经过太平洋一期电脑城的朋友定会关注到217室的Intel至尊旗舰店,该店是全国首个Intel高端形象店,在这里我们能够买到顶级的装备以及享受更专业的服务。今天我们请到了Intel至尊地带,上海网邻贸易的总经理王肖先生前来专访,让更多的消费者对Intel至尊地带旗舰店了解更加深入
网邻至尊地带能够带来哪些特殊服务
经过太平洋一期电脑城的朋友定会关注到217室的Intel至尊旗舰店,该店是全国首个Intel高端形象店,在这里我们能够买到顶级的装备以及享受更专业的服务。今天我们请到了Intel至尊地带,上海网邻贸易的总经理王肖先生前来专访,让更多的消费者对Intel至尊地带旗舰店了解更加深入些。
1.王总在上海渠道已经耕耘了多年了,在业内也算是大名鼎鼎,那么专访开始之前就请王总先简单地介绍一下自己,包括您目前所涉及的业务范围?
王肖:我是1990年毕业的,应该也算是技术出身。当时有一个偶然的机会让我能够进入一家台湾IT企业工作,起先一直是技术方面后来逐渐转向销售工作。我过去一直是在广州工作,在那几年时间里逐渐积累了一些东西包括资金以及对与这个行业的了解等等。到了2000年的时候,我回到上海创办了富锦公司。
2.据我们了解,王总现在同时经营着富锦电子、网邻贸易、网邻电子商城等多个销售渠道,请问王总各个渠道之间,他们的各自定位以及特点是什么?会不会有冲突呢?
王肖:这三个企业的确都是在IT领域中,但是我们让他们各自在不同的模式下运作。富锦是我们最早成立的一家公司,它走的是传统化,大众化的IT渠道业务;而网邻贸易业就是“至尊地带”走的是比较高端的产品线;网邻电子商城则是一个在线的销售公司,销售的产品不限于DIY配件也有包括数码类产品和笔记本产品。其中我特别要谈到为什么我们会开办至尊地带,这是因为我们发现尽管在其他各个领域里面越是高端的产品服务做的越好,但惟独在DIY行业里面却有一种缺失。在国内的DIY市场上,有不少网友拥有比较高的消费需求,但是却缺乏良好的服务体系来满足他们的这种需求——大部分装机店都是低价牌、大众牌。因此,我们正是发现了市场的这个空白而迅速的杀入这个DIY的高端市场并取得了较好的发展。
3.作为Intel在中国的首个高端形象店,请问王总,作为高端形象店与普通销售门店有什么不同,能够提供给消费者哪些特殊的服务?那请问王总近期或者未来会不会加大和Intel更深入的合作?
王肖:在我们的这家门店里,我们想为消费者做到几点:一是体验,用户在这里可以体验到真正的高端DIY产品带来的独特魅力和乐趣;二是咨询与互动,我们的店员能够很好的解决消费者的疑问并帮助他们配备一套强劲的高端系统;三是一站式服务。我们所谓的一站式服务其实是指用户在我们至尊地带里就能选购到各种高端的DIY配件产品而无须等待或者从其他门店调货。这一点和其他DIY店家差异很大,因为象这种高端配件绝非普通门店所能常备——我们至尊地带从来不在店里陈列“空盒”也是基于这种考虑。此外,当然我们的门店也不会有“拉客”的做法。这个倒不是我们不能拉客,只是从我们店的定位来看,跑去卖场里面拉客的成功率实在是太低太低了(笑)。
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