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产品是否符合国家的节能环保标准
从企业的社会责任出发点，产品的节能和环保有利于人类自身的身体健康、地球的可持续发展。Qno侠诺产品制程坚持绿色环保，其产品通过了欧洲绿色环保ROHS认证、提供符合中国政府对于产品环保要求RoHS China标示，建立了完整的商品信息透明化，相关规则标准均以文件的形式附着于产品包装内，期望提供消费者一种安心的消费保证。不管是现在或是将来，Qno侠诺都会以确保用户的切身利益为出发点，积极维护消费者的权益，保护用户和消费者的身体健康，为社会的可持续发展做出一份力，也为构建合谐、安定的社会环境而努力!
图三：Qno侠诺RoHS绿色标识
图四：Qno侠诺符合RoHS China标准说明
是否有良好的售后服务
消费者购买产品除了必须注意专业认证、节能环保之外，Qno侠诺特别提醒看看厂家是否提供了良好的售后服务。良好的售后服务系统，除了基本的保修机制外，还必须有完整的技术支持的责任。特别是在电子产品本身，由于具备相当程度的专业知识要求，若是没有技术支持帮助消费者及时解决相关问题及服务，经常会造成消费者不知应该如何处理的困境。Qno侠诺特别注重产品的完整技术支持：凡是购买Qno侠诺原厂产品的用户，均可通过各省代理商提供本地化的技术服务，或者通过技术论坛、QQ、MSN、电话、EMAIL等方式获得相应的技术支持与服务。
当然，虽然企业有保护消费者的责任，但消费者同样也需要具备——保护企业产品的知识产权意识，只有避免“山寨货”、“水货”等伪劣商品，才能获得同等享有原厂技术支持与售后服务的正当权益，使自身的利益得到最大限度的保护。如果消费者由于疏忽而购买到假货怎么办? Qno侠诺建议广大中小企业用户，在购买产品时必须通过合法的代理商或合法卖场，若发现假货可立即向企业或者官方进行举报，或者向3?15消费者协会投诉，正当维护消费者自身权益。
只有产品信誉得到足够的重视，消费者合法权益才能得到充分维护。于企业自身而言，只有产品得到消费者的信赖和认可，才能获得长足发展的动力，才有可能成为金融危机寒流下的一枝独秀。
在3.15这个特别的节日里，祝愿国内广大生产厂商，都能够以产品质量与安全作为取胜的砝码，成为消费者真正的好朋友，让“消费与发展”的3.15口号得到真实验证，和谐社会发展靠大家！
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