稳扎稳打步步为营 NEC LCD步履轻盈

互联网 | 编辑: 2006-04-27 16:33:00原创 一键看全文

2005年12月15日,全球显示解决方案巨头NEC和目前全球最大的显示器制造商TPV(冠捷科技股份有限公司)在北京召开联合发布会,宣告双方的战略合作正式开始,即日起将逐步开拓NEC品牌显示器在中国大陆市场的销售。NEC方面为中国用户提供了在欧美等地热销的机型,包括AccuSync 2V

NEC液晶显示器以服务赢市场

NEC与冠捷联合推出的“5U(五优、无忧)”服务已经有一个多月,其中的5年保修吸引了不少消费者,此前虽然EIZO也推出过5年质保,但是其产品基本都是行业产品,而且价格不菲,NEC此次可以说是在民用液晶显示器首开先河。

据了解,NEC此次推出5年质保,不光只是将保修期延长那么简单,对具体的服务内容也作了升级,推行的是“135”式的服务:1个月免费更换,在国家规定的7天包退、15天包换、1年包修的“三包”基础上,NEC将包换期延长到1个月;3年免费上门维修(全国17个城市),无条件的上门服务,不会收取任何费用;5年免费维修。NEC和冠捷在去年年底宣告达成战略合作关系,NEC之所以选择冠捷也是看中了冠捷的强大渠道和服务网络,服务网络由50个服务中心组成,其中包括36个冠捷自建服务站和14个授权服务中心,直接覆盖全国36个城市,并辐射其他全国二级三级城市,目前整个售后服务体系已经全面启动。


NEC品牌代理事业部副总经理马明道表示:“无论是个人还是行业用户,我们不仅会上门服务,备料更会准备充足,往往货还没有到达经销商,备料已经到达,就算产品停产,备料还是会保持到一定的期限,彻底解决用户的后顾之忧。对于批量性的产品质量问题,NEC会严格把关,把问题消灭在出厂以前。我们还会定期对产品进行“老化”测试,对产品出厂后产生的一些之前没有预料到的问题及时处理。”

NEC不仅在售后服务即事后方面对产品进行了强有力的保障,在事前即产品设计初始就已经考虑到了这方面,NEC液晶显示器独有的“EGM”(Enforced Glass Monitor)技术,即可以在液晶屏与外壳之间加装防护屏,彻底保护了液晶显示器最关键部位——液晶屏免受损伤,从另一方面延长了产品的寿命。

 

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