Web2.0，六度空间理论，SNS，是互联网目前最为时髦也是被提及最多的词汇。隐藏在这三个概念性词汇后面的词则非常简单--用户黏性。SNS是一个基于关系的人际交流平台，怎么让用户喜欢这个平台是每一家SNS网站关注的中心问题。
通过插件崛起的开心网，在“朋友买卖”“争车位”游戏的热潮过去之后，不得不面临一次用户的大缩水。对于这种靠一时流行的应用插件吸引用户的现象，同学网CEO朱华明表示:“娱乐需求的满足比较浅显，也比较容易复制，这是规则，方法没有什么不好，我们关注更多的是方法之后的关系。”
千橡副总裁校内、开心（kaixin.com）负责人许朝军对此表示:“应用的推陈出新是吸引用户的关键。作为植根于平台的这些小型娱乐、游戏应用，本身相对于大型网游就生命周期较短。”
51.com副总裁姚永和也表示:“不仅是SNS，任何一个企业都必须保持足够的创新能力，这样才能保证用户对于品牌的忠诚度。”
为了缓解因“玩溺了”造成的用户流失，很多SNS网站加入了开放平台的行列。通过开放平台不仅为用户提供了更多SNS应用插件，扩大了用户的选择范围，增加了用户的粘性，同时增强了SNS网站自身的创新力，同学网、51.com以及千橡旗下的校内网和开心网都选择了开放平台。
对于“SNS应该是靠什么吸引用户、留住用户”的问题，同学网朱华明在日前给记者出的答案非常肯定，“当然是靠关系，人与人之间的关系，精彩纷呈。”
朱华明说，现在的SNS是红海战斗，大家拼的不是模式，现在模式没有创新，模式创新第二天大家都跟上了，其实都是一样的。在模式的后面，重要的是用户的体验，怎么留住用户成为了一个关键的问题。
在朱华明看来，校内是一个大的平台，和校内网相比，同学网还是偏娱乐化的，就是偏向于开心，但是如果跟开心比的话，同学网还是偏向于注重人的关系，同学网的定位是年轻人的娱乐地带。
据艾瑞咨询研究显示，社交网站将持续增长至2013年，预计到2013年52%的互联网用户将成为社交网站的日常访问用户。这样一个庞大的数字实在是很诱人，但是怎么更好的吸引用户、留住用户也日益成为社区网站重点研究的问题。
据同学网公关总监唐榕说，同学网一直在寻找更多的更好的聚合用户的方法，我们上线的同学录就是希望打造一个从小学到大学的同学档案，把一个人的人际关系和社交关系立体化、网络化。而且同学网之前也刚刚和平衡音乐圆满合作了一场网上的选秀活动，这个活动本身是为了把虚拟性的互联网虚拟社交和实际的现实生活交融起来，给用户提供更多的服务，也增强了网站的黏性。在朱华明看来，让网络与现实生活相互交融，实现网络社交由“虚拟性”向“日常性”的跨越，这是以后的一个发展趋势和发展空间。怎么让虚拟的网络和实际的用户之间产生更好的联系，就需要不断引入现实的因素，把和用户有关的事件引入互联网中，这样就可以不断提高用户的黏性。
据朱华明说，同学网定位于校内网和开心网之间，这样是基于年轻人的心态的考虑，年轻人有更多的社交的需要，但是同时也有娱乐的需要。以用户为中心，通过人与人的关系更好的整合用户，用户的需要就是我们的需要。和传统的互联网社区不一样，SNS网络是以用户为中心，改变了原来单方面的交友行为，现在的人际关系更多的体现在互动上。我们不能逆着用户的行为而动，跟随用户的习惯和行为，抓住年轻潜在用户心理特性，改进体验，为用户提供满意的服务，提高黏性，是我们的法宝。
朱华明透露下一步同学网的工作重点是产品，“努力做更多创新和细节的优化，好的服务才是基本。服务，基于用户体验的服务曾是用户发展的根本。我们希望增强用户黏性，增强黏性的关键在于服务。社区发展速度可慢可快，但是一定要扎扎实实地做好基本功。”
经济危机可以说是考验中国SNS生存的重要关口，对此，朱华明表示:“经济危机来临，由于消费紧缩，线上的娱乐和沟通需求肯定是有提高的，对于SNS粘性肯定是有一定提升，而且同学网本身盈利的立体化，以及人气聚集化，也会为更多的公司实现盈利渠道，经济危机是孕育伟大SNS的时代。”
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