2008年,席卷全球的金融海啸突袭而至,中国的影响自然也不例外,出口贸易的萎缩,原材料的价格上扬,导致大部分中小企业陷入前所未有的困境之中,疲软的消费需求使得2009年市场前景堪忧。
背景——逆势飞翔2008年,席卷全球的金融海啸突袭而至,中国的影响自然也不例外,出口贸易的萎缩,原材料的价格上扬,导致大部分中小企业陷入前所未有的困境之中,疲软的消费需求使得2009年市场前景堪忧。
在面对大环境困难的条件下,各企业展开积极的市场自救,以各自的方式寻找出路。就电脑外设企业而言,珠海市汉威电子有限公司就是一个成功的代表。公司主动出击,在对外贸市场增幅滞缓的情况下,主动积极求变开拓内销市场,以3UTECH(山又)为主导品牌全面抢滩国内外设市场,在保持企业快速发展的同时,也为汉威电子在外设产业的增长找到了前行方向,推动企业品牌走向全国市场,正是汉威电子策略调整的步骤之一。
事实上,如今PC产业,随着市场成熟度的不断提高和竞争规则的日渐清晰,国内电脑外设键鼠市场假冒伪劣产品横行,低端质次产品泛滥。然而就是在这样的大背景下,珠海汉威电子却爆炸性的逆势出击,自2006年底开始,利用其十年的文化沉淀;十年的技术积累;五年的为世界高端品牌索尼,松下及德国博士OEM经验,适时推出国内键鼠顶级品牌3UTECH(山又),激起国内外设市场的千层浪。
早在2006年,当汉威电子准备挺进国内市场时,做了长达半年时间的消费者对键鼠产品需求的市场调查,从调查的结果看,有近60%的被调查者希望市场有接近世界顶级品牌如罗技和微软产品的品位,但价格又是国内大部分消费者买得起的产品出现,汉威电子顺应此市场需求及时推出3UTECH(山又)品牌。
黑马启示之:强大的企业硬件设施
珠海汉威电子自1997年成立,十二年如一日专注于电脑周边设备的键鼠产品研发与制造。2006年建成汉威工业园,拥有8000平方米的标准厂房及配套生活区,下设模具车间,注塑车间,喷涂车间及装配车间,键鼠产品生产的所有工序均在工业园内完成,强大的硬件设施保证3UTECH(山又)品牌的品质与新产品的开发进度。
汉威工业园全景
汉威电子有限公司大楼
如今的电脑用户对电脑外设硬件产品的要求越来越高,从最早外设产品仅仅提供简单的输入/输出工作,到现在这种追求已经上升到感官、触觉、品味以及多方面的需求。对于汉威电子而言,能够在第一时间获得消费者对市场现有产品的看法以及进一步的需求,是研发前最首要的任务。
1、市场调查团队:
汉威电子在自己的外设硬件实验室内专门成立一个市场需求调查团队,总经理亲任队长。这个团队的任务是接触并调查现有产品的特性,并且深入了解消费者对于现有产品的认知情况和需求。例如了解用户到底在如何使用外设产品,他们不仅要得到用户对于外设产品的反馈,更要了解用户对于产品的进一步需求以及改进意见,这些反馈意见经过整理后会直接影响到汉威电子未来键鼠产品的开发和设计思路。
2、工业设计团队:
工业设计对于外设硬件产品而言至关重要,出色的工业设计不仅仅会让产品在外观上非常出色,在更大程度上会影响到产品的实际使用性能表现。对于汉威电子的键鼠产品而言,工业设计流程是至关重要的,在汉威电子的键鼠外设工业设计团队中,每一个人都具有超强的想象力,如果不能具备非常丰富的想象力就肯定会被这个团队所淘汰。因为作为工业设计团队的一员在每款新品开发之际,都需要提交多个有关产品设计的理念,并且通过实验来验证理念的可操性,以确保每一款出品都达到实际的使用需求,所以3UTECH(山又)全系列产品的外观造型都是具有自主知识产权,按人体工学设计的非常雅致。
3、可靠性测试部门:
二次元检测仪
线材弯折试验机
按键寿命测试仪
几乎每一家外设生产厂商都拥有这么一个可靠性测试部门,汉威电子同样也不例外。譬如说有关外表喷漆的化学实验、对鼠标或者键盘按键的机械式重复敲击实验、通过化学和物理方式模仿3-5年的长期使用环境来进行鼠标和键盘表面的老化等测试。
正是因为拥有出色的研发队伍,汉威电子凭着在外设市场十余年的磨练,其自主知识产权的新产品研发能力及进度在国内同行业中名列前茅,相继成为德国BOSCH,日本SONY、Panasonic,韩国HYUNDAI等国际一线品牌的OEM 工厂。迄今为止已先后拥有多项成熟专利技术,填补了国产鼠标无自主知识产权的空白,且是国内最早成功研制并批量生产高频无线电鼠标的专业制造商之一。
黑马启示之:全球一体化进程
随着全球经济一体化进程的加快,越来越多跨国公司的涌入,各种类型的组织都逐步重视通过依照环境方针和目标控制其活动过程对环境的影响,这是由于有关环境保护的立法更趋严格,促进环境保护的经济政策和其他措施都在陆续出台,相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。
所以各样认证证书与标志是我们选购任何产品的重要指标,因为它关系着我们的安全和健康。这些标准的认证标识在产品或包装的外表上会有所体现。认证标记有美国FCC认证、欧盟CE认证和中国的CCC、欧盟环保等认证标志。
汉威电子的美国联邦认证证书
汉威电子CE欧盟国家的安全认证
汉威电子欧盟RoHS环保认证
通过ISO9001认证,强化品质管理
1、严格监控的生产流程
汉威电子自1997成立以来,在先进的质量管理体系下,逐步实现了自主品牌的建立与产品品质的稳步提升。十多年时间,无论是在生产流程、品质监控还是生产工艺,汉威电子始终把技术研发放在企业发展的第1位。从产品零部件的生产环节开始,做到从源头实现品质的严格监控,实行全程流程管理以及信息化管理,为消费者提供了实惠、高质的键鼠产品消费体验,消费者也乐于将这种体验传递给周围的人一起分享,形成良好的口碑传播。当然,除了产品和渠道方面的因素以外,研发、生产等环节的影响也不可忽略。
2、植入式环保理念
对于电脑外设制造业而言,实现环保主要体现在材料的选择和工艺的改进上,在整体工序中,原材料的选择会非常严格,凡是有害物质含量超标的都不能上生产线。为了达到环保标准,汉威电子对其数条流水线进行了改造,使之适合无铅焊工艺,采用低毒不易燃的材料,以及改进一些易产生污染的环节等,具备国际化的高度和蓬勃旺盛的活力,充当着国内绿色电脑外设工程的“先行者”角色。
黑马启示之:大兵团作战,低价不低端
在产品本身方面,“先进技术的应用”和“高端低价”是3UTECH(山又)系列键鼠的两大杀手锏。从一,就目前国内键鼠产品而言,无论是技术含量、模具的开发还是工艺的制造,目前国内还没有任何一家键鼠品牌达到汉威电子的水平;从二,和罗技、微软这两大外设品牌相比较,在技术应用,工艺制造相同的情况下,3UTECH(山又)则有着更大的价格优势。
1、完整的产品线:
据了解,3UTECH(山又)推出新品的频率至少每月2款,而目前在售的键盘、鼠标、套装总数则多达数十款。3UTECH的产品采用菜单式营销,从几十元到数百元之间,在每个20元区间都有相应的差异化产品;无线、多功能、游戏专用型、大众型、网吧等。现有的主流2.4G无线产品已经被3UTECH系列产品所覆盖;在外观方面则普遍采用高级碳纤维抛光技术,造型大气,尽显时尚潮流与尊贵的欧美之风。
2、突出的性价比优势:
从消费者角度来讲,3UTECH(山又)键鼠从外观、功能、价格方面都提供了广阔的选择空间,在经销商角度来说,3UTECH键鼠丰富的机型使得每个区域的经销商都能拥有优势机型,利润得到了有效的保障。除了在产品线有着很大的优势外,3UTECH(山又)键鼠在其产品性价比方面的优势也较为明显,以2.4G无线飞狐套装为例。
红色框内为锂电池
此产品拥有行业内最突出的2.4G无线技术,内建16个自动切换硬件频道;除了传统的左右键和滚轮之外,鼠标特别设计有5个功能各不相同的快捷键,其中包括三级变速设换键(用户可在500、1000、1500 DPI三档中进行选择),键盘则是汉威电子注册专利技术的最新发明——双空格多媒体键盘。在电池方面较市场其它品牌相比较有着更大的优势,因为它抛弃了传统干电池,而是内置330MAH大容量锂电,免去更换电池的烦恼,不仅方便实用、环保安全,而且鼠标自身的重量也得到很好减负,操作起来更加流畅。同类国际品牌机型售价超过300元,而3UTECH 2.4G无线飞狐豪华套装售价则仅售185元,超过100元的差价对用户来说可是不小的诱惑。
黑马启示之:重塑渠道价值链
无论过去现在还是将来,电脑外设领域最大的竞争优势都是来自渠道终端的建设及对市场的理解。在渠道建设方面,汉威电子的秘诀是“渠道利润最大化”,这在唯利是图的渠道终端是颇具杀伤力的。因此,汉威电子在考察外设产品质量的同时更着重于整体质量,即产品质量和服务质量。
1、品牌建设,渠道、服务先行
在产品线与产品质量得到绝对保证的条件下,渠道和服务是任何一家企业在市场上行军冲锋的先决条件。目前,汉威电子在全国各地区拥有一批有实力强大的外设营销团队,依仗他们多年在国内IT领域较为深厚的行业积累,通过提供有效的服务与微软、罗技这些国外品牌角逐市场。
汉威电子为了提高客户对产品质量的满意度,除了研发出更先进、更成熟的产品外,积极做好产品的延伸服务,围绕“3UTECH(山又)”产品的服务是非常重要的。因为谁能真正做到在服务能力上显示“专业”,在服务态度上做到“主动”,在质量上体现“优良”,谁就能抢占市场先机,把企业做大做强。
2、渠道增值,打造差异化优势
渠道作为厂商面向客户的窗口,其服务素质与能力直接影响到客户对品牌的感觉与认同;尤其键鼠这些使用率极高的产品,其作为办公、游戏、娱乐的支撑平台,需要厂商提供更优秀的产品质量、技术支持与售后服务,而可以提供全方位服务的增值型渠道成为厂商争夺客户的尖兵部队。为此,汉威电子通过提供增值服务,构筑自己的差异化优势。
据了解,为了配合3UTECH(山又)09年的地面式攻势,汉威电子将在09年通过代理商把全国各地区的终端零售点发展达8000家,其中包括概念体验店之类的形象店面,庞大的营销队伍与服务网络确保客户得到最专业和最贴近需求的服务。另外,在渠道经营中,汉威电子进一步明确了奖惩制度、价格保护制度。按照销售目标的完成状况提供季度返点、细化的奖惩措施等,不仅可以激发出渠道更多的积极性,也使渠道运营效率更高,让汉威电子与经销商达到双嬴。
结束语 :
面对危机,如何思变,不仅仅考验企业的经营智慧,更考验企业家的决策勇气。汉威电子总经理丁贵认为:“危机危机,是既有危险,又有机会,在危机面前企业肯定面临压力,但一味的紧缩不是办法,企业要根据自己的特点,主动出击,扩大市场,在金融危机中积极思变寻求发展机遇的体现。”
任何现象如果脱离特定的历史背景都没有讨论的意义,当下的金融危机对于任何一个企业来说,是危机的同时也是机遇的存在,在实力允许的情况是逐步扩张产品与建立品牌美誉度的理想契机,这对于汉威电子旗下的3UTECH(山又)品牌这一现象当然也不例外。
珠海汉威电子有限公司
电话:0756-7252222
官网:http://www.3u-tech.com
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