近日，IBM在成都正式启动“企业全球志愿服务队四川项目”。成都市工商联党组书记刘战国，IBM大西区总经理郭仁声，该项目的合作协调组织加拿大数码机遇基金会(DOT)中华大西区首席代表石峰和IBM的项目志愿者们共同出席了启动仪式。
IBM在全球范围内选出的9名志愿者，作为2009年第一批志愿队进驻四川省省会成都市（共计三批），用科技力量和志愿者自身专业特长/经验支持成都市的灾后重建工作，这是IBM全球志愿服务队项目在中国启动的第一个城市。此次的志愿者行动将结合当地优先发展产业，为成都市经济发展和产业升级提供咨询服务和建议。9位IBM的志愿者分别来自美国、爱尔兰、德国、荷兰、澳大利亚、印度和马来西亚，具有丰富的项目管理、IT工程、商业咨询、公共事务和财务管理等经验。抵达成都前，志愿者已用三个月时间了解有关中国和四川成都的背景资料、制定工作内容等，在未来的一个月内，这些志愿者将以调研、问卷、讨论、访问、培训和咨询服务的方式同成都市的合作伙伴开展工作，中心工作将集中在三个领域：电子信息技术/服务外包、现代物流建设和中小企业技能提升。
IBM“企业全球志愿服务队”的三个小组将分别与成都市工商联（总商会）、成都市商务局、成都市信息办、成都市物流办、高新区、成都市软件协会、成都市服务外包协会及相关高新技术企业、物流企业、中小企业、院校学者等共同工作，了解成都市优先发展产业规划、投资环境和机遇、行业优势、企业运行模式、发展方向等内容，并且帮助有关部门和企业提供优化方案建议，从而支持成都市发展经济、重建灾区。经过共同工作和调研之后，这三个小组返回所在国后将利用一个月时间分别提交调研和建议报告，对成都市电子信息/服务外包业、现代物流业和中小企业的发展提供专家意见。
成都市工商业联合会（工商联）作为党和政府管理、协调非公有制经济的得力助手，非常关注企业的发展和需求，在协助解决企业难题，促进企业健康发展等方面不懈努力。此次担任该项目在成都的主要合作伙伴，牵头协调、联络当地相关部门、机构与企业，也是本着服务企业、发展经济的目的。成都市工商联党组书记刘战国认为，IBM的志愿者以实际行动表达了他们投入成都灾后重建的意愿和热情，这本身就是对当地发展的支持和鼓舞。他相信，拥有不同专业背景和国际经验的志愿者，将为成都企业的振兴提供全新角度的建议和规划，成为当地企业探索未来发展道路的有力支持。市工商联希望，以此项目为契机，借鉴IBM国际先进经验，为会员企业及有关行业带来新的增长元素，为会员企业提供更多更切实际的服务，同时也促进与有关单位的合作。成都市外办、市商务局、市信息办、市物流办和高新区等也对该项目在成都顺利实施做出了重大贡献。
IBM大西区总经理郭仁声表示，IBM把中国“企业全球服务志愿队”的首选地定在成都，充分表明了IBM员工想要为灾区做点事、尽点力的热切心情，这也是IBM能够为成都的灾后重建工作贡献绵薄之力的绝好机会。灾区不只需要恢复性的建设，更需要为今后的发展制定更加合理的规划；百姓需要的是更加智慧的城市，产业发展需要进一步转型、升级。这需要社会各界的共同努力，IBM公司作为中国企业公民的一员，同样责无旁贷。
“企业全球志愿服务队”（Corporate Service Corps）是IBM首席执行官彭明盛（Samuel J. Palmisano）宣布的“全球公民一揽子计划”（Global Citizen's Portfolio）的一部分，目的是在培养员工领导技能的同时，帮助解决新兴市场面临的社会和经济挑战。
该项目正式开始于2008年。去年一年，IBM派出了11个小组总共100名员工分赴加纳、坦桑尼亚、罗马尼亚、菲律宾和越南等地，参与了多个将经济发展与信息技术联系在一起的项目。IBM认为，在当今日益融为一体的全球经济中，最成功的领导人将是所谓的全球公民，能够了解各种不同背景和观点的人并有效地与他们进行合作，这将有助于各个国家、地区和组织和企业间的智慧协作，从而共同应对全球性的经济危机。这也是“全球企业服务志愿队”计划的一个独特设计。
IBM志愿者代表爱尔兰Louts 客户支持资深经理Tom Maguire在启动仪式现场表示，该计划对于志愿者也具有重大的意义。一方面能够让他们发挥自身的能力，为不同国家、地区做出贡献。另一方面，也让他们开阔了视野，不但学习了不同地区的文化，而且更能深刻体会到自身对于社会的重要价值。
在全球志愿服务队项目中，IBM并非是完全通过自己来提供服务，而是与非政府组织进行了合作。这些非政府组织的合作伙伴成为这一计划取得成功的关键。它们可以帮助找到合适的项目和本地组织，从而让IBM的新领导人及其目前所拥有的技能发挥出最大的作用。
加拿大数码机遇基金会(Digital Opportunity Trust，简称DOT) 作为IBM CSC项目全球合作伙伴之一，利用其在全球执行企业社会责任项目的经验和在四川省、成都市的广泛联系，同IBM和当地伙伴成都市工商联合会的共同努力下，制定出符合成都政府和IBM全球企业志愿服务队宗旨的工作目标和具体方案，为该项目在中国第一站成都市的实施奠定良好基础。DOT为非盈利性的国际性机构，使命是有效利用信息通信技术为发展中国家的社区和人民创造教育、经商和就业机会，为当地社区经济发展提供支持。DOT同时也是IBM全球志愿服务队在土耳其和埃及项目的执行伙伴。
加拿大数码机遇基金会(DOT)中华大西区首席代表石峰表示：“IBM放眼全球，关注新兴经济国家的健康发展，该项目在成都的成功执行将有助于成都市在电子信息产业、现代物流和中小企业发展等领域借鉴国际经验，优化发展规划，推进国际合作。”
在启动仪式后，该项目各方代表来到成都市委，和成都市委常委、统战部部长、成都市总工会主席包惠进行了会见。在会见中，包惠常委指出，IBM的这项计划能够很好地将其优秀人才和丰富经验与地区企业的发展需求结合起来，为企业提供专家意见，帮助企业解决发展问题、渡过难关，这充分展示出一个高科技跨国公司对中国区域经济的投入与支持。而同时，IBM的员工在这个过程中将更深入地了解中国文化和工作方式，也将学习如何在中国的区域市场进行国际协作，这将是一个双赢的局面。
据了解，在四川项目之后，IBM还将在中国的其他城市派遣“企业全球志愿服务队”。
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