创新+服务 提高产品竞争力
在积极研发，创新品质的同时，斐讯能够为客户提供多渠道、高效化的技术支持服务，包括实时在线网络支持、24小时客服热线语音支持以及重点客户的“产品管家”服务支持……斐讯不仅能够为客户提供产品故障维修服务，而且能够提供全面的服务解决方案，涵盖客户在使用斐讯产品的全过程，包括安装调试服务、网络优化服务、技术文档服务、备机维修服务等；8小时备机到位机制是斐讯服务中的一项承诺：作为斐讯产品的用户，在遇到故障后，经保修并确认后，斐讯将协同其全国服务渠道，保证在8小时内将备机交于客户，以保证客户对网络的正常使用。在斐讯驻地所在城市，可实现3小时备机到位；一对一定制化服务是斐讯售前工程师根据应用单位实际网络情况及需求，提供最适合的客户解决方案。
迎合网络发展趋势 做好高端市场
“对于未来，斐讯是充满了信心的。我们希望能在09年和10年在市场上站稳脚跟，并在这期间利用经济危机的机会积累充足的力量，在2011年开始全面的竞争”。顾国平说在网络设备市场他们准备打一场硬仗，要做IP数据通信领域有竞争力的产品和服务供应商。在未来通信设备市场，他们已经做了充足的准备。首先在安全性方面，斐讯交换机内置了防Dos攻击机制，不会因为针对交换机的Dos攻击而导致交换机瘫痪并停止工作。另外，结合FreeView智能网管系统，可以同斐讯交换机进行联动，通过主动探测、自动隔离等机制，立体化地防御蠕虫病毒及危害较大的ARP等二层病毒；在互联网标准方面，斐讯目前已经通过IPV6的金牌认证。“IPV6网络协议对于斐讯来说应该是个机会，斐讯的产品都非常注重平稳升级，我们的产品很多都是全面支持IPv6，实现基于硬件的IPv6线速处理性能；全面支持各种IPv6协议技术，包括IPv6静态路由，BGP4+、RIPng、OSPFv3等动态路由协议，以及IPv4/IPv6双协议栈、手工配置隧道、自动配置隧道、6to4隧道等IPv4向IPv6过渡的技术标准，并通过全球IPv6论坛组织的“IPv6 Ready”金牌认证。
而且相信随着IPv6的不断发展，使用斐讯的产品，能够给客户带来一个高性能、高安全、高可靠的网络”。在绿色网络互联方面，顾国平表示，目前网络互联的能耗在商业能源消耗中所占比例大约2%~3%，这还不包括服务器和其它设备计算机。绿色网络将是未来网络的重点，目前思科等大型企业已经推出了多项环保节能措施，针对网络环保斐讯一直在这方面进行努力，发布会上推出的8000系列交换机，已经充分体现了绿色、环保的主题，其功耗低于同类型产品。
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