2009年4月14日,基于波士顿咨询服务集团的调查报道,美国《商业周刊》杂志2009年全球最具创新企业排行榜发布,惠普公司位列第七位,比2008年的第15位有了显著的提升。这从一个方面充分说明了惠普公司与生俱来的优异创新精神为客户、产业带来的巨大价值。
2008年12月,波士顿咨询服务集团向全球资深管理层发出了调查问卷,并收回了2700份问卷。通过高管调查、并结合利润率和营收增长、以及股票回报等数据评选出了全球最具创新企业排行榜。其中,高管投票占据了80%的权重,三年利润率和营收增长分别占据了5%的权重,三年股票回报占据了10%的权重。上榜企业或者开发出了突破性的产品,或者改进了运营流程,或者创造了全新的业务模式。在调查问卷中,39%的被调查者认为,惠普公司的流程得到了显著改善。同时,惠普公司的三年股票回报是9.1%,三年营业额增长为10.9%,三年毛利率增长为31.6%,在整个产业中位于前列。
《商业周刊》认为,随着全球经济的突然衰退,企业不仅需要应对不断萎缩的收入和预算,还要面对正在颠覆整个产业的巨大改变。与前几年有所不同,美国经济今年陷入了衰退,导致很多企业都削减了研发支出。受大环境的影响,企业通常不愿意开发高风险的产品,这从一定程度上抑制了创新。一些企业表示,“我们现在已经没有能力考虑创新”;但也有一些企业表示,“现在正处于困难的时期,创新对于我们而言至关重要。”在当前的形势下,后者自然更加难能可贵。
作为全球第一大高科技企业,创新是惠普公司的DNA。现在,惠普公司每年研发投入高达36亿美元,每天平均新增技术专利达到11项,全球超过10亿人正在享受到惠普科技的创新成果。不久前,在一家国外权威媒体评选的“2008年十大科技突破”中,惠普公司的两项最新发明——“柔性显示器”和“忆阻器”——名列前茅。2008年3月,在HP Labs重组的新闻发布会上,惠普公司董事会主席、首席执行官兼总裁马克•赫德先生就研发指出,HP Labs是惠普公司巨大的创新源泉。与一般的R&D机构不同,HP Labs并不是专门做产品开发的。事实上,HP Labs是仍然真正保留着R&D中Research(研发)功能的机构,而现在世界上大部分R&D机构的主要工作仅仅是Development(开发),惠普将在R&D方面给予Research(研发)更多的承诺。
惠普公司的创新不仅体现在科技研发方面,更体现在公司运营流程方面。面对严峻的经济形式,在马克•赫德的领导下,惠普的运营流程不断完善,覆盖全球的运营、广泛的产品线及服务、众多的优化成本计划,以及始终如一的执行力,使惠普在当前的经济环境中更加出类拔萃,并最终得到了众多管理者的认可。作为一个典型的例证,始于2005年的IT变革,从2009财年开始,改造后的IT基础设施与2005财年相比,惠普每年将降低IT费用达10亿美元。IT费用的降低将比IT改造的这三年中,惠普每年增加的250亿美元收入更令人欣喜。而这些变革将给全球的企业带来更大的借鉴价值。
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