IBM推出了身份管理服务 (Identity Management Service, IDMS)，以帮助组织进行整个身份周期管理，涵盖业务战略、应用以及 IT 基础架构等，可以帮助组织减少身份管理系统的数量，提高接入控制流程的效率，适应不断增加的法规需求，还可以通过自动化技术来降低成本。
身份管理对于企业、政府等而言都十分重要，它们需要依靠身份系统进行日常业务的运营，并不断加强自身的竞争优势。然而，各组织的身份管理正面临越来越多的挑战，身份盗用是美国快速增长的犯罪类型之一，根据 FTC（美国联邦贸易委员会）的调查，每 20 个成年美国人中就有一人遭遇过身份盗用。因此，随着基础架构与应用环境的日益复杂，组织更加需要通过身份管理解决方案来简化IT架构、降低风险，并支持收入增长和利润提高。
“人们一说到身份管理就常常想到‘防御’，IDMS 最重要的优势之一是即使发生危险，仍能帮助组织实施新的服务与业务模式，”IBM 安全性与隐私服务副总裁 Cal Slemp 称，“以金融机构为例，它们必须改变以往的业务‘孤岛’模式，更加以客户为中心，提供可以满足用户个性化需求的产品与服务。IDMS 将帮助客户开发新的身份管理流程与管制结构，实现强大的、基于产品与服务需要的身份管理，将风险与违约损失降至最低。”
目前，身份盗用的攻击目标正在发生转移，不断加强的监管指令和政策建议给组织的身份管理带来了许多新的挑战。IBM最新的全球商务安全指数报告中也指出，渔叉网钓的现象正在快速增多，这是一种目标高度锁定的垃圾邮件攻击，将造成很多身份盗用状况的出现。IBM在设计身份管理服务时充分考虑到这些现象，提供了一系列补充服务，包括情况介绍、评估作业、行业专用身份管理架构与定制设计服务、解决方案实施与托管服务等，并可以作为综合解决方案或个人组件来实施。
特别值得一提的是，IBM身份管理服务还采用了IBM信息安全框架 (Information Security Framework, ISF)，它涵盖 8
个核心领域，包括：管制、隐私、动态威胁、处理和数据整合、身份和接入管理、应用程序安全、物理安全以及个人安全，旨在帮助客户检视和评估其整个安全图景，并基于自身需求开发一个切实可行的路线图以达到有效的安全性。
此外，IBM身份安全管理服务还采用了来自 IBM Tivoli以及重要业务合作伙伴的最佳身份管理产品与技术。
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