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他办公桌对面挂着一幅书法:遇湾截角,逢正抽心。
经济危机让网络零售产业忧心忡忡,卫哲在11月就放出话来:“网商要做好‘过冬’的准备,未来的12个月让人揪心。”据他透露,整个阿里巴巴集团已经准备了160亿的现金以备金融严冬中的不时之需。
而对于邵晓锋的支付宝来说,别人的冬天也许恰恰是他们的春天。“危机对我们反而是机遇,经济危机下人们更加节约,买房买车这样的大宗消费减少,日常生活用品他们也愿意选择网上购物,因为更加便宜。”他用数字来佐证自己的观点,在今年6月份,每天通过支付宝进行的网购数额是3.5亿,截止10月,这个数字已经增加到了5.5亿,而且近两个月来,这个数字还在每天增加。
2008年12月8号,是支付宝4周岁生日,在生长迅速淘汰也迅速的网络业,4岁已经是一个成年人。今年8月,支付宝的注册用户超过了一个亿,这成了最好的“成人礼”。
耐人寻味的是,支付宝的1亿用户数超过了淘宝网目前的8000万用户数。短短4年时间,原先只是淘宝网一项功能、一个部门的支付宝成为国内最大的独立第三方支付公司。
“支付宝”不会“吃不饱”
“外界都说当年淘宝打败易趣靠的是免费,其实我们自己事后研究发现,免费并不是取胜最根本的因素,”邵晓锋表示。淘宝网制胜有两大法宝:支付宝和淘宝旺旺。前者解决了买卖双方的诚信问题——这是革命性的突破,后者允许买卖双方直接沟通和联系。
创立之初,支付宝只是作为淘宝网的一项功能和服务推荐给用户,并不强制使用。不过,越来越多的买家越来越倾向于选择支付宝,逐渐让它成为卖家吸引买家的优势,又最终演变为卖家在淘宝网生存的必备条件,这全赖支付宝愈来愈完善的第三方担保和信用评价功能。随着支付宝成为交易双方普遍接受的标准,便打开了中国网络购物的潘多拉魔盒。淘宝网的交易量迅猛增长,短短两年功夫,不仅把易趣从老大宝座上挑落在地,而且将2003年全国39亿元的网购市场猛推放大至 2005年的193亿元。
“我们都还记得支付宝刚刚成立时的样子。”支付宝结算中心主管杨丽娟,花名“程英”,是最初草创成员之一,她说,当时的支付宝财务人员只有3个,全部家当就是3张小学生课桌和3台电脑。
网购刚刚兴起的时候,很多人不知“支付宝”为何物。在客服与用户的交流电话里,笑话时有发生,常有人把“支付宝”听成“吃不饱”,把“阿里巴巴支付宝”听成“爸爸吃不饱”……
作为免费服务的支付宝,它的盈利模式如何兑现,用邵晓锋的话说,“即使在今天,支付宝要想实现盈利就马上可以盈利,只是我们不着急走这一步。”淘宝网每年必须付给支付宝一定的费用,对于阿里巴巴集团来说,这笔钱等于是从左口袋掏到了右口袋,而对于支付宝来说,这却昭示着独立第三方支付方式的盈利可能。从2006年起,支付宝开始逐渐向淘宝以外的电子商务公司开放,卓越亚马逊网等一系列知名网站已经购卖了支付宝的服务,这就是从外面赚钱进自己口袋。未来的想象空间很大,“支付宝”似乎已经可以“吃得饱”了。
对邵晓锋来说,支付宝最大的意义,在于它是伴随着中国经济信用社会的建设而成长的。“支付宝有一整套的信用分值体系,它客观公证正地评估着每一个网上买卖者的信用,”邵晓锋说,“如果银行需要,支付宝完全可以把这一套信用评估资料提供给银行。”
“我判断美国次贷危机以后随之到来的将是信用卡的危机,时间约长达8个月。这波信用危机也会蔓延到中国。”邵晓锋心目中的支付宝,其身份不仅仅是电子商务领域的,也不仅仅是未来可能的电子金融领域的,它还是中国信用社会的见证人和参与者。在这一点上,我们又看见了商人外衣里包裹着的那个警察。
记者 蒯乐昊
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