什么是知识管理KM？

互联网 | 编辑: 2006-03-21 15:03:00原创

    随着知识经济时代的到来，企业的经营管理正在悄悄地发生着根本性的变化。其中最明显的变化是强调以客户为中心，提供个性化服务。在这种时代背景下，企业必须以"客户"为导向，"客户满意度"成为企业发展的重要指标，企业的核心竞争力由产品、质量转变为快速响应、不断创新与适应内外部环境的变化与客户需求的改变。传统的管理方法和信息系统已经不能适应这种转变的要求，只有充分发掘、管理、利用、提升企业的知识与智慧，才能在市场竞争中立于不败之地。

    所谓知识，是指经过加工的、能够对组织、个人、事物产生改变的信息。而企业知识是根据各企业的特定环境，在解决各种业务问题的过程中的经验和技能。知识管理就是一种通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产，进行评估和利用，以此强化组织力量的经营活动。

    根据欧洲质量管理基金会、美国生产力和质量中心以及著名管理咨询公司CIBIT联合对27家全球性公司的调查结果，把它们的知识管理活动与业务衡量体制相联系，引入知识管理的公司主要可以从以下六方面反映其成果：

每日精选

ROG游戏手机9系列新品发布会直播

ROG游戏手机9系列11月19日19:00新品发布，反正超AI玩！等你来看！

标签：游戏手机| ROG9| 发布会| 直播| 2024-11-19
红魔10 Pro上手体验：风扇加持，堪称游戏党梦中情机

红魔10 Pro以独特的设计、出色的性能与稳定的影像表现，成为当前电竞旗舰手机中的佼佼者。它不仅是行业中少有的背部纯平设计，搭配6.85寸全面屏，带来极具视觉冲击的体验，整体外观显得更加规整、精致。

标签：红魔| 10| Pro| 带来| 极致| 2024-11-19
OPPO Reno13 系列新品发布会

OPPO Reno13 系列，AI 高清实况照片，双芯抢网，IP69 满级防水，今日 19:00 全新发布。

标签： OPPO| Reno13| OPPOReno13| 发布会| 2024-11-25
华为Mate 70预热：支持手势操控、分身拍照功能

华为终端宣称，当你遇见“不好出手”的时刻，不妨让Mate帮你来点“魔法”，一抓一放，掌控全场。结合预热视频来看，Mate 70系列手机或将支持全新的手势操控功能，不需要触摸手机，即可完成一系列操作。

标签：华为| Mate| 70| 预热| 支持| 2024-11-19
超过210万人要买华为Mate 70系列抢购没跑了

华为Mate 70系列将在11月26日推出，华为方面在11月18日12:08开启预约，一天不到的时间，Mate 70系列就已经拿下了210.8万人次的预约，表现十分火爆。

标签：华为| 华为Mate70| 预约| 抢购| 2024-11-19
苹果对灵动岛动手了 iPhone 17 Pro Max升内存

据分析师的新报告显示，苹果将在iPhone 17系列中进行多项重要更新，包括机型变换、内存升级、灵动岛改动等多个方面。

标签：苹果| iPhone17ProMax| 内存| 灵动岛| 2024-11-19
极米科技获又一国内知名汽车主机厂青睐成功揽获两大项目开发定点通知

宜宾极米将成为该客户两款车型的车载投影仪及幕布定点开发供应商，为其供应智能座舱显示产品。

标签：极米| 汽车| 2024-11-19
OPPO Reno13 Pro VS iPhone 16实况样张对比，这回全网都站OPPO

Reno13 Pro拍摄的Live图不光清晰度更加出色，并且色彩还原表现极佳，对比而言，iPhone 16 Pro Max拍摄的Live图则有些模糊，并且色彩十分暗淡，观感差很多。

标签： OPPO| 高管| Reno| 13| Pro| 2024-11-19
跨越千万大关比亚迪达成第二个500万辆仅用15个月

比亚迪成为全球首家达成第1000万辆新能源汽车下线的车企。比亚迪取得第一个500万辆成就，用了整整15年；而第二个500万辆，只用了短短15个月。

标签：比亚迪| 1000万辆| 新能源| 2024-11-19
三星全透镜棱镜解决镜头凸起 S25系列或直接用

三星打造了一种全新的全透镜棱镜（ALoP）长焦镜头模组，这种设计采用了40度倾斜棱镜反射面和10˚度倾斜传感器组件，比传统的潜望镜头模组缩短22%，可以显著减少镜头凸起程度。

标签：三星| GalaxyS25| 全透镜棱镜| 2024-11-19