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根据iResearch艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国即时通讯行业发展报告》显示，中国即时通讯用户规模在2008年保持了稳定增长，达到2.2亿，但普及率略微下降，原因在于网民结构的变化导致即时通讯用户增速不及整体网民增速。垂直应用型即时通讯软件崛起成为行业全年发展新亮点，后来者对老牌即时通讯运营商带来了冲击，也促使市场向多元与融合、深挖细分需求的方向演进。
08年即时通讯用户规模超2亿 新晋网民拉低即时通讯服务普及率
艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数据发现，2008年中国即时通讯用户规模达到2.2亿，同比去年增长31.0%，同时占中国网民的比重达到75.2%。数据表明，一方面，即时通讯依然是中国最普及的网络服务之一，也是新闻资讯、电子邮件、博客、电子商务等诸多网络应用的重要入口。另一方面，08年即时通讯不论是用户增速还是占网民比重都低于07年同期表现。艾瑞咨询认为，造成这种情况的原因与中国网民年龄结构变化有关。CNNIC统计显示，与07年相比，08年中国青少年（10-19岁）及中老年（40岁及以上）网民比重增大，而由于即时通讯服务在上述两个人群的普及率较低，导致即时通讯用户增速不及整体网民增速，拉低即时通讯在整体网民中的普及率。
艾瑞咨询预计，由于即时通讯对新增网民有一个“消化”的过程，因此，2009和2010年即时通讯用户占网民比重仍会略降。而随着整体网民增速下降，以及以往积累下来的网民逐渐转化为即时通讯用户，即时通讯普及率将会在2010年之后抑制下行趋势并持续回升。
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