日前，国内IT运维管理软件的领导厂商北塔软件向外界透露，一款全新的、具有自主知识产权的国产IT运维管理软件——北塔BTIM（Before Trouble Integrated Manager）IT综合管理软件即将全面上市。据了解，北塔BTIM是一款以业务价值管理为核心，强调企业对IT的全方位管理，并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统。新的北塔BTIM软件将帮助企业实现自动化、智能化、流程化的IT管理，从七大方面提供对BSM（业务服务管理）的完整支持。业内人士认为，北塔综合业务管理解决方案的推出，将大大提速中国BSM的实践进程，为中国企业带来符合业务需求特点的BSM解决方案。
“IT与业务融合”（Business and IT Alignment）是IT管理领域最热门的关键词之一，但在相当长的一段时间里，“IT与业务融合”还只停留在媒体概念炒作上面，虽然引起了媒体的广泛关注和兴趣，但往往是无法落实到具体的产品和实践当中。究其原因，是早期的IT管理尚未完成管理筑基，基础技术积累不过关，不少厂商在尚未真正意义上完成基础设施管理的前提下，IT尚未管好就仓促想“融入”业务，造成管理的概念多于实质，口号多于实践，在今天的企业管理领域仍存在不少这种情况。目前，BSM解决方案主要由IBM、HP、BMC等国际厂商提出并实施，而国产IT运维管理厂商尚缺乏将BSM实践落地的产品。北塔软件依托近十年的IT运维管理及3000多家运维管理用户的丰富经验，将扎实的基础设施管理体现在其最新的北塔BTIM软件之中，是国内真正意义上能够对BSM实践有完整的落地管理解决方案。
北塔软件副总裁李汉忠认为：“只有建立全面完整的、以业务价值为核心的综合管理平台，才能为真正的管理提供足够多的管理元素，才有可能从不同的角度去看待不同的问题，才能具有成为一个管理平台的基础。因此，北塔BTIM产品设计思路突破了过去NSM（网络与系统管理）的局限性，从企业IT业务服务管理的角度出发，切合行业的最新技术发展，将业务管理与IT管理进行有效融合。”
据介绍，北塔BTIM以业务系统服务角度出发，利用行业最新的技术发展将IT服务管理与IT基础设施的运维管理进行有效的整合，采用符合 ITIL概念的设计方法，提供了以业务价值为核心、构建关键业务架构、建立业务视图、业务实时使用情况等共七大方满足企业对BSM的应用需求。通过北塔BTIM，企业可以形成基础设施管理和IT服务管理结合的一体化协同管理平台，将IT与各项业务进行关联和对应，实行IT资源的动态分配。通过对IT系统的综合、智能分析、多部门信息共享、协同等多方面的管理，使IT资源为业务提供重要的、可见的业务指标，并对原有的IT服务进行优化，以实现降低资源浪费，提高管理效率，减少企业支出等管理目标。
业内人士认为，北塔BTIM针对国内大型、高端、行业客户的迫切需求，提供了高成熟度与高性价比的面向业务核心的BSM解决方案，很好的填补了国内IT运维管理市场的空白，同时也是继IBM、HP、BMC等国际厂商之后，国产IT运维管理厂商取得的又一重大突破。
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