面对庞大在线音乐服务市场,谷歌一直不得其门而入。在全球,谷歌有最强大的竞争对手苹果公司,其“终端+内容”的模式已获用户高度认可;在中国,则面临与苹果公司一样的困境,不能解决版权问题,也不能解决正版音乐收费问题。历经两年的探索后,以谷歌大中华区CEO李开复为首
营收才是硬道理
营收才是硬道理
与谷歌在音乐搜索业务领域过去的“谨慎”做法形成鲜明对比,百度则凭借其“大胆”的音乐搜索策略,在中国市场一路高歌。来自艾瑞咨询的数据显示,在中国MP3搜索市场,百度的市场份额超过90%。CNNIC的一份《中国搜索引擎用户行为研究报告》显示,在中国的互联网用户中,首选百度的用户主要青睐百度的休闲娱乐搜索。其中音乐搜索用户的渗透率最高,达63.7%。
洪峰对笔者表示,尽管谷歌音乐搜索在数量上不及对手,“但谷歌音乐搜索提供的每一个搜索连接,基本都是有效连接。因此,用户的体验会更好。”
而尊重“用户体验”正是谷歌中国传承的“美国派”基因。即便在“竞价排名”领域,眼看百度凭借将竞价推广结果与正常搜索结果同置一端,而获得“关键字广告”最大市场份额,谷歌依然坚持将正常搜索结果与“关键词推广”严格区分。
“搜索体验是第一位的,谷歌不会因为广告营销,而去损害用户的正常搜索体验。”谷歌全球副总裁刘允此前接受笔者采访时曾表示。
坚持用户体验的谷歌正逐步获得中国市场的认可。2008年9月,正望咨询发布《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》显示,在以京沪穗为代表的一类城市中,过去一年来,百度在上述三个地区的市场份额下降0.9%,谷歌则上升0.1%,达27%。随后不久,百度更是遭遇了中国搜索引擎行业最严重的信誉危机。
但利润压力则是谷歌为其“美国派”的坚持支付的代价。谷歌大中华区创立三年之后,2008年11月,刘允对笔者表示:“目前,谷歌还是在中国拓展市场培育用户体验,盈利并不是即期目标。”相比之下,2008年百度全年实现营业利润约为10.967亿元人民币,与2007年相比飙升100.4%。
在中国“特区”试水音乐搜索,谷歌依旧面临盈利考验。CNNIC的《中国搜索引擎用户行为研究报告》分析,首选谷歌的用户更为看重的是其在专业工具上的搜索功能,尤其是对专业资料、外文信息和商业信息的搜索,谷歌对音乐用户渗透率,仅约20%左右。
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