“手机定制”是这两年里曝光率颇高的一个词汇，大多数人都知道定制服装、定制家具，难道手机也可以自己定制？其实，“手机定制”特指移动运营商为自己的客户量身定做的手机。这些“手机”来自大家所熟知的各手机品牌，与市面出售的相同机型不同的是：“定制”的手机不仅机身
定制模式渐成主流 推动产业链有效互动
“手机定制”是这两年里曝光率颇高的一个词汇，大多数人都知道定制服装、定制家具，难道手机也可以自己定制？其实，“手机定制”特指移动运营商为自己的客户量身定做的手机。这些“手机”来自大家所熟知的各手机品牌，与市面出售的相同机型不同的是：“定制”的手机不仅机身和外包装都加上了运营商的LOGO，手机菜单和内置服务也经过了“定制”。
“定制”手机的推出始于中国移动，其背景是出于“为提高手机的易用性和数据业务使用的便捷性”的考虑，从外观、菜单呈现、开关机界面及手机性能等方面对手机提出了定制要求，同时将众多移动增值业务及服务内置于手机中。因而可以说，“定制”的手机体现了运营商对用户需求的理解和关注。
时至今日，移动运营商都不约而同地将集采定制作为选择终端的主要方式，以此作为抢占未来市场制高点的有力武器。调研显示，目前国内运营商“定制”手机的市场占有率已达20%。三大运营商在短时间内如火如荼地进行移动业务终端招标活动，因此“定制机”的市场份额还有望大幅提升，保守估计有望达到40%。运营商定制模式趋势越发明显
过去手机市场的游戏规则似乎都与运营商无关，随着运营商逐渐成为产业链主导，其对终端定制和集采的规模越来越大，也越来越多地介入移动终端的研发、生产和销售体系中。伴随移动数据增值业务的普及，消费者需求的新变化也要求运营商必须联合终端厂商，参与到手机的设计和生产过程中。运营商对用户需求有着更为敏锐的洞察，而终端厂商掌握技术优势，整合双方资源，才能设计生产出满足用户需要的手机和业务的结合体，从而增强对产业链的影响。
近期移动终端定制领域的最具影响的大动作，无疑是2008年年末中国电信与三星携手共推“臻金”W699旗舰手机。中国电信作为新进移动运营商在接手运营C网后，亟需一款支持“天翼”品牌下各项增值服务的高端手机产品，以顺利开展移动业务。以三星W699为代表的“天翼”定制机的推出正迎合了电信的需求，使其免于陷入终端匮乏导致业务发展受阻的困境。
通过定制手机，移动运营商开始建立自身与终端厂商之间的紧密联系和合作关系。运营商在规划、设计新业务的前期就可以开始考虑终端的支持问题，保证在业务推出之初市场上就会有足够的终端给予支持。可以说，一方面，移动业务的创新需要具备相应功能的移动终端的大力配合；另一方面，移动终端也会随着不同移动新业务的出现而获得新的市场生存空间。定制终端实际上已成为推动产业链有效互动，促进运营商、终端厂商双赢，并使消费者最终获益的重要砝码。
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