新华网北京３月１７日电(新华社记者黄冠)“３·１５”前夕，中国移动高调推出“防控垃圾短信骚扰”业务，美其名曰“信息管家”。紧接着央视“３·１５”晚会曝光垃圾短信的源头竟是电信运营商自己：山东移动、海南移动部分分公司参与大量发送垃圾短信。
手机用户本来对“信息管家”寄予厚望，不想当头是一盆凉水。“３·１５”晚会后，工业和信息化部迅速反应，不仅责令中国移动调查垃圾短信事件，而且要求其与中国电信、中国联通在全国范围内“自查自纠”。移动电信运营商一手参与发送垃圾短信，一手推销防控垃圾短信业务，这岂不是两头得利？
垃圾短信从屡禁不止到泛滥成灾，移动电信运营商难辞其咎。目前垃圾短信的发送方式大致有几种：使用手机卡群发、通过互联网信息服务提供商发送、运营商自行发送。媒体不久前报道，在移动电话网不法信息举报中，基础运营商拥有的号段占６５．６６％，而各大运营商在规定时间针对不良和违法短信的处理率却低得可怜，从零到３０％多不等。
垃圾短信侵犯了手机用户的隐私权、通信自由权等多项权利。更令人担心的是，垃圾短信正在借助科技手段，不仅已做到１０分钟发送１．５万条，而且骚扰更加疯狂。
不过，运营商们到底还是有所顾忌，不敢骚扰有权管他们的用户。他们给发送垃圾短信的企业派发了“领导”手机号码清单，明确要求“禁发领导”。只可惜，这样一来，“领导”的手机号码也尽在这些企业掌握中了。
“信息管家”效果如何暂且不论，但若指望它会革垃圾短信的命恐怕不大现实。媒体对“信息管家”的报道中虽然声明是“免费”，但还是回避了两个实质性的问题：一个是用户从网上下载“信息管家”要不要付费，另一个是它究竟能“过滤”掉哪些信息。这样的信息发布不知是疏忽还是故意？在不明就里的情况下，有多少用户敢用这样的“管家”？
垃圾短信作为服务不到位造成的“漏洞”，应该完全由电信运营商弥补，不应再掏用户腰包。像“信息管家”这样“以子之矛，攻子之盾”之类的东西，说穿了不过是顺手牵羊式的增值业务，又一次暴露了电信服务的垄断弊端。
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