第二页
最早面临成长困境，也最早开始思考出路
CBN记者在采访中看到，深圳罗湖口岸所有出入居民都能在中国电信“全球眼”的监控下，完成体温测试；某交通要道，所有的过往车辆信息都可以直接反馈到管控中心，从而成为车辆定损的重要依据；通过提供与真人大小同样的视频会议系统，中国电信以国外厂家40%的价格，帮助企业直接降低出差开会的支出成本和时间成本……
在5年前，如果随便问一个人，“中国电信是做什么的？”得到的答案肯定是 “装电话的”。可是如果今天问这个问题，可能会得到多个答案。
在目前中国电信的业务结构中，除了固定电话、宽带等业务之外，新增加了移动业务。此外还有比重和业务规模都在迅速增加的各种非语音业务，比如号码百事通、互联星空、全球眼业务，以及商务领航品牌下的信息化整体解决方案等。
2004年，中国电信提出了向“综合信息服务提供商”转型的发展目标。在那几年的户外大型广告牌上，经常会见到这样的广告，在蓝色的底板上，有几个大字:综合信息服务提供商，然后是一个中国电信的Logo。
然而，不仅是对于用户，甚至对于很多中国电信的员工而言，长久以来都习惯了铺线路、装电话这样的业务模式，所谓“综合信息服务提供商”是模糊而遥远的。而在当时的情况下，中国电信的竞争对手们还“铆足了劲”，在语音业务的市场上厮杀。
客观来说，由于没有移动业务牌照，中国电信在业务运营上与竞争对手相比，存在显而易见的“短板”。这种“短板”，在移动通讯快速发展的几年中，让竞争对手进一步拉大了与中国电信的距离。
另一方面，由于中国电信最早面临业务的成长困境，因此也最早开始思考发展出路。这就是“综合信息服务提供商”的转型战略。
在通信行业，任何一项通信技术的产业周期不过是10年～30年。如今的移动通信技术在中国已经发展了20年，在全球范围内时间更久。随着IP技术的进步，以及语音资费的降低，语音通信在不久的将来利润越来越低，甚至还会进一步降低。
从中国移动、中国联通近几年的发展方向看，我们已经可以明显感觉到对信息化业务的重视和大力推广。
就目前而言，转型战略还无法让中国电信的“先发优势”得到完全体现，竞争对手由于拥有较高的市场份额及利润，仍将在相当一段时间里占有优势。正如中国电信董事长王晓初所言，中国电信的发展还需要时间。
当所有的创新性业务都能在中国电信的业务构成中占到一个合适的比重时，这就意味着中国电信的业务模式是可持续的，在这个基础上实现加速发展是完全可能的。
在国家信息化将要起飞的大背景下，中国电信正在迎来前所未有的历史机遇。如果问，中国电信何时能超越竞争对手？恐怕任何人都回答不了这个问题。但最切实的是，在日渐合理的收入结构下，中国电信正保持各项创新业务的快速增长。
对话中国电信董事长王晓初
实业走出去，为主营业务是否赚钱“摸底”
记者:中国电信打算何时回归A股？目前进展如何？
王晓初:我希望中国公司的盈利能实现与中国股民的利益共享，但回归的时机必须要选好，不能给内地股市造成太大影响，同时还要考虑到公司自己的资金需求和现金流状况，不能为了圈钱而上市，这是中国电信的良心。
记者:中国电信的国际化是几大运营商中比较保守的，你对此有何观点？
王晓初:目前中国电信海外业务占比还很小，走出去要积极更要稳妥，不能头脑发热。在全球金融危机的背景下“走出去”确实是一个商机。
中国电信采取的是主营业务和实业“两条腿”走出去的战略。实业的走出去可以为主营业务是否赚钱“摸摸底”，相当于“先遣部队”。因为主营业务的投资回报期要10年，而实业的投资回报期只要2年。
电信主营业务走出去主要是客户延伸、服务延伸和网络延伸。目前，中国电信拥有亚太、北美和欧洲三个分公司，下一步的重点是拓展亚太地区市场。现在每年海外业务的增长都能达到70%～80%。
CBN:电信获得移动业务经营牌照后，你如何看待电信的优、劣势？
王晓初:电信在很短的时间里，“天翼”品牌的知名度已经获得市场认可，但终端还比较滞后。不过我相信，在电信和产业链的共同努力下，未来几年，“天翼”终端将会很快发展起来。
CBN:就3G移动业务而言，中国电信有何发展目标和发展战略？
王晓初:我们的目标是在未来3年内，也就是到2011年，移动用户数量超过1亿，市场份额超过15%。
目前来说，到下个月，我们的网络质量已经能达到跟主要竞争对手一样，业务层面还可以给用户提供类似“爱音乐全曲下载”等令人眼前一亮的业务，这都是其他竞争对手目前无法提供的。就产品价格而言，我们会让终端的价格从消费者的角度看更加合理，更符合客户的需求。
马晓芳
网友评论