自国内成功发送第一条短信以来，我国每年短信发送量呈几何式增长，成为人们沟通的重要途径。而这样一种途径也被个别人盯上，发送骚扰、推销甚至诈骗、涉黑等非法信息，不但干扰了人们的正常生活，还给一些人带来了经济损失。
谈到垃圾短信时，工业和信息化部电信管理局相关负责人员总结了治理的四个难点:第一，法律依据滞后。点到点短信属于个人通信，受法律的保护；第二，隐蔽性强，技术防范难；第三，用户喜好需求各有不同，一个正想要买房的人收到楼市信息可能不觉得是垃圾短信；第四，垃圾短信治理是多部门的协调问题，需要联合公安、工商、新闻、文化、电信等在内的多个管理部门和单位通力合作、综合治理。
可见，垃圾短信治理的确是一个长期的社会行为，相关部门也在将越来越多的精力投入到治理的途径和渠道上。日前，中国移动从接收终端防范上进行了尝试，推出了一项“垃圾短信自主屏蔽”服务举措，并推出了相应的“信息管家”软件。用户除了可以免费下载使用垃圾信息拦截功能，还能“一键式”把收到的垃圾信息举报到中国移动的垃圾信息举报平台。
记者从中国移动公司获悉，此项业务现已全面启动，客户登录该公司网站或者移动梦网，点击进入“信息管家”专页，即可下载 “信息管家”软件。为了配合有关部门有效治理垃圾短信，2007年3月，中国移动北京公司设立了垃圾短信举报专线，并设专人专岗处理客户举报的垃圾短信，该公司用户可以发送垃圾短信的号码加“*”或“空格”加垃圾短信的内容，直接发送至短信举报平台10086999。一旦核定举报确是垃圾短信，被举报号码将被进行相应处理。
作者：吴辰光
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