误用和滥用
对信息设施的误用既像恶意攻击的孪生兄弟又与其存在明显的因果关系。因为我们探讨的信息安全问题并不仅仅包括骇客行为所带来的经济及非经济损失，只要对信息设施的运行造成障碍的行为都能够被划归到信息安全范畴进行管理。
在很多时候，企业的员工都会因为某些不经意的行为对企业的信息资产造成破坏。尤其是在中小企业中，企业员工的信息安全意识是相对落后的。而企业管理层在大部分情况下也不能很好的对企业信息资产做出鉴别。从更高的层次来分析，中小企业尚无法将信息安全的理念融入到企业的整体经营理念中，这导致了企业的信息管理中存在着大量的安全盲点和误区。
这类问题使得信息安全厂商不得不频繁重申服务对于信息安全业务的重要性。这既可以看作是国内信息安全产业一种进步的表现，同时又体现出我们在信息安全理念建设方面的巨大差距。好在除了供应商之外，用户也已经深刻的认识到同样的问题，相信经过广泛的培训和教育，这种现状可以被很好的改善。
除了对信息设施的错误使用之外，滥用的问题在近一段时间表现的更为突出一些，并且由于滥用问题更加模糊和难以界定，使企业在处理类似问题的时候颇显捉襟见肘。虽然近年来被广泛关注的P2P传输问题并不是一个典型的信息安全问题，但由于这些传输流量常常严重干扰企业的正常通信流量而且也存在着一些泄漏企业信息的风险，所以这确实是信息设施滥用问题的一个较好的示例。
从技术的角度处理P2P传输问题并没有太大的难度，但是面对员工权利和隐私等方面的争论，企业对P2P传输的管理问题已经上升到了道德问题的层次。在中小企业里，由于制度化管理方面的相对弱化，在处理信息设施滥用乃至误用问题的时候会加倍艰难。这也是在中小企业环境中实施信息安全所迫切需要解决的问题。
总结
综合上述的问题，中小企业的信息安全需求主要体现在迫切需要适合自身情况的综合解决方案。随着时间的发展，中小企业所面临的安全问题会进一步复杂化和深入化。而随着越来越多的中小企业将自己的智力资产建构在其信息设施基础之上，对于信息安全的需求也会迅速的成长。我们所热切希望的就是，在这种需求产生爆炸性膨胀的前夕，所有的厂商都准备好了足够的武器去赢得这场战争。
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