网购选快递公司 可参看淘宝信誉分数

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-03-11 10:16:00转载

网上购物负责送货的快递公司也将有信誉度。昨天,淘宝网与国内外十余家快递公司业联合推出“网货物流推荐指数”(下简称“指数”)。今后网上购物,除了卖家信誉有章可循,快递公司的服务水平也有了形象的分数参考。

除了网家,快递送货也是网上购物“扯皮”最多的环节。据了解,这次“指数”对于物流公司的评判标准具体主要包括:该公司的物品丢失、破损的比例、该公司服务的地域范围(即网点覆盖率)、与网商的合作配合度、投诉处理、价格优惠程度;以及该公司被整体选用的次数和增长率。

“指数”将直接出现在卖家选择物流公司的页面上,从业务应用、服务能力和自主创新等部分对物流公司进行综合评价,每月给物流公司打分。网货卖家选择发货物流时,对所有物流公司的“信用度”将一目了然。

据悉,该指数按照100分制对快递公司进行评级。记者昨天在淘宝网上看到,目前获得最高评级的快递公司为45分,30分左右即为中等信誉水平。

记者 万里

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