车间或一台设备的工艺平面布置,一个水管或电线管子的直径和走向,在图纸和设计文件上既要用文字说明,也要用数据标注,两者相辅相成、清晰明了。行业特点和工作要求,使我学会了用数据分析问题和解决问题的基本能力,因此而受益匪浅。”
意识重于一切
谈到二十多年来我国只有4000多个企业(仅占我国国有及规模以上非国有工业企业总数的2.2%)在系统地应用ERP,而大多数企业仍处于单项应用或子系统应用状况,以及当前如何通过ERP应用来大力推进管理变革再创竞争优势这个问题时,金老师感慨万分地说:“一方面,我国广大企业面临着经济全球化和全球信息化,以及中国企业缺乏有效管理的挑战和压力,亟需引入先进的管理思想和方法,实行管理变革,迅速提高企业竞争力;另一方面,一些行之有效的管理思想和方法又没有被广大企业所充分认识,无法通过应用迅速转化为现实生产力。”
金老师认为企业是实行管理变革、ERP应用和信息化建设的主体,出现和解决这些问题的根本原因在于企业主体意识。他说,“意识是看不见摸不着的,但意识又是客观存在的,并直接影响着人类社会各项活动的进程和效果。在SCM、ERP、BMR和IT研究与应用领域也不例外。”为此,他强调指出,当务之急是要通过各种形式与方法增强企业自身主体意识,特别是CEO和CIO的环境意识、危机意识、管理意识、信息意识、应用意识和创新意识。只有增强了主体意识,并贯穿于管理变革、ERP应用和信息化建设全过程,才能有效地提高主体能力,发挥主体作用。
重在应用研究
重应用研究是金老师十几年来一直关注和提倡的观点。“实践表明,任何一种先进的管理思想和方法都只有通过有效的应用,才能落到实处,迅速转化为现实生产力。”为此,他对建立和完善SCM、ERP、BMR和IT应用体系的研究与实践,进而推进我国企业管理现代化进程倾注了极大的热情。
金老师认为,加强应用研究主要体现在以下四个方面。一是加快我国经济体制改革进程和加大专业培训力度,进一步提高人们的思想认识,增强企业主体意识;二是推进信息化建设一定要不同程度地实行管理变革,以信息化推动管理现代化,努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展;三是研究SCM模式和供应链竞争力水平时,不能仅着眼于供应链本身的物理结构和逻辑关系,一定要深入研究SCM模式中每一个合作伙伴自身竞争力水平和管理水平,每一个环节及活动的内容、形式与方法,以及他们之间的合作模式与合作机制;四是企业在项目推进过程中一定要遵循客观规律,即要编制管理变革和IT规划、制定明确量化的应用目标、引入管理咨询、实行业务模式重组及大型项目论证制、监理制和评价制,确保项目的成功。
采访结束时,金老师告诉记者,他在《迈向钢铁工业强国》和《信息化助老工业基地展翅腾飞》访谈文章中提到的宝钢企业系统创新工程很有特色。其典型意义在于,宝钢为了实现“要将宝钢建设成为全球最具竞争力的钢铁企业”的战略目标,而推进企业系统创新工程。信息化建设仅是其中的一种方法和手段,其作用是与管理变革相辅相成,支撑企业系统创新目标的实现。
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