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客户的具体需求主要包括:
1. “河南电力”可以分别对公司内部以及地处不同区域的“腾龙公司”和“电力实业”的IP话机提供服务；
2. “腾龙公司”需要组建内部电话网，并且可以与“河南电力”进行VoIP通话。可以进行电话会议；
3. “电力实业”需要组建内部电话网。“腾龙公司”的高层管理人员可以通过IP电话与实业集团进行内部通话；整体IP通信系统要具备小型呼叫中心的功能。
根据用户的需求，捷思锐为其制订的解决方案如下--
1. “河南电力”部署两台IP-PBX（SE150）， 与该公司原有的大型传统PBX进行对接。
SE150 可以支持150个注册用户（即150分机），具备16方会议功能，还可以按需要插装8FXS板卡、8FXO板卡以及E1板卡。SE150具备功能强大和性价比高的特点，不仅具备IP-PBX和VOIP网关的功能，还具有IVR（交互式语音应答）和ACD（自动呼叫分配）等呼叫中心功能。
具体部署情况如下:
一台SE150部署在公网上，并且有固定的IP地址。这样出差人员可以随时随地通过软件电话注册到省公司的SE150上拨打电话。拨打PSTN侧电话时，每个内部分机号码与外线号码一一对应；
第二台SE150部署在“河南电力”的内网，支持内部IP话机注册；
两台SE150之上，总计插装了7块8FXO卡，可提供56个模拟中继接口与上层传统PBX进行对接。
2.“腾龙公司”部署1台SE150，其上插装有3块8FXS卡，共24个接口提供给模拟电话，该设备还可以支持其它IP电话注册使用。“腾龙公司”的SE150通过公网与“河南电力”进行对接，不但可以实现内部分机互通，还可以拨打和接听外线电话。
3.“电力实业”部署了一台SE150，插装了1块8FXS卡和1块8FXO卡。主要处理咨询电话的接入。咨询电话打入时，可以实现客服电话依次振铃或共同振铃。另外“腾龙公司”部署的IP话机可以通过多路注册功能，分别注册到“电力实业”和本地IP-PBX，实现一机多号。
4. 实现的功能介绍
1）16方会议
身处不同办公地点的同事进行同一议题的讨论，完全可以通过捷思锐提供的电话系统实现多用户电话会议，而电力公司无需为此支付任何额外的费用。电话形式的会议，操作简单而且费用低廉，节省了大量的会议准备时间和经费。
SE150提供会议桥功能，与会的用户可以随时加入或离开会议。会议发起方还可以使会议进入呼叫保持状态，而不影响其它与会用户继续通话。
2）呼叫中心
SE150具备的呼叫中心功能，可以使公司的任何一名员工，加入到一个或多个组群，成为其中的话务员，来为客户提供服务。话务员在接线服务的同时，仍可以拨打或接听内/外线电话。
通过采用捷思锐科技的IP语音通信系统，电力集团公司内部的“河南电力”与“腾龙公司”和“电力实业”3家公司之间，完全实现了远距离的免费的内部通话，并可以免费进行多达16方的电话会议，商议解决一些重要的生产和服务问题等，使河南电力部门既实现了现代高效的集团化运营管理，又节省了大笔的通信费用，可谓是节约增效的事半功倍之举！
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