“从迈入2009年的第一天开始，我肩上的责任和使命就变的无比巨大。”吴松林所在的团队——清华同方计算机系统本部家电下乡项目工作小组，在刚刚过去的2个月里，正在夜以继日的针对电脑下乡的产品进行研发和服务体系建设。而这一切，也将成为这个团队、清华同方乃至中国PC行业
握住电脑下乡的“金钥匙”
“知识下乡”的构想固然可贵，但如何能让亿万农村兄弟“买得起”，还能“用得好”才是关键中的关键。清华同方多年来在4~6级市场的深耕细作，已经拥有较完善的渠道和服务体系。目前，同方已经在全国范围内设立了10个大区、28个办事处，建立了3000多家代理商和4000家以上的店面，形成了辐射全国的强大的营销网络；在售后服务方面，同方电脑具有业界领先的零时空远程服务、Call-Center电话服务、服务站县乡本地服务等立体的服务模式，有上千名已经获得工信部颁发的计算机维修工职业资格证书的优秀服务工程师可以为全国任何一个城市、乡镇、农村提供规范、专业、周到的服务。尤其值得一提的是自主研发的远程服务系统，甚至走在了很多国际厂商的前面，可提供远程的硬件故障判断、软件故障解决、杀毒、应用服务、系统优化、培训等全面服务方案，做到了服务“零距离，零等待，全无忧”。
“同方已经在电脑下乡模式上研究五年多，积累了丰富的操作经验与产品开发技术，这次电脑下乡的利好政策公布，我们绝对拥有巨大的优势”，吴松林不无兴奋的介绍，“同方已经开始将优质签约星级店面整合成为集销售、服务、培训一体化的授权服务网点，服务网络体系将覆盖全国绝大部分的五、六级市场，覆盖率超过70%。”吴还透露，同方近期将推行一项重要的市场策略计划，将电脑下乡进行到底。
良好的渠道与服务是第一步，同时，针对农村相对复杂的电脑应用环境，如何提供适应农村应用环境的电脑产品成为另一关键因素。清华同方此次针对电脑下乡的产品，设计上符合农村的使用环境，宽幅电压、防尘、防雷功能，能解决农村地区电脑使用的普遍问题。
“让农民兄弟们买的安心、用的放心，从产品和服务两手准备，是同方电脑突破农村市场的基础工作，下再大的力气都值得”吴表示。
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