长期以来有一个观点认为“搜索引擎缺乏黏度”，因为“用户转移成本太低”，但百度却用事实击败了此类观点。
中国搜索引擎市场正在呈现强者愈强的“马太效应”:来自国内权威互联网调研机构艾瑞咨询的数据显示，2008年百度市场份额较2007年增长0.6%，创下73.2%的历史新高。
显然，一个更适合中国人习惯的搜索大鳄正在将竞争对手越抛越远。据了解，2008年百度一共处理了1096亿条网页搜索请求，几乎相当于中国网民每人每天都会搜上一次。
之所以维持如此高速的成长，百度产品市场总监边江将原因归结为“对用户需求和体验的重视”。
据了解，为了改善搜索体验，百度不惜血本，过去一年，其在研发上投入的费用高达10亿元，占到了公司年度营收的1/3。与此同时，百度成立上海研发中心，并首次公布了下一代搜索引擎“阿拉丁平台计划”，让大量现有技术无法抓取的“暗网”信息得到搜索的覆盖，以在未来更好的满足网民的检索请求。
实际上正是由于百度多年来持续的研发投入和对用户需求的研究积累，使其成为几乎所有中文网民获取信息的第一途径。
用户不需要离开
艾瑞的报告显示，2008年百度共完成1096亿条网页搜索请求。如果按照中国有3亿网民大致估算，平均每个网民占到了300多次，也就是每天大概1次。
这个数字十分惊人。长期以来有一个观点认为“搜索引擎缺乏黏度”，因为“用户转移成本太低”，但百度却用事实击败了此类观点，可以说，百度一直以来致力于构筑的完整的搜索体验让用户“不再离开”，或者说“不想离开”。
奥运期间，百度针对运动员名字、场馆名、比赛项目名等数百个关键词，对结果进行了特别优化处理，比如当网民搜索“鸟巢”时，图片、行车路线、比赛、相关新闻等等信息一目了然，如此贴心的服务，赢得了网民的认可。
百度并非完美，工程师们每天都在努力提高搜索质量，而网友可能对此并不一一了解，他们最直观的感受就是觉得“好用”。 针对网络诈骗垃圾信息的泛滥，百度通过网页抓取技术，将类似“QQ客服”“诺基亚客服”等关系网友切身利益的客服电话直观明了的标示出来，这不仅大大提升了搜索质量，更体现了搜索的人文关怀。
实际上，正是对搜索结果的精益求精和把用户的需求满足摆在第一位，才造就了百度高速增长的成绩。现在，百度已经将目光瞄向了下一代搜索引擎--百度将其命名为“阿拉丁”，这盏神灯将照亮互联网的阴暗角落，让更多的信息能够被用户掌握。据了解，在该平台成熟之后，搜索引擎的用户体验将会有全新的飞跃。
社区平台的收获期
除了搜索体验，百度在2008年逆势而上的另一个原因被认为是贴吧、知道、百科等社区平台的爆发，这不仅是竞争对手不具备的，更是无法超越的。众所周知，社区从建立到爆发，需要数年如一日的沉淀。
截至目前，百度已经诞生了200多万个贴吧，超过10亿贴子。2008年，贴吧先后上线了视频、日历等栏目，成为一个庞大的基于兴趣和爱好的开放式社区，而在5.12汶川大地震之后，百度发布了地震寻人、祈福平台，并演绎了“全国第一个播报地震消息”、“利用贴吧为救灾飞机指引停靠地点”、“预言刘翔将退出比赛”等经典事件。
而百度知道，近几年一直处于疯狂增长，据说这是李彦宏本人最满意的产品。截至目前，百度知道已经帮助网友解决了4800多万个问题。比这个数字更关键的是，“知道”这种人工问答模式，对百度的网页搜索体验有革命性的提升，很多搜索不到理想结果的网友将目光投向了“知道”。
百度社区的崛起可以从它们与其他产品流量的变化中看出。从Alexa的数据可以发现，贴吧、知道、空间、百科4大社区产品都在迅速攀升，贴吧更是以14.5%超过了图片搜索（13.5%），位居第二。
纵观国内搜索引擎市场，类似贴吧、知道、百科等产品已经遍地开花，广为复制，成为搜索的“标准配置”，但真正形成气候的，唯有百度。在搜索越来越成为一种综合体验的今天，百度的社区将与网页搜索一起，成为贴近用户需求、打造完整搜索体验的一部分。
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