中国电子商会消费电子产品调查办公室前一段公布的数据显示：从2007年初到2009年1月，在家庭购买的平板电视中，出现故障的比率已经高达到10.4%，电视的质量问题不断浮出水面。记者了解到，如今在正处于家用电视更新换代高峰期的中小城市，消费者已经将品质问题作为了选购液晶
中国电子商会消费电子产品调查办公室前一段公布的数据显示：从2007年初到2009年1月，在家庭购买的平板电视中，出现故障的比率已经高达到10.4%，电视的质量问题不断浮出水面。记者了解到，如今在正处于家用电视更新换代高峰期的中小城市，消费者已经将品质问题作为了选购液晶电视的首要衡量因素。
液晶电视质量问题倍受消费者关注
记者在南通、泉州、台州等中小城市的家电卖场了解到，昔日“唯价格是瞻”的消费者在挑选液晶电视时日趋理性。如今，他们对于性能、显示效果、售后服务等方面的对比选择已经跃升到了一个全新的水平。
家住南通市的余先生在选择液晶电视时很详细的询问了面板、技术、功能及服务等情况，还不时的用手敲击液晶屏。他告诉记者，邻居不久前以低价买回了一台液晶电视，刚用两个星期便经常闪烁“抬头纹”，后来才知道那款电视采用了低价的台湾屏。但厂商却以“液晶屏并非电视主要部件”为由拒绝无偿维修，并开出近２万元的换屏维修价格。为了避免买到这种“问题电视”，余先生在选购前查阅了大量的资料，并询问了很多有经验的亲戚朋友。
硬屏高品质赢得消费者肯定 “敲一下”蔚然成风
专家介绍，目前多数液晶电视故障都出现在显示屏上，而屏幕的成本能占到电视整机的65%以上，不仅维修成本高而且耗时长，对消费者利益损害最大。随着消费者对液晶电视知识的逐步了解，他们已经意识到选购的关键就是要选择品质有保障的液晶屏，这也使得质量和画质更佳的IPS硬屏液晶电视在五一期间得以旺销。
IPS硬屏技术是目前世界上最领先的显示技术之一，它在动态清晰度、可视角度、色彩还原能力及节能环保等方面都具有明显优势。硬屏产品不但品质有保障，还能为消费者带来全新的视觉感受，因此得到了消费者的信任与青睐。据奥维咨询(AVC)发布的统计数据显示，在今年五一期间，硬屏阵营的品牌市场占有率突破了60%，销量超过81万台。其中，大多采用了硬屏的42英寸液晶电视的占有率高达16.2%，高于软屏的40英寸液晶电视8个百分点。
硬屏的受宠带动了“敲一下”这种选购方式的风靡。由于硬屏的液晶分子排列方式比较稳固，在触摸或敲击后不会出现软屏容易产生的暗影和水纹现象，因此“敲一下”便成为了普通消费者鉴别软、硬屏最简单、最有效的方式，得到迅速普及。
这样的成功案例也为电视厂商带来了启示：厂商就必须推出高品质、高质量的产品，这样才能赢得消费者的信任与尊重，从而带动产品销量的增长。
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