日前，中国雅虎社区运营部资深总监、雅虎关系负责人吴倩就经济危机对SNS行业的影响、SNS的盈利模式、下一步发展规划等问题接受了记者采访。
在谈到经济危机对SNS行业的影响时，吴倩表示：“经济危机对实体经济的影响非常大，对网络经济影响相对小。在网络经济里面，对成本消耗巨大但是短期无法盈利的业务会有负面影响，比如视频网站。由于SNS行业从研发到运营成本相对小，尤其是推广成本几乎为零，所受影响不大。但是相比较而言肯定是中大规模，资金稳定的SNS网站会活的更好。具体而言，对有营收能力的游戏类的SNS影响不大，因为现金流能支付相应增加的服务器和带宽的成本。而对电子商务类的SNS会有正面帮助。从艾瑞咨询获悉，网上支付不仅几乎没有受到影响，交易规模还保持了高速增长。经济危机会对电子商务提供一个高速开创新商业文明的契机，正如03年非典曾经造就了国内电子商务的第一次快速增长那样。以真实人际为基础的分享，互助和交易会把‘可信’、‘诚信’的电子商务带到一个新领域。”
受经济危机的影响人们都在尽量节省开支，因而削减了外出的计划，这也就增加了“宅”在家中泡SNS的可能。对此，吴倩表示：“经济危机带来的消费恐慌确实给电影院、网络游戏、尤其是网上购物这几个领域带来了大量用户，活跃度也有所增加。雅虎关系在半年前推出，发展速度超越了公司历史上所有产品，推广没有花一分钱，运营成本也维持在一个极低的范畴内。”不过，据记者了解，雅虎关系自上线以来一直没有对外公布过相关具体用户规模等运营数据，此次吴倩也没有透露用户数的增长量等详细数据。
虽然经济危机把宅男宅女们留在了家中，但在“开心农场”、“花园”这样的SNS新应用插件盛行前，网民仿佛对“买卖奴隶”、“抢车位”之类的早期应用插件的兴趣已经明显减弱。不过，随着“开心农场”、“花园”等的流行，又把本来可能已经动摇的用户拉回来SNS网站了。对于这种靠一时流行的应用插件吸引用户，吴倩表示：“如果娱乐是手段而非目的那么问题就不大。任何游戏类的应用都有生命周期，如果把游戏当目的，那么让用户持续的玩，持续的开心，留住用户的代价和成本也是巨大的。”吴倩认为，网络经济虽然不是实体经济，但趋势必须走向实用和生活。吴倩表示：“在SNS领域中结合电子商务的方向，会以实用、可信的特点长久留住用户并吸引用户。”同时，吴倩也承认朋友关系也是留住用户的重要原因。在吴倩看来，和朋友一起省钱，一起快乐工作，认真生活要比和朋友一起玩游戏更有意义。
与其他SNS网站不同，由于具有阿里巴巴这个强大的后盾，所以雅虎关系并没有盈利的压力。但对于大多数SNS网站来说，需要通过增加营收、形成良性循环才能保证整个SNS行业的长期稳定发展。而目前国内SNS网站正在尝试的盈利模式有传统的文字图片广告、游戏联合运营的模式、植入式的品牌广告、 APP应用分成的模式、虚拟增值服务、免费撬动其它服务等。吴倩认为，SNS的盈利模式和业务的定位及战略需要相关。如果定位在盈利上，基本上前面所说的所有模式都应该尝试，广告主和用户及第三方APP提供商都需要适应这种新的业务模式，并探索效果。不过这些盈利模式在吴倩眼中都并不是最佳的，她最看好的是雅虎关系正在探索中的。吴倩表示：“SNS本质决定了将会对传统网络广告和互动广告带来颠覆性的革新，目前所有的模式都还是传统广告的变种。”
在谈到下一步发展规划时，吴倩透露雅虎关系将在开放平台、生活服务和电子商务方面做强力探索。吴倩表示：“开放是趋势，让优秀的应用面向所有用户，我们会把用户的休闲娱乐时间全部贡献给开放平台上的战友，这样也能保证新鲜血液并解决一定的用户粘性问题。”不过，开放平台可能会造成同一类应用遍布所有SNS网站，就像“买卖奴隶”、“抢车位”那样，时间一长就可能令用户厌倦。对此，吴倩也表示：“只做开放平台一定会面临同质化竞争，生活服务则是我们的差异化。提供给雅虎关系用户‘口碑相传的品质生活’是我们服务的理念和目标。目前雅虎关系上独有的求助分享、生活点评、投资组合和读书买书等应用就是生活服务领域的尝试。”另外，吴倩还表示：“作为阿里集团的一份子，天生的电子商务DNA决定了我们会探索电子商务特色的SNS，我们已经和兄弟公司支付宝达成战略合作，相信不久大家就会看到生活从此方便而精彩。”（张蓉）
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