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中国联通在55个城市进行3G试商用,中国移动出资6亿元与终端厂商签署“联合研发”协议,中国电信3G网络已覆盖国内342个城市……伴随着3G业务全面开放,三大电信运营商也正式拉开了3G争夺的战局。
在这场论综合实力移动一家独大、论产业链成熟度联通明显占优、论网络升级速度电信占得先机的“三国演义”中,国内三大电信运营商将各自采取怎样的竞争策略?在新一轮电信重组方案公布一年后,3G时代的到来又将给中国电信运营业格局带来哪些变化?本期《产经广场》将就此进行分析解读。
——编 者
中国电信:做创新“领跑者”
3G为新发展插上“天翼”
“一首5.2M的MP3歌曲,仅用几十秒就可下完,在线收看高清电视也非常顺畅……”在北京一家IT公司工作的小李,前些天购置了CDMA2000 EVDO(CDMA2000第一阶段演进方案)上网卡。网速比1M固网宽带还要快的移动上网体验,让他着实兴奋了好久。
小李对此的推崇,反映出中国电信3G技术目前的优势。更让消费者期待的是,中兴通讯将于第三季度发布的该版本商用系统,可实现每秒9.3M下载速率和每秒5.4M上传速率。
“数据传输速度快,只是CDMA2000的优势之一。”中国电信一位主管技术的领导告诉记者,CDMA具有低辐射、高保密性、频谱利用率高,以及在演进方面高度平滑和较低成本等独到优势。这无疑加快了中国电信3G网络升级的速度,降低了成本。
事实上,在这轮3G大战中,中国电信已然抢得先机。早在4月16日,中国电信就率先在全国122个城市开放“天翼”3G业务。目前,“天翼”3G网络覆盖国内342个市、县。到今年7月底,覆盖城市将增至500个。
实施信息化创新战略
能在3G“预赛”中领跑,对中国电信来说实属不易。要知道,去年10月收购联通CDMA网络之后,中国电信不仅面临着网络、设备、资产、人员的整合与优化,还要迅速扭转网络质量快速下降、用户大量流失的严峻局面。
“无论与拥有近4.8亿用户的移动,还是与拥有近1.38亿用户的联通相比,C网有效用户仅为3284万的中国电信,在刚刚进入的移动通信领域还更像个学生。” 总经理王晓初坦言。
学生也有赶超师傅的机会。通过专项网络整治,中国电信对CDMA网络进行了深度改造,使信号覆盖水平在短期内得到明显提升。此外,率先推出差异化定位的“天翼”互联网手机品牌和差异化的“天翼”移动互联网应用,带动C网用户进入了高速增长期。今年一季度, CDMA净增用户近500万户。而按照中国电信规划,2009年发展C网用户3000万户,3年内整体用户规模将超过1亿。
不过,在王晓初看来,中国电信在3G时代能否后来居上,关键要看聚焦客户的信息化创新战略能否执行到位。“天翼品牌发布后,C网用户实现了高速增长,但是,调查发现,用户数的增长,超过了话务量的增长;此外,套餐配比也不尽合理,原先的资费优惠多集中在数据业务上,但实际上用户上网时间并不长。”王晓初表示,如何在快速发展新用户的同时,加快固网、宽带与移动通信的融合发展,拓展3G中高端市场,依然是摆在企业面前的艰巨任务。
作为国内最大的固网和宽带运营商,中国电信拥有2亿家庭客户,以及十余年来维系拓展的政企客户。推出基于移动互联网和FMC(固网与移动网络融合)的差异化服务,发挥固网和移动服务的协同效应,是中国电信未来的增长点。
由“利润驱动”转为“价值驱动”
实施聚焦客户的信息化创新战略,只是2004年以来中国电信战略转型在3G时代的延伸。通过大力发展宽带、政企行业应用,以及号码百事通等新兴业务,在全球固网运营商出现收入、利润负增长的今天,中国电信依然保持了增长势头。
与2004年比较,中国电信2008年实现了运营质量的快速提升:非语音业务收入占比由22.1%提升至45.6%;资本占收比由40.5%降至22%;资产负债率由38.5%降至23.7%。
“结合深入学习实践科学发展观活动,中国电信提出,今后努力的方向要由‘利润驱动’转为‘价值驱动’”。王晓初解释说,过去衡量一家企业是否成功,主要看利润、税收、就业等指标。“价值驱动”就是在完成上述指标的前提下,还要看是不是有助于行业的可持续发展,是否有助于员工自身价值的实现,利润的增长是否主要来自创新等。
为实现这一转变,中国电信把近期工作的重心聚焦在以下几个方面。一是抓住家电、电脑下乡的机遇,大力推进农村信息化建设。二是重点推广政府、企业信息化解决方案。此外,中国电信还将尝试在呼叫中心业务上实现突破,提供更多的就业机会,并致力于通过信息化网络建设为全社会节能减排做出贡献。
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