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5. 灾备外包认可度越来越高
灾备外包在发达国家早已经过实践检验,成为普遍惯例,在欧美等发达国家,超过70%以上的企业采用第三方服务外包模式,而我国在一两年前的情况则正好相反,超过70%以上的企业均采用自建模式。
2008年,中国灾备外包接受程度有所提高:国家开发银行、华夏银行、国投瑞银等在内的一大批金融企业选择了灾备外包;2008年底,针对中国灾备市场进行的调研报告显示,考虑全部系统灾备外包的比例为9.9%,考虑部分外包的比例更高达55.8%。
2009年,受金融危机影响,将有更多的政府、企业开始关注成本,关注投资回报率,关注服务质量。灾备外包由于投资成本低,投资回报率高,服务更专业,将受到越来越多的政府、企业用户欢迎。
6. 应急演练将越来越普遍
2008年,在应对地震危机中,人们记住了安县桑枣中学,更记住了该校校长叶志平。他通过不断进行应急演练并加以改进,创造了一个举世瞩目的生命奇迹:在地震发生后,全校2200多名学生、上百名老师,从不同的教学楼和不同的教室中,全部冲到操场,用时仅1分36秒,并且无一伤亡。
在北京奥运保障过程中,应急演练也频频曝光,我国银行、证券、保险、航空等诸多重点行业企业纷纷组织了有针对性的奥运应急演练,确保了“平安奥运”的实现。除专项应急演练外,金融、电力、航空等行业企业还针对自身特点进行了多项信息系统应急演练。
2009年,随着政府、企业对应急演练认识的提高和重视程度的加深,应急演练将会越来越普遍。这些应急演练对于验证灾难恢复体系的适用性和可行性,发现其中存在的问题,检验各部门应对突发事件的能力,培养员工的灾备管理意识,将起到重要的推动作用。
7. 开始更多地关注业务连续性
目前,我国大部分企业的灾备水平还处在对IT系统数据进行备份和恢复阶段;只有少数企业发展到业务连续性规划阶段;发展到业务连续性管理阶段的企业则更少。与国内企业相比,发达国家企业的步伐要更快些,很多企业已经进入到业务连续性管理阶段。
从2008年发生的地震、雪灾应急情况来看,落后的灾备水平影响了政府、企业灾中应急响应、处置和灾后恢复、重建的效率,比如在南方冻雨发生之初,如果政府能提早将堵塞状况、影响通报媒体,与公众沟通,制定紧急疏导预案,就不会造成更严重的拥堵、踩踏、忍饥挨饿状况;如果在地震之初,有更好的通信保障手段和应急预案,就有可能挽救更多人的生命,企业业务也可尽早恢复。
在阵痛与反思之后,2009年,我国政府、企业将会更加关注业务连续性建设。

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