什么是知识管理KM？

互联网 | 编辑: 2006-03-21 15:03:00原创

    随着知识经济时代的到来，企业的经营管理正在悄悄地发生着根本性的变化。其中最明显的变化是强调以客户为中心，提供个性化服务。在这种时代背景下，企业必须以"客户"为导向，"客户满意度"成为企业发展的重要指标，企业的核心竞争力由产品、质量转变为快速响应、不断创新与适应内外部环境的变化与客户需求的改变。传统的管理方法和信息系统已经不能适应这种转变的要求，只有充分发掘、管理、利用、提升企业的知识与智慧，才能在市场竞争中立于不败之地。

    所谓知识，是指经过加工的、能够对组织、个人、事物产生改变的信息。而企业知识是根据各企业的特定环境，在解决各种业务问题的过程中的经验和技能。知识管理就是一种通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产，进行评估和利用，以此强化组织力量的经营活动。

    根据欧洲质量管理基金会、美国生产力和质量中心以及著名管理咨询公司CIBIT联合对27家全球性公司的调查结果，把它们的知识管理活动与业务衡量体制相联系，引入知识管理的公司主要可以从以下六方面反映其成果：

每日精选

255元就能买到时尚轻盈的高品质耳机，JBL T280TWS X3真无线耳机促销中

如果在考虑一款性价比超群的耳机，那么JBL T280TWS X3真无线耳机绝对是一个不错的选择。

标签： JBL| 无线耳机| 2024-11-07
历史首次！AMD数据中心业务营收超越英特尔

SemiAnalysis分析表明，AMD在数据中心领域的收入已经超越了英特尔，但都与英伟达有着巨大差距。

标签： AMD| 英特尔| 数据中心| 2024-11-07
AI智能体开创手机新篇章骁龙8至尊版NPU升级远不止算力

AI运算不仅能提供手机使用的新方式，还能对手机的整个体验进行变革。荣耀Magic7系列就是以AI为核心，让高通Hexagon NPU的运算参与到更多场景中，从而对手机的方方面面进行优化。

标签：高通| 荣耀Magic7| 骁龙8至尊版| AI| 2024-11-07
不仅高颜值更有5G畅快体验，华为nova 13 Pro怎么拍都美

华为nova 13系列作为专为年轻人打造的手机，有着潮流的设计感，前后多焦段人像，全场景畅通的5G信号能力以及鸿蒙系统支持，在当下的手机市场，那可真是妥妥的“nova13香”手机。

标签：华为| 华为nova13Pro| 双十一| 2024-11-07
抽送Tab S9 FE平板京东开启三星W25系列预约

11月6日，三星W25系列发布，售价9999元起，将于11月15日开售。消费者可在京东11.11期间通过“先人一步”1元预约，有机会赢取Tab S9 FE平板，并享受限量礼包和30天意外换新服务。三星电子大中华区副总裁吴维还现身京东直播间，进行W25系列开箱演示，展示折叠屏技术亮点。W25系列包括W25和W25 Flip，搭载第三代骁龙8平台和Galaxy AI，提供卓越的性能和拍摄体验。

标签：三星| 京东| 2024-11-07
王腾爆料：Redmi K80E砍了 K80 Pro比13便宜

王腾表示，Redmi K80 Pro“配置>13，价格<13”。这个13所指代的是前些天刚发布的新机，至于是iQOO 13还是一加13，这个可能要等到新机发布会时才能揭晓了。

标签： Redmi| RedmiK80Pro| 价格| 2024-11-08
又一家造车新势力要凉？网传哪吒汽车裁员70%

浙江日报旗下的“银柿财经”援引哪吒汽车内部人士消息称，哪吒汽车正在进行大规模裁员，有些部门的裁员比例达到70%。这名不具名人士表示，其所在部门的裁员情况仍在等待通知。

标签：一家| 势力| 哪吒| 汽车| 裁员| 2024-11-08
戴尔科技AI工厂：参与一场将数据转化为洞察的化学反应

AI技术的影响力甚至不亚于元素周期表的发明和DNA分子结构的发现。但与所有化学研究一样，AI助力将数据转化为洞察的过程也必须使用正确的方法才能获得有效的结果。对此，戴尔科技总结了以下步骤，为企业指出清晰路径。

标签：戴尔| AI| 数据| 2024-11-08
内部人士称大疆或将推出首款扫地机器人

大疆内部人士表示扫地机器人所用到的技术与大疆多年的积累所温和，包括路径规划、视觉识别避障、高性能电机以及激光雷达等功能均已经在大疆无人机上成熟应用。

标签：大疆| 扫地机器人| 2024-11-08
华为Pura 80卖点曝光：主打潜望长焦，明年Q2发布

知名数码博主“数码闲聊站”爆料称，Pura 80系列的卖点为潜望长焦，2025年Q2发布。据了解，华为Pura 80系列将采用豪威顶级传感器OV50X，拥有1英寸超大感光元件。

标签：华为| Pura| 80| 卖点| 曝光| 2024-11-08