“我们将继续做好4000多万在网小灵通用户的服务。”日前，针对工信部要求2011年底前妥善完成小灵通退市的消息，中国电信相关人士这样表示。近日，有媒体报道，工信部已经向三大运营商发文明确要求所有1900MHz~1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，以确保不对1880MHz~1900MHz频段TD-SCDMA系统产生有害干扰。这就意味着全国约7000万小灵通用户将无法继续使用原有业务。
三年内小灵通退市，老用户何去何从？运营商将如何令用户平稳过渡？怎样的退网措施更得老用户欢心？目前，市民是否还可以作为新用户入小灵通网？主流小灵通生产厂商对此态度如何？记者就此采访了相关方面。
背景回放
工信部要求小灵通三年内退市
工信部于近日明确提出:2011年底前妥善完成小灵通退市。
与以往不同，工信部并未将此文件以公告形式发布。中国联通有关人士则表示，已收到工信部《关于1900~1920MHz频率无线接入系统相关事宜的通知》，文件要求相关电信运营企业在2011年底前完成1900~1920MHz频段的清频退网工作。同时要求现在的运营企业，应对在用的1900MHz~1920MHz频段无线接入系统停止扩容和发展新用户，不得扩大覆盖范围。
按照工信部公布的2008年电信运营状况，2008年全年小灵通用户数为6893.1万户。小灵通退市若成事实，则这近7000万用户将不得不选择转网。
运营商回应
新用户仍可入网
记者了解到，小灵通服务目前主要由中国电信和中国联通（原中国网通用户转入）提供，前者用户有4000多万，后者用户约为3000万。
“我们将继续做好4000多万在网小灵通用户的服务。”中国电信相关人士接受记者采访时表示。之前，中国电信相关人士透露，对于小灵通用户中每月话费额度较高的用户，将力争把他们转到新推出的189后付费品牌上，而一些低端用户，电信希望其迁入133、153的预付费品牌，争取三年内完成小灵通用户向C网的全部转移。
中国联通相关人士则表示，现阶段小灵通用户的使用不会受到影响。但具体措施如何，该人士表示暂时无法透露。
工信部既已要求运营商停止扩容和发展新用户，那么现状如何？记者拨打中国电信10000号咨询得知，本地新用户依然可以入网，使用小灵通业务。工作人员介绍，在网用户将继续得到服务支持，而新入网用户也将保持业务。
用户期望
保号升位转网 资费标准不变
“用了五六年的小灵通，说退市就退市还真有些舍不得。”市民黄先生对小灵通颇有感情。他表示，虽然小灵通不能漫游、信号时有问题，但资费便宜、绿色环保、电池也比手机耐用，打多少电话都不担心。
据最新一项有约15万网民参加的调查显示，75%的网民愿意继续使用小灵通，只有不到20%的网民不愿意继续使用小灵通。而同一项调查还表明，超过50%的网民希望转网时，运营商能保持原有小灵通资费标准不变。30%的网民希望转网时运营商免费赠送一部CDMA或者GSM手机。另外，也有用户希望，运营商不要强制退网，而应创造条件让老用户自愿、平滑地退转网。
近7000万小灵通用户面临转网选择，这无疑是三大运营商抢用户的一大战争。调查中，近30%的小灵通用户会选择原运营商的移动服务，另有约30%的用户表示倒向中国移动的GSM或者3G服务，还有高达40%的用户正在犹豫。
小灵通厂商
早已停止小灵通生产
小灵通三年内退市，受影响最大的除了用户，还有主流小灵通生产厂商。中兴通讯相关人士接受记者采访时明确表示:“中兴手机在两三年前就已经停止了小灵通的生产。”该人士还透露，小灵通已经不是重点，这个话题并不想多谈。
截至记者发稿，华为方面尚没有明确回复。
这一信息似乎暗示，小灵通生产厂商早就在预防小灵通退市的局面，目前用户买到的小灵通，部分就是库存。
业内人士向记者表示，小灵通退不退市，可能是某一方面的炒作。她分析，目前三大运营商均获得了移动牌照，小灵通不能漫游的缺点凸显，而且在全业务竞争下，小灵通低廉资费的优势也不如以前大。因此，就算工信部不要求退市，相关运营商也肯定会令小灵通用户平滑转至G/C网，毕竟后者的用户价值更高。她还表示，小灵通当年问世，就是固网运营商应对移动时代的挑战，为将来发展移动用户作“蓄水池”，现在没有道理运营商不积极拉拢用户转网。
文/记者 李光焱
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