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记者:谷歌收入的大部分来自其在线的关键字广告销售,但是在中国市场上,代理经销商的销售比重却很大,这与中国第一大搜索引擎百度的销售模式类似。你怎么看待这种区别?未来谷歌会不会在中国扩大在线销售的比重?
费思乐:在中国,其实也有很多的广告主喜欢自己管理广告账户;还有一部分广告主希望由第三方广告公司或代理商来管理他们的账户,这些客户会通过代理商、第三方提供服务。所以,我们会根据广告主的选择来提供不同的服务和渠道。我们的目标是让广告主更容易的使用谷歌产品,从而帮助到他们的生意,现在中国有很大的商业机会,这几种渠道模式都有自己很大的增长机会。
记者:目前谷歌的收入主要来自美国、英国等发达国家,这导致在中国、韩国等市场被当地本土的搜索引擎公司所超越,谷歌今后将如何应对这些竞争对手挑战?
费思乐:中国是谷歌在全球非常重要的一个市场,虽然在这里面临着很强大的竞争,但是我们对现在的成绩也是非常满意,对我们在搜索质量上知名度的提高也非常满意。
记者:你曾表示,准备把谷歌在线广告系统做成全球最大的广告平台,但是目前谷歌已经在全球占据了极大的市场份额,甚至美国司法部等反垄断调查部门已经开始关注这个问题,你怎么看待这种情况?
费思乐:实际上,对搜索这种互联网应用,用户很容易在不同的搜索引擎之间转变,从谷歌转到其他搜索引擎直接输入网址即可。所以我们认为,谷歌经营业务就是要保证能够提供最好的搜索服务。不管在世界哪里经营,我们都会遵守当地的法律法规。
悄然变革搜索模式
记者:你认为微软最新推出的必应(BING)搜索引擎如何?如何看待日益出现的新挑战者?比如PowerSet、Wolfram|Alpha等。
费思乐:我们很欢迎这样的竞争,这对于市场来说其实是件好事,能给用户带来更好的体验。谷歌的目标一直没有改变,即希望给用户提供最好的搜索服务。当然,现在我们也意识到还有很多需要改进的地方,有了更多竞争者以后,会促使我们更好地改进,我们也将会继续注重在这些不足之处做得更好。
记者:像Facebook这样的SNS的网站正在崛起并受到网民的热烈追捧,有人认为,互联网广告当中的第一代是门户类的Banner广告,第二代属于搜索引擎的广告模式,接下来大家很看好的将引领下一波潮流的将是SNS广告营销,你怎么看待这种变化趋势?
费思乐:现在的确是有越来越多新的互联网形式在出现,他们去影响消费者,然后通过消费者再影响到广告的形式,即用什么方式来做广告。
我现在很看好两种方式,第一是通过手机让用户更快地得到信息;第二就是各种即时沟通的方式,像Twitter这样。所以,谷歌现在花很多时间不断地改进这些技术,以便让用户更快地获取网页上的各种目录和信息。
谷歌在研发任何产品的时候,首先要做到的是适应目前的发展趋势,从而满足用户的需求,之后才考虑如何用这些产品去盈利。所以我们在上面投资了很多资源,例如各种移动的产品,包括手机地图,还有手机上Android平台的开放。同时我们也在不断地发展谷歌即时搜索以及谷歌咨询。我们对此很有信心。现在首先要开发出适合现在趋势的这些产品,下一步将通过这些产品去获得利润。
记者:谷歌即将推出的GoogleWave进展如何?它的出现是否将挑战Facebook等SNS网站,并成为谷歌广告营销的一个有力渠道?
费思乐:GoogleWave是还在谷歌实验阶段的产品,就是类似我们所说的“概念车”,所以现在还没有一个明确的推出日程。GoogleWave是我们在实时协作和沟通上面的一种创新性产品,现在还没有决定如何正式打入市场,但我们希望首先能够在开发者的范围里得到更多的反馈,然后再去分析如何用这种更好的技术帮助我们的用户。(徐志强)
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