第二页
GUIChamps2006和2008获奖图片:无限的激情+天马行空的想象
作为把关人的Thomas一直在引导这群年轻人发挥出最好的潜能，并教会他们在实践中发挥创意的能力。天马行空的想象之后，他总是在最后关头“打击”团队的热情。
Thomas笑称他在审核这些设计的时候，毙掉了不少创意，“并不是因为他们不好，在演示的时候能够看出团队每个人的创意都很精彩，但是一旦与实际产品结合，考虑到用户实际的使用需求和开发成本以及技术限制，就会狠心将一些创意过滤掉。”
现在大部分的创意已经能够“合格”了，这源自Thomas实行的三权分立的结构，即设计师无所拘束的创意权力，评审会上多方的专业评审权，以及用户研究组根据用户实际需要的表决权。“这样的机制让团队的设计质量保持了螺旋上升的成长。”Thomas的欣慰溢于言表，当然，这样的结果不仅由于这个机制的重要，更在于团队对自身责任的理解。
沉淀的责任
“看到那1000多条的抱怨，当时真有种想哭的冲动”。CDC的第三位员工Enya依然记得初入CDC时那个不小的失误。“那是我做的QQ2003年的版本，当时可能设计时考虑不太周全，轻率地把一个东西改掉了。”发布版本后的第二天，她看到了论坛上的骂声。
回忆起这个失误，她承认是初生牛犊不怕虎，没有考虑周全，还觉得是理所当然。但是自那以后，她明白，腾讯CDC的职责，不同于一个仅仅在产品完成之后做出界面设计的包装小组，而是关注用户体验，并将其带到它参与的每个产品中。而这种责任，随着CDC的成长，也在色彩和线条的交错之中不断沉淀。
现在早已晋升为CDC可用性工程组总监的Enya，面对用户的抱怨也不再只是尴尬和无措，而增添了不少动力。“因为每一句抱怨都会成为一个我们可以改进的地方。听听用户对产品的抱怨，也许一句抱怨就会成为产品的下一个闪光点。”
这种对用户声音的倾听也来自团队工作划分的逐渐完善。Thomas介绍，自从由即时通信产品部独立出来后，CDC就不属于任何一个产品，所以在责任和成就感方面，也没有明确的载体。鉴于此，Thomas将团队分成与不同产品的小组，比如QQ、QQ影音、QQ音乐等产品，都会有固定的小组与产品部对口。这样每个产品的设计就会对应到专门的小组，增强了归属感和责任感。
腾讯各产品精美界面
随着CDC的成长，团队对于责任的理解不断加深，就越感到压力。初为人父的Paul在新的减压方式中深化了对设计的认识。在CDC三年以来，他最大的成果除了QQ2009的设计，就是儿子的诞生。结婚以后，他开始把减压的方式从徒步旅游改为看书、思考。“静下心去看、去想，发现原来不太留意的形势、现象、内涵，可以从更高的层次去思考和设计。”
从成长的角度看，CDC正在走向更高的层次，他们开始在设计之中注重更多文化的元素，同时在用户研究方面探索新方法，包括双人可用性测试方法、模拟动态场景的眼动测试方法、入户访谈和图片投射方法等。这些尝试和成果不论对用户还是CDC团队，都显得弥足珍贵。
网友评论