自动化软件管理软件可以同时管理不同的计算架构和磁带、硬盘与固态存储设备组成的混合环境,它给企业制定存储管理战略和管理数据提供了巨大的机会。但是企业如何才能做好数据和存储资源的日常管理工作仍有待研究。
EMC培训部高级主管Aloke Shrivastava表示:"在过去的四年时间里,企业获得、管理和储存的数据一直在持续增长。许多企业利用各种工具和技术来管理这些数据,但是据我们在全球范围进行的调研来看,企业IT和存储经理们认为,他们面临的最大难题是企业数据正以指数速度增长,而市场上尚无管理那些数据所需的技术。"
这个问题可能跟经济衰退有一定关系。EMC的研究表明,50%的企业表示它们需要辅助技术来管理它们的IT工作。那些工作越来越繁重,然而可安排的人手却越来越少。 Shrivastava说:"实际上,只有5%的人告诉我们说他们需要重新培训整个IT团队,他们对我们说人们在经济衰退时往往需要承担多种不同的职责。"同时,IT组织也需要扩展规模以完成日常工作,他们没有足够的时间来精细分工或完成琐碎的小事。
角色转换以及工作量增加都会对数据和存储造成影响,因为它们买来用于管理那些资源的工具只跟备份它们的技术一样。Global Info Intel的独立顾问、著名的定量定性统计、信息安全以及计算科学研究专家Emmanuel Hooper表示:"其中有一个问题,我们发现有时人们并不了解他们所存储的数据的本质。 数据通常都是笼统地保存在存储系统之中,没有对数据进行分类。当人们没有完全了解数据的内容时,就很难执行正确的数据和存储管理政策,比如应对不同类别的数据和不同的存储设备设置不同的安全等级。"
Hooper说,许多企业都会陷入同一个陷阱,个别存储厂商会给他们提供推荐方案和最佳方案,但是却没给他们足够的时间去考虑这些所谓的最佳方案是如何适用于他们的存储和数据管理架构的其他领域的。CA公司的产品营销总监Stefan Kochishan也有同感。CA公司是大型机和开放系统市场上的一家系统和存储管理供应商。 Kochishan说:"我们经常会在企业中看到人们总是倾向于成为产品专家而不是存储专家。你也许可以利用产品最佳方案的优势来获得数据和存储管理的最佳技术,但是除非你能够弄懂整个存储架构以及它是如何架设而成,否则你无法获得最佳方案可能带给你的全部优势。"
Kochishan认为,企业存储资源管理(SRM)在日常任务中也存在一些问题,在开放的、分布式环境下工作的IT存储专业人士与操作大型机的同事之间往往存在着文化上的差异。Kochishan说:"虽然平台整合一直是近几年的主题之一,但是现在开放系统和大型机还没有什么关联。 如果你的企业拥有许多不同的计算平台,那么这个问题可能会更加严重,因为那些管理着各自领域内的存储资源的员工彼此都是孤立的,他们通常也没有任何来往,解决这个问题是制定全面的存储管理战略的先决条件。"
企业如果想同时改善存储和数据管理,它们就必须每年或者每半年对数据存储、保存、安全、备份和灾难恢复等政策进行一次检查。复查政策可以帮助人们彼此进行沟通,即便是在不同计算平台上工作也需要进行沟通。 这样做还可以确保政策符合各种标准、法律和法规的规定,这些标准、法律和法规通常会定期修改。
Kochishan说:"一年进行一次复查可以让你有机会将应用、审计、存储管理和安全等各个领域的员工都召集在一起进行沟通。关键是让每一名员工都根据公司的经营目标来作出相应调整。 企业还可以利用厂商们提供的存储和数据管理最佳方案和各项系统功能,并将它们都应用到整个存储和数据管理企业架构之中。"
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