日前，51.com副总裁姚永和就经济危机对SNS行业的影响、SNS的盈利模式、下一步发展规划等问题接受了记者采访。
不可否认经济危机对很多行业都造成了不小的影响，不过对于有些行业而言，经济危机带来的不光是负面影响，也有积极的。姚永和认为经济危机对于SNS网站的影响主要集中在三点。“首先，SNS的广告价值在全球经济萎靡的情况下被放大，被突显。相较与传统的网络宣传方式，SNS可以节约至少1/5的成本，以51.com为例，我们有1.4亿的注册用户，3500万的活跃用户，一个网友对广告感兴趣，点击去看，这样就会带动他的好朋友都去看看，这其实就是一种网络精准营销，效果很好。其次，经济危机会减少大家外出娱乐的时间，那么相应的就会更趋向于到互联网娱乐，SNS既可以联系朋友，又有不错的娱乐性。这对于吸引新用户而言是很有帮助的。另外，应该说也是挑战，就是SNS也需要节约开支，用最少的钱做最多的事情，提高产品的创新性，提高网站的粘性，保持用户的稳定性。”姚永和表示。同时，姚永和还透露：“51.com的用户一直都在增长，我们2008年8月统计的数据是活跃用户3100万，到了12月再统计已经上升到了3500万。”
“买卖奴隶”、“抢车位”之类的早期应用插件曾兴盛一时，但时间一长，很多网民都感觉对这些旧应用插件的兴趣已经明显减弱，但随着“开心农场”、“花园”等新应用插件的流行，又把本来可能已经动摇的SNS用户拉回来了。对于这种现象，姚永和表示：“不仅是SNS，任何一个企业都必须保持足够的创新能力，这样才能保证用户对于品牌的忠诚度。依靠应用插件吸引用户实际上也透露出了企业的创新力不足。在这一点上，51.com做了很多努力，比如我们在全国乃至全世界首先推出了视频认证服务，目前这也被很多同类网站拿去做了借鉴；还有我们推出了开放平台，允许第三方开发者通过API接口上传应用小游戏，集思广益，帮助我们吸引用户，也是一个一举多得的方法。”在谈到SNS应该是靠什么吸引用户、留住用户的问题时，姚永和称：“首先，要保证用户体验，这点很重要，51.com要做的就是让用户在网上有家的感觉；其次，要保持产品的创新性。”
即使个别SNS网站因公司背景的原因没有盈利的压力，但对于大多数SNS网站来说，需要通过增加营收、形成良性循环才能保证整个SNS行业的长期稳定发展。据姚永和介绍，“大多数SNS的盈利模式都比较单一，主要依靠广告。还有一部分SNS的盈利模式，主要可以分为2块，增值性服务，还有广告。我比较看好增值服务，比较成熟的社区网站，都会推出增值服务，一方面可以有针对性地提供一些有特色的服务，有利于提高用户的体验，另一方面对于网站而言，增值服务也是一条比较理想的赢收途径。”
另据姚永和透露，接下来51.com会对网站进行一些改版，丰富提高用户的体验，同时还会推出休闲游戏平台。姚永和表示：“我们希望通过不断的更新、探索，在提高用户体验的同时，也有利于增加公司的收入。”（张蓉）
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