自去年10月份阿里软件“外贸版”全国招募代理商之后，广东、浙江、江苏和上海等外贸重点省市掀起了一场实现外贸流程化管理的热潮。但美国金融危机的蔓延造，迅速造成全球外贸市场全面紧缩，国内约80万家以生产服装鞋帽、玩具家具、电子零配件等出口产品为主的中小外贸企业纷纷遭遇“滑铁卢”，形式陡然逆转。
2009年3月4日，全球领先的在线软件服务运营商、阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件正式宣布，帮助国内大批中小外贸企业复苏、转型、升级的“凤凰计划”正式启动，该计划将面国内近80万家外贸型中小企业，帮助企业在经济寒冬中探寻复苏之路。
据阿里软件副总裁农家庆对媒体披露，“凤凰计划”的具体内容包括:阿里软件旗下外贸流程管理软件“外贸版”全面升级为“一站式、按需服务”外贸工作平台，增加成本控制中心、决策支持、外贸实用工具百宝箱等数个全新功能。
记者登陆阿里软件官方网站发现，“外贸版”全面升级的部分细节已经公布。下面记者给大家把阿里软件“外贸版”十大法宝逐一解读:
第一、 邮件管理。“外贸版”的企业邮箱功能远比日常我们的outlook或在线免费邮箱强大，“外贸版”支持根据邮件主题、内容、产品、客户等自动分配，让老板摆脱繁杂的手工分配工作，同时，所有邮件都支持即时自动翻译，防止业务员走“欺负”老板不懂英语。
第二、 客户361管理。“外贸版”的客户管理功能目标是客户资源永不流失，所以，流程化管理模块都以客户为中心，支持全方位自动跟进、361度服务。在该功能模块中，阿里软件甚至提供了客户关怀和工作移交等子模块。
第三、 精准营销。首先“外贸版”通过客户等级、客户来源、关注产品等多种条件灵活筛选出潜在客户，精准推广产品，然后自动实现营销效果统计分析，准确展示产品推广效果，及时调整营销策略，赢得订单。
第四、 即时翻译。“外贸版”的翻译功能可以说毫不比Google的Translate产品逊色，它内嵌中、英、日、德、法等多语种互译，随点随译，方便实用。更强大的是新增了聊天翻译模块，不懂英文也能直接和老外聊天？！这不是天方夜谭！“外贸版”就这么简单。
第五、 出口业务流程化。具体包括销售订单全程跟踪、成本测算控制风险、业务单据轻松搞定，业务数据流程式管理，数据一次录入，所有单据轻松搞定，省时又省力。
第六、 决策支持。图文并茂，轻松决策是辅助外贸企业“土老板”的最好功能，也是目前所有外贸企业老板呼声最大的需求。外贸版支持企业内、行业内数据的统计、分析、挖掘，最终提出科学决策。
第七、 核算中心。“我们希望做外贸生意都赚钱！”应对外贸老板的苛刻要求，“外贸版”新增了控制成本降低风险的核算中心模块，应收账款一目了然，自动提醒到期应收账款，降低坏账风险；核销单到期自动提醒，防止核销单逾期。做到事前、事中、事后全程风险预警、控制和管理。
第八、 个性化定制。这不是用户自己的桌面，但外贸老板希望给自己的员工大规模批量定制权限，摆脱以前办公室区域限制的传统做法。所以“外贸版”提供了公司岗位灵活调整、审核流程轻松设置、敏感数据分级控制、产品属性自己定义等体贴服务。
第九、 办公助理。“外贸版”在该功能模块中新增了消息提醒、日程安排、文档管理和工作分享，秘传的“外贸SNS”可能就在这里。
第十、 百宝箱。阿里软件此次在“外贸版”中整了其SaaS平台上的多种工具型软件应用模块，例如今日汇率、退税查询、记事贴、地区时差……这些功能都不需要通过互联网向搜索引擎求助，用户直接在这个“一站式”的外贸工作平台实现，后续与外贸相关的SaaS小插件会陆续自动更新。
毋庸置疑，阿里软件“外贸版”十大功能气势恢宏、出手不凡，将纷繁的各类信息，如:电子邮件、联系记录、寄样、报价、定单、单证、采购、出货、收款等一系列业务操作统一串联，实现“一站式”标准管理。
在界面上，“外贸版”创新性设置直观的老板视图，便于企业管理者通观全局，实时掌控内部经营情况。在模式上，阿里软件采用全球主流趋势的SaaS模式，基于传统管理软件的功能，给企业提供便捷的在线软件服务，注册购买即可租赁使用。
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