最近,大家可以注意到富士通的高性能服务器,网络产品等的广告开始频繁出现在各种平面\大众和网络门户媒体上,而富士通个人电脑事业部的笔记本,DESKPOWER TX等产品的广告,也开始出现在中关村附近的街道路牌上,富士通大规模的中国战略看来终于启动了。
富士通中国攻略启动
最近,大家可以注意到富士通的高性能服务器,网络产品等的广告开始频繁出现在各种平面\大众和网络门户媒体上,而富士通个人电脑事业部的笔记本,DESKPOWER TX等产品的广告,也开始出现在中关村附近的街道路牌上,富士通大规模的中国战略看来终于启动了。
对于富士通,很多人可能既感觉到熟悉也感到陌生,很多人都知道它是来自日本的一个著名品牌,拥有非常将大的技术和实力,举例来说,他们一直都请日本的最具人气的偶像来拍宣传广告,以前是高仓健,后来一直是木村拓哉,这两位明星的实力大家应该都非常熟悉了。
但是一下要说出富士通是做什么的,恐怕不是那么容易。事实上富士通是日本非常有实力的一个厂商,其产品线涵盖了从最普通的家用空调到高端的卫星地面发射站等产品,其中最著名的就是当年中日建交的现场直播所使用的卫星信号发射站正是由富士通负责制造的,但是多年来,富士通在国内的拓展相对于其他一些日本的品牌,步伐和动作都显的略为缓慢,为什么呢?
专访蔡惠思
第一次和富士通打交道,是在2003年非典过后不久的一个新闻发布会,当时是富士通个人电脑事业部和他们的代理商联合在上海发布了他们的笔记本电脑新品,那也是吉他第一次见到了时任富士通个人电脑事业部中国区市场部总经理的香港人蔡惠思(Vivian),记得吉他用粤语与她打招呼时,她长舒了一口气,用粤语回应:“太好了,终于可以不用讲那么费劲的普通话了。”后来才知道,那其实是富士通个人电脑事业部在国内的第一次露面。后来虽然一直与富士通有一些联系和接触,但是直到2005年冬天的某天,吉他才在北京保利大厦的茶馆里,与Vivian有了一次比较详尽的访谈,此时的Vivian,已经是富士通个人电脑事业部大中华区的总经理了,而富士通个人电脑事业部的办公室已经从金茂大厦的一个小写字间扩大成上海仙乐斯广场的大办公室。通过这次访谈,让吉他对于富士通个人电脑乃至于整个富士通的一些策略,有了进一步的了解。由于种种原因,此次访谈到最近才被整理成文,但是并不影响大家对富士通的了解和认识。
Vivian谈到,实际上从2003年开始,富士通个人电脑事业部就开始有计划,有步骤的对国内市场进行拓展,实际上在中国以外的市场,富士通的个人电脑一直享有盛誉,与联想的THINKPAD系列不相上下,因为富士通日本的研发中心实力与IBM原来的大和事务所差不多,而富士通笔记本比THINKPAD要优胜的地方是在外观设计上要出色很多,如其非常出色的一款产品LIFEBOOK P7120,外观小巧,做工精美,设计时尚大方,颇有SONY VAIO笔记本的风范,不会象THINKPAD那样永远一个样子,一个色调,可以说兼顾了THINKPAD的稳定性和VAIO的时尚外观性,因此在国外非常受欢迎,但是因为富士通这个品牌在国内并不是很有名气,所以一直卖的并不是很好。
当时发布的一款产品:P5010
当被问到为什么会感觉富士通对于目前最热的中国市场反应如此慢的时候,Vivian除了表示确实存在这样的问题以外,但是她同时也表示,实际上这两年来,富士通个人一步一个脚印,一直走的非常稳健,一切都是在有计划有步骤的进行,因为富士通是个非常稳健的公司,不会太激进。而对于个人电脑事业部这一块,他们是一面进行品牌建设,一面拓展渠道,还一面在完善产品线等,因为需要做的事情太多了,如通过“众星计划”等不断完善渠道,并且取得了非常好的成绩。并且她表示,在2006年,富士通会有更多的动作。
富士通个人电脑事业部
随着访谈的深入,Vivian也打开了话匣子,因为难得有一次她可以不用普通话接受采访(可以用粤语)。她表示,实际上对于富士通来说,个人电脑事业部只是其业务的很小一部分,目前富士通整个集团在国内的业务非常多,但是很多都是在高端的行业中,如通讯设备、网络设备等,这些一般用户接触不到,所以他们会对富士通比较陌生,但是在该领域中的人会了解。虽然如此,实际上富士通在国内的业务拓展还有遇到了不少困难,有一些领域虽然富士通很有实力,但是毕竟在国内名气不大,因此要进入该领域的时候会不被认可,遇到不少困难,这是由于富士通整体品牌形象和知名度在国内都不是很高造成的。
宣传和推广富士通的品牌通过广告宣传固然会有效果,但是让普通消费者和富士通有更多的接触,通过使用它的产品等多种,才能形成对这个品牌的认知,逐步让它深入到消费者的心目中去,才能真正达到提升富士通品牌的效果。而富士通的产品中,民用的并不多,与一般消费者最为密切的恐怕就是个人电脑了,因此个人电脑事业部在富士通虽然所占的业务比重不是很大,但是其扮演的角色却是一个富士通与消费者沟通的桥梁和窗口,非常重要。透过这个产品,可以让富士通直接面对终端用户,让更多消费者切身感受和了解到富士通的产品,技术和实力,进而达到对这个品牌的认可,从而能够帮助富士通在其他领域的拓展。
不过,Vivian表示,尽管如此,但是由于笔记本电脑依然属于相对高端的IT产品,并不是所有的消费者都能接触到,而且富士通的笔记本相对于其他品牌,价格也相对较高,这也在一定程度上影响到它在国内的推广,而由于公司总体策略等原因,没有办法大张旗鼓进行大规模的宣传和推广,实属无奈。目前她也在想更多办法去寻找更多的方式让最终消费者接触到富士通这个品牌,并希望透过这一点让消费者认识和了解到在富士通背后蕴涵的强大实力和内涵,如推出的DESKPOWER TX系列数字家庭多媒体电脑,就是这样一个产品。而目前Vivian依然在想有哪些个人电脑方面的产品可以引进到国内来。
富士通个人电脑事业部另一个最大的强项就是平板电脑,尽管国内平板电脑市场一直停滞不前,但是富士通可以说是少数几家一直在坚持做,并且不断推出新品,而且也做的不错的一个厂家。对于这个市场,Vivian表示目前在国外平板电脑市场还不错,虽然市场空间小,但是依然是存在的(吉他知道富士通在新加坡平板电脑就卖的不错),因此还是看好国内市场,尤其是教育行业,还是非常有前景的,目前她正在寻找更多的切入点。吉他认为,实际上目前国内平板电脑市场最缺乏的是应用,目前针对某些特定行业如教育行业开发的一些特殊应用软件并不多,而国内开发这样的程序的公司也不多,这样就造成没有办法发挥平板电脑“平板”,“可书写”等一些特殊的功能,充其量只是一个可以转动屏幕,有手写功能的笔记本电脑,而它又比笔记本要贵,自然不会受欢迎了。Vivian表示她也意识到这一点,目前正在寻找国内一些这方面的专业厂商进行合作,希望能有所突破。
从这次的访谈,我们可以了解到,富士通并不是不重视中国市场,实际上他们的目标并不简单的只是国内的PC市场,而是希望能够在中国市场全线拓展,醉翁之意不在酒啊,只是目前还没有开始发力而已!

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