说到Thermaltake(Tt)玩硬件的人应该没有不知道的,01年进入大陆市场算起来到现在已经8个年头了吧。在这8年中,TT一直走在其它散热器厂商的前面,倡导个性消费的前沿理念,引领时尚潮流的酷炫的外设产品,给广大消费者留下了深刻的印象,同时也赢得了一大批铁杆粉丝。
TT华东总经理余晋先生专访
说到Thermaltake(Tt)玩硬件的人应该没有不知道的,01年进入大陆市场算起来到现在已经8个年头了吧。在这8年中,TT一直走在其它散热器厂商的前面,倡导个性消费的前沿理念,引领时尚潮流的酷炫的外设产品,给广大消费者留下了深刻的印象,同时也赢得了一大批铁杆粉丝。
如今Tt已经成为华东地区颇具影响力的DIY高端品牌了,为了让大家能够让大家对于华东TT市场运作情况,我们特地采访了TT上海办事处总经理,余晋先生。
1、 余总在上海TT办事处也有5个年头了,那开始是先向我广大网友介绍一下您自己,以及做为TT华东办事处所负责的业务范围是哪些?
余总:我从03年开始接触Tt,有幸看到了Tt在上海发展的全过程,从月销售不足2000元到现在月销售超百万。华东办事处目前的业务范围包括安徽、浙江、江苏、上海。
2、 如今TT在华东地区的市场做的非常好,卖场里的点名率和产品的普光率也都很高,可以说是打下了属于自己的一片天空。我们知道上海市场是很有地方特色的,消费者的品牌忠实度和认知度是很高的,外来品牌是很难融入这个市场。而TT如今在华东市场有着如此高的评价和认知度,在渠道开发这方面是如何做到今天这样成绩的?
余总:Tt一贯注重品牌的树立,不盲目追求销售量。品牌的树立有两点:这几年一直在大力建设形象店,现在在上海的三个IT卖场集中区域:徐家汇、五角场、浦东都有我们的形象店,让客户眼见为实,享受的服务到位。第二就是品质,品质的好坏直接影响到消费者对品牌的忠实度,这个方面我们很重视。
3、作为上海办事处的经理,您是如何管理、发展渠道代理商的?当你选择代理商或分销商的时候有什么条件吗?
余总:我们一直在贯彻总公司的方针,打造强有力的渠道。对于代理商的选择归纳起来就两点,一是要有销售高端产品的理念,我们会不断地和代理商沟通,让他们理解这个很重要;二是对Tt有信心,销售高端产品不象卖U盘那样只管拼价格就行,需要有一定客户积累,口碑的积累。我们非常欢迎更多的商家加入到我们的渠道里来,期待大家共同发展。
4、大家都知道,现在经济大环境不好,特别的是DIY市场受到了笔记本市场的强烈冲击,夺走了很大一部分的DIY消费者,那么您是如何看待这个问题?
余总:首先我说说对DIY的理解,如果把攒机称为DIY是不恰当的,真正意义上的DIY,应该是消费者自己选产品组装出来的带有个人喜好色彩的电脑,换句话说消费者可能比商家更懂配件的性能,更了解各品牌的口碑。那么受到低价笔记本冲击的必然是普通攒机商,而非做品牌专卖的商家。DIY的市场会发展到和国外一样,做中高端产品的专卖店才能生存和发展。
5、从去年就不断听到各大渠道代理商反映,生意难做、卖场人气不旺、没生意等等,DIY市场在慢慢萎缩,面对这种压力,09年在渠道建设方面有何计划?其业务的重点发展方向和趋势是怎么样子的?
余总:市场环境不好对谁都是有影响的,我们会重点提升产品曝光率做工作,大力扶持形象店。让代理商从对消费者的优质服务中获取更多的利润,因为Tt的产品种类很多,功能也很多,能帮消费者了解和使用到产品的全部功能,才能使消费者感到物超所值,欣然接受Tt品牌。这点上海的赛平电脑就做得很好。
TT华东总经理余晋先生专访
6、华中地区的高端用户群数量庞大,高端产品品牌之间的竞争也是非常的激烈,Tt的产品在和竞争对手相比的话你觉得它自身的优点在哪里?
余总:不方便直接拿某个品牌来对比,我觉得Tt最大的优势就是品质和贴近消费者的人性设计,长期的市场沉淀,代理商的努力,消费者的口碑才成就了Tt的今天。一个品牌的成功不是一个月或半年的广告宣传能取得的。
7、据我说知现在TT在上海、江苏、浙江等地都设有形像店,那余总您能不能简闻单的谈一下这几家形像店现在的情况?以及在09年会不会发展更多的形像店让消费者去认识TT呢?
余总:江苏浙江各三家形象店,上海有四家形象店,安徽有一家形象店,总体情况都不错。但是这些还不够,当然还会建立更多的形象店。形象店不仅仅是展示产品的作用,更是把优质服务摆在消费者面前,也能让消费者更直观地了解到产品的全部功能。
8、现在电子商务网站越来越多,购特也变的非常的简单,我也看到新蛋、京东等大型电子商务网站都有卖TT的产品,其价格比卖场里的低很多,我想问的是在价格体系的管理上是如何做到统一的?因为渠道里最怕的就是产品价格混乱。还有就是产品窜货现像,是如何避免和处理的?
余总:目前Tt没有直接的商务网站客户,打击低价打击串货是我们管理渠道的重点,会严格按照公司价格体系执行,对于低价或串货都会受到严厉处罚。
9、TT在09年的外设市场将会重点推广的产品是哪些?在今年的cebit展会上TT展出了一个新的子品牌叫LUXA2,关于这个品牌的产品能否先向大家透露一下?
余总:LUXA2是一个更为高端的DIY奢侈品品牌,产品涉及范围更广不仅是HTPC,还会开发一些贴近数码应用的产品,使用户拥有更好的产品体验。
10. 最后请余总对我们PCHOME的网友说两句吧。
余总:我一直都是PCHOME忠实的网友,喜欢摄影,应该说我的摄影热情的激发还来自于PCHOME的数码摄影俱乐部,也经常逛KDS, KDS让我结识了不少朋友。因为工作原因也认识了PCHOME的编辑们,他们是一群很有朝气很努力的年轻人,给我们这种网友读者带来很多有用的知识,在此我以一个网友的身份感谢你们。希望PCHOME越办越好。
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