近日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布推出“限时物流”政策。凡是加入限时物流的快递公司须承诺所送快递的到达时间。如果快递公司在承诺时间内没有送达，消费者将获得全款运费的赔偿。
据淘宝网介绍，目前限时物流已在杭州地区试行，本月内将在全国范围内推广。
据了解，限时物流的“限时”将由快递公司根据现有能力自行选择，甚至可以承诺几小时内送达，但承诺最长送达时间不得超过第三天。如果买家收到商品快递时已经超出了承诺时限，快递公司将不得收取该笔快递费用。淘宝网将直接将快递公司放在淘宝网的保证金赔偿给消费者。
据了解，这也是淘宝网提升网络购物品质的一步重要举措。
快递公司在承诺时间送达的约束下，将更好地提供服务，否则将会在激烈的市场竞争中处于劣势。一些快递公司也迅速在提高服务质量，申通快递已经成立了电子商务快递公司，专为淘宝用户服务，去年这家公司90%的增长都来自淘宝网的交易。
对于消费者而言。此前淘宝实行的“7天无理由退换货”、“闪电发货”、“假一赔三”等消费者保障计划，已为其在购买过程提供了保障。限时物流的推出，更是将网购保障延伸到了快递环节。
这将有效改善网络购物中存在的快递不按时送达的购物体验。
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